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Mauvais séjour au Dar El Aïla à Marrakech

DIJON
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Mauvais séjour au Dar El Aïla à Marrakech

Bien que de bons avis sur certains forums, nous en revenons très déçus.

Très mauvais accueil de la responsable Marocaine peu aimable vraiment pas sympathique désagréable avec nous et agressive avec le reste du personnel.

Nous étions très mal à l'aise.

Le riad est plutot pas mal mais l'ambiance est lourde et pesante.

N'avons jamais vu les propriétaires et ça s'appelle maison d'hôtes!!!

Seul point positif une excellente cuisine et une cuisinière charmante et serviable. Très bon couscous la veille de notre départ.

Nous n'y retournerons pas et nous ne conseillons pas l'adresse.

Marrakech
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1. Re: Mauvais séjour au Dar El Aïla à Marrakech

Merci de nous communiquer vos dates de séjour afin que les propriétaires effectuent le nécessaire pour corriger ce type de problèmes.

Marrakech, Maroc
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2. Re: Mauvais séjour au Dar El Aïla à Marrakech

La direction du Riad Dar El Aïla a changée depuis le 01 février 2011.

Ce Riad existe depuis 1997. Il est l'un des plus ancien (demeure familiale du 18° siècle) de la Médina de Marrakech et l'équipe qui y travaille est performante.

Nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur les "incidents" du passé mais nous espérons tout de même que certains mécontentements, formulés probablement à juste titre mais qui nous sont étrangers, ne pénaliseront pas le travail de la nouvelle équipe.

Pour preuve de bonne volonté nous vous invitons à venir nous voir. Un tarif préférentiel vous sera accordé à cette occasion.

Cordialement

Stéphane

3. Re: Mauvais séjour au Dar El Aïla à Marrakech

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 03 avril 2016, 22:16
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