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appréciation a chaud sur les dunes d'or a agadir

Toulon, France
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appréciation a chaud sur les dunes d'or a agadir

Bonjour je viens juste de rentrer du maroc ou nous avons séjournés mes amis et moi à l'hôtel LES DUNES D OR a AGADIR.Je suis très déçu de mon séjour pour plusieurs raisons, La première est sur la propreté des chambres . Pour info , mon premier achat a agadir a été des produits ménager pour nettoyer la chambre afin de pouvoir envisager de vivre dans cette pièce.Dans cette même pièce , nous avions une télé qui ne fonctionnait pas correctement, la baie vitrée ne pouvait pas être fermée a clef puisque il n'y avait pas se serrure qui fonctionne.sans compter sur les petites bebêttes noires qui promennent. Et en ce qui concerne les animations, ayant dèja été dans d'autres établissement FRAM en tout inclus , je suis désolé de dire que les dunes d'or est un hotel fait pour les 65 ans et plus. Aucune ambiance particulière lors des apéros, les soirées spectacles sont très moyennes mis a part les diner spectacle organisé le mardi soir dans la salle des congres.Les animateurs ne sont pas du tout a la hauteur des espérances vu l'interré qu'ils vous apportent quand vous n'êtes pas dèja venu . J'apporterai quand même une précision , c'est que l'équipe d'animation n'a pas beaucoup de matèriel pour mettre un peu d'ambiance le soir( spot, grand écran pour le KARAOKE,...Mais le pire , je n'accepte pas que les résidents comme moi qui on quand même réglés leur séjour sans rabais ou promotions particulières , doivent subir un traitement adapté a la pèriode de RAMADAN .Je comprends les convictions de chacun mais je ne vois pas pourquoi j'ai du subir quelques modifications que ce soit pour que le personnel puisse faire leurs prières et autres occupations qui ne me concerne pas.Les bureaux ne sont pas dispo aux heures des priéres, a 19h plus personne est dispo pour tut renseignements. Si je dois subir toutes ces situations , je demande simplement que lors de ma réservation , on me dise, VOILA MR ...... VU QUE VOUS ALLER SEJOURNER DANS CET HOTEL PENDANT LA PERIODE DU RAMADAN , VOUS ALLEZ SUBIR QUELQUES MODIFICATION DUE AU RAMADAN ET LE SEJOUR VOUS COUTERA MOINS CHER. Là, je serai plus ouvert a leurs principes religieux.De Plus,la piscine est ouverte de 8h30 a 17h30 , ce qui ne correspond pas aux horaires pour des vacanciers qui veulent en profiter.Le dernier point ou je voudrais dire mon appréciation, c"est que Mercredi 2/9 soir dernier, plus aucun animateur été présent sur le complexe a 17h , tout cela pour une raison simple , c'est qu'il est organisé chaque année pour le ramadan un match de foot entre animateur et c'est pour cela que nous , vacanciers , nous devons trouver une occupation pour nous adulte ainsi que pour les enfants ,pendants que les jeunes s'amusent entre eux a l'extérieur de l'établissement.Je suis très déçu de mon séjour , ayant que 10 jours de vacances par an , je souhaiterai quand même avoir des séjours beaucoup plus conviviaux que celui que je viens de passer dans cet hôtel 4 étoiles soit disant. Par contre , il n'y a pas que des cotés négatifs, je soulignerai les 3 bons restaurants de l'hôtel ou les repas sont très très corrects,la balnéo ainsi que l'équipe des masseurs et masseuses très sympa, professionnels, et l'endroit est particulièrement propre et bien entretenu.les plages devant l'hôtel sont très belles,

Dommage car nous sommes venu dans cet hôtel en groupe de 10 personnes et personne de nous n'a pu trouvé plus d'arguments positifs que les miens sur notre séjour.Si éventuellement une personne responsable de l'hôtel voulait me contacter pour lui expliquer comment améliorer les prestations , envoyez moi un mail.Pour les nouveaux vacanciers , bonnes vacances a tous

Royan, France
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2 075 posts
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1. Re: appréciation a chaud sur les dunes d'or a agadir

Bonjour Panis1964 et bienvenue sur les forums de voyages.

Merci pour ton message et je suis désolée d'apprendre que tes vacances n'étaient pas à la hauteur de tes attentes.

Pour que ton avis ait plus d'impact, tu peux écrire un commentaire sur la page dédiée aux Dunes d'Or à Agadir en suivant ce lien:

tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g293731-d95099…

Tu peux aussi lire les avis d'autres voyageurs qui y ont séjourné en suivant ce lien:

tripadvisor.fr/Hotel_Review-g293731-d950995-…

A bientôt sur les forums!

Laure - Communauté TripAdvisor

triel
Auteur de niveau
475 posts
1 avis
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2. Re: appréciation a chaud sur les dunes d'or a agadir

bonjour,

je ne vais pas parler de l'hôtel car n'y suis jamais allée mais vais aborder le sujet du Ramadan.

dans tout pays musulman, chacun sait qu'en période de Ramadan, les habitudes sont changées et qu'il vaut mieux partir à un autre moment.

bien sûr on ne peut pas parfois choisir ses dates de vacances mais de là, dire "je serai plus ouverte à leurs principes religieux, si mon séjour coûterait moins cher" !!!! sachez qu'en Tunisie, par exemple, le Ramadan est encore + "pénible" pour les touristes car tout est fermé.

vous avez déçue car pendant 1 soirée, vous avez élé "livrée" à vous même car le personnel était parti faire un match de foot, ce n'est pas dramatique !!!

par contre, pour l'état général de l'hôtel, suivez les conseils de Laure

3. Re: appréciation a chaud sur les dunes d'or a agadir

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 05 avril 2016, 11:16
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