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Déçue par l'hôtel MADINA Marmara à Marrakech

80
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Déçue par l'hôtel MADINA Marmara à Marrakech

Je rentre d'un séjour de 15 jours dans cet hôtel 4 étoiles. Je dirai tout simplement qu'il n'est pas digne d'un 4 étoiles tout simplement par le manque de confort et de propreté. Dés l'entrée on s'aperçoit vite que le hall de l'entrée est sommaire, juste un hall avec comptoir et une salle pour réunions. L'extérieur les jardins sont beaux et bien entretenus mais très mauvaise odeur dûe au plan d'eau proche. Les ryads peu éclairés à l'intérieur. Chambre pas très grande avec mobilier très sommaire et très usagés, tachés. Armoire ne comportant pas de porte un simple rideau avec anneau manquant. Salle de bain ou plutôt salle de douche très petite et carré de douche, 1 seul lavabo. Eclairage faible au dessus du lababo. Linge souvent taché. Plusieurs pannes électrique pendant le séjour, et 1 soir et toute une nuit sans climatisation. D'ailleurs la clim fonctionne mais ne refroidit pas beaucoup. Le restaurant ressemble à une cantine, pas de nappe ni serviettes tissu le midi, juste un papier "bon appétît". Le buffet est varié mais le midi cherchez la viande !!!! Le soir plus copieux. Le matin pas de yaourt, juste du fromage blanc. Les desserts trop riches car tous les jours gâteaux marocains, pas de crème ni mousse ou autre entremets. Restaurant très bruyant et peu propre envahi de mouches et de guêpes, cela est dû au fait que tout près il y a un parc avec moutons, dromadaires et chevaux. L'animation est bonne les animateurs très sympas, mais je trouve trop bruyant près de la piscine. Pas l'endroit pour trouver le repos. La musique est partout même à l'extérieur de l'hôtel quand vous attendez la navette (payante 2 euros par personne pour l'aller). Le bar manque de personnel aux heures de pointes difficile de se faire servir. Le personnel dans l'ensemble est aimable.

Le club enfant semble sympa, mais le chub ADO inexistant, mon fils en a fait les frais. Pas de vraie prise en charge pour les ado, juste des jeux d'eau et les éternels water polo.

Je déconseille fortement cet hôtel si comme moi vous avez connu de vrais 4 étoiles avec confort et services impeccables.

Marrakech, Maroc
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1 275 posts
42 avis
1. Re: Déçue par l'hôtel MADINA Marmara à Marrakech

Bonjour Matmata,

Bah oui, mais quand on paye du Marmara, on a du Marmara ............

Y'a pas de miracles !

@+

80
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26 posts
1 avis
2. Re: Déçue par l'hôtel MADINA Marmara à Marrakech

Je ne connaissais pas MARMARA j'ai voulu essayé, et je peux dire que c'est loin d'être du pas cher. Payer 2600 euros pour 15 jours pour 2 personnes, je trouve que c'est cher pour un hôtel de cette gamme. Je suis allée plusieurs fois à Marrakech dans d'autres hôtels 4 étoiles et pour le même prix voir moins cher j'ai eu une gamme plus luxueuse.

On ne m'y reprendra plus avec MARMARA !!!!!

3. Re: Déçue par l'hôtel MADINA Marmara à Marrakech

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 04 avril 2016, 04:16
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