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cauchemar à Madagascar

Châteauroux, France
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cauchemar à Madagascar

je reviens d'un voyage à but photographique à Madagascar et tout a été raté dès le départ .

j'avais pris un voyage fort cher auprès d'un tour operator qui organise des séjours accompagnés de "photographes professionnels" . la photographe a été incompétente du début à la fin, je n'ai jamais vu aucune de ses photos sur place, je n'ai jamais reçu aucun conseil, et j'ai été prise en grippe dès le début j'ignore pourquoi ! de plus, elle connaissait les autres participants et ne s'adressait qu'à eux et m'ignorait totalement . Au lieu de parler photo elle ne parlait que de sa vie personnelle ainsi que les autres ce qui m'est absolument indifférent.

pour terminer, je me suis fait voler toutes mes affaires lors d'un bivouac en pleine brousse : passeport, carte d'identité, téléphone, appareil photo, billet d'avion, devises, clefs de voiture, vêtements etc;..

il a fallu que je rentre à Tananarive 4 jours avant la fin (donc j'ai raté 4 jours du circuit) pour aller refaire un laisser passer au consulat .

je n'avais ni argent ni téléphone ni pièce d'identité pour finir le séjour. donc j'ai heureusement été chaleureusement aidée par la correspondante sur place de cette agence de "photographes" qui m'a hébergée, m'a payé mon laisser passer et m'a permis de téléphoner à une amie pour résoudre le problème de la clef de voiture à envoyer au parking de roissy . heureusement c'est le seul numéro que j'avais inscrit sur mon agenda qui ne m'a pas été volé .

je peux recommander chaleureusement le tour operator de Madagascar directement car ils sont extrêmement sérieux et surtout Tony le chauffeur exemplaire que l'on a eu tout du long .

la voiture impeccable surtout sur des routes très abîmées !

mais si vous voulez voir des baobabs ne prenez pas l'est prenez à l'ouest j'ai été trompée dès le début pour cela .

si vous voulez des détails, adressez votre demande .

Lanton, France
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1. Re: cauchemar à Madagascar

Cher doumé,

Je suis désolé que ton voyage se soit passé ainsi mais comme tu as pu t'en apercevoir les malgaches ne sont pas tous des bandits !

Tu as réussi là où malgré mon expérience j'ai échoué sans "vol" direct .

Comme l'occasion me le permet je ne recommande "plus" quelqu'un que j'avais particulièrement estimé un temps : le chauffeur Tiaray R. et ses véhicules en mauvais état d'entretien.

Essaye de te remonter de ces déboires mais dis-en un peu plus sur la façon qu'ont eu ces voleurs de tout te prendre ; avais-tu laissé tes affaires en bivouac ?

Cordialement

Châteauroux, France
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2. Re: cauchemar à Madagascar

comme je le disais, j'ai eu affaire à une photographe qui était notre conseillère en même temps qui nous a demandé de TOUT emporter avec nous pendant les 3 jours de notre promenade sur le canal de Pangalanes .

on nous avait promis un campement "de luxe" sécurisé .

total les tentes étaient de simples couchages horizontaux en nylon quechoua soit disant pour 2 personnes et nous n'avions ni douches ni toilettes .nous bivouaquions à 100m d'un village local

il s'avère que j'étais seule dans ma tente et le surveillant ayant été surpris par la pluie a regagné son bateau au sec nous laissant à la merci en pleine nuit de tout intrus .

le lendemain j'ai découvert que ma tente avait été lacérée et ma valise contenant toutes mes valeurs et toute ma vie avait disparu.

Je critique surtout la "chef" qui nous a trompés en nous disant d'emmener TOUTES nos valeurs alors qu'on pouvait les laisser à notre chauffeur qui poursuivait la route par voiture et qui n'avait jamais failli .

Surtout ne faites jamais la promenade sur ce canal car nous sommes les objets de toutes les convoitises de la part des habitants des villages .

En attendant je ne peux rien me faire rembourser car j'avais pris une "super" assurance auprès de Carrefour Banque avec une carte Gold qui est censée me rembourser de TOUS les déboires .

en fait, à ma réclamation chez eux, on m'a demandé si mon bagage avait été perdu à Roissy ou à Ivato mais quand j'ai dit que je m'étais fait voler lors du périple, on m'a dit que je n'étais pas couverte dans ce cas.

ils ont joué sur les mots . en fait quand on m'a proposé cette carte on m'a dit être couverte sur tout ce qui peut m'arriver pendant le voyage sans préciser que ce n'était que pendant le transport .

j'ai perdu l'équivalent de 5500€ voyage inclus . Je trouve la note salée d'autant + que le voyage à but photographique était nul.

La "photographe professionnelle" passait son temps à m'envoyer des uppercuts tous les jours . Je n'ai rien appris, je n'ai jamais vu aucune de ses photos, elle ne m'a jamais donné aucun cours ni conseillé dans le choix de l'objectif de la journée à venir, elle ne connaissait manifestement pas le circuit alors qu'elle disait avoir vécu 7 ans à Mada.

Elle ne s'est pas privée de critiquer tous les jours les autres agences de voyages photo ce qui m'inciterait à les contacter si elles n'étaient pas aussi chères pour ma pauvre retraite .

J'ai économisé 1an et demi pour faire ce voyage qui me revient à 5500€ au bas mot dans un pays où une famille de 5 personnes mange avec 3€ par jour .

on conclura facilement que l'argent que l'on nous ponctionne ne va pas dans la poche des habitants .

Lanton, France
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3. Re: cauchemar à Madagascar

Cher Doumé

Remonte ton expérience directement au Tour qui a choisi cette "professionnelle" et demande lui de relater le pourquoi d’amener toutes tes affaires et ensuite de les laisser sans surveillance. Cela me semble déraisonnable sur Madagascar mais un peu partout d'ailleurs. Les voyages dans les pays pauvres méritent une attention de chaque instant et il semble évident que si ta tente a été laissée sans surveillance aucune et quelle qu'en soit les raisons c'est tout aussi absurde que de décréter un Tour "professionnel". Peut-être conviendrait-il que tu écrives à ce Tour avec copie au Ministère.

Je connais bien le canal et crois-moi là ou sur la Tsiribihina mieux vaut veiller à son bien....

Désolé encore pour toi.

Cognac, France
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4. Re: cauchemar à Madagascar

Votre commentaire est très surprenant...

 Nous sommes de grands voyageurs....et nous avons passé 10 jours dans le sud en circuit en septembre dernier (notre 3ème séjour à Madagascar - nous collaborons régulièrement avec une petite ONG et donc avons des activités humanitaires) avec Tiaray Rakotoson. nous avons été vraiment ravis de cette collaboration très enrichissante...Contrairement à ce que vous écrivez Tiaray prend grand soin de ses véhicules (et pour cause c'est avec eux qu'il travaille !!) Nous avons eu un véhicule en parfait état de marche, nettoyé tous les jours, ce qui n'est pas rien compte tenu de la poussière omniprésente ! Cela nous a dur este permis de prendre beaucoup de photos depuis l'intérieur du véhicule, ce qui est parfois bien pratique ! compte tenu du peu d'appétence des malgaches à être photographiés ) par ailleurs Tiaray est extrêmement prudent sur la route et veille à ce que son (ses) véhicules soient le plus possible épargnés notamment pour le passage des "nids de poules" genre nids "d'éléphants" sur la n7 notamment qu'il passe vraiment au ralenti... Cela n'est de fait pas le cas de beaucoup de véhicules dont certains transportant les touristes avec des pneus lisses croisés sur notre parcours !!

Par ailleurs Tiaray est un accompagnateur hors pair discret, respectueux, disponible, ses conseils sont toujours avisés et il parle bien français...Il est à noter également que ses tarifs par rapport à ses prestations ne sont vraiment pas prohibitifs !! Nous avons validé la quasi totalité des hôtels qu'il nous a proposé et nous n'avons jamais été déçus... Sans parler de ses propositions de visites...sur certains lieux, aucun touriste n'était passé depuis un moment !! Authentique et passionnant ! Bref, en ce qui nous concerne, nous recommandons vraiment chaleureusement Tiaray et nous le solliciterons pour nos prochains voyages à Mada en 2016....

Par ailleurs, il faut garder à l'esprit les difficultés générales et de toutes natures auxquelles ce pays est confronté...Y acheter un véhicule, l'entretenir, est difficile et onéreux... Tiaray se maintient parfaitement au niveau requis : entretien, sécurité.... Ce qui n'est de fait pas si fréquent ! Et il ne ménage pas sa peine pour que sa "petite" entreprise" vive....avec enthousiasme et professionnalisme....

cordialement

Anne et Jacques MIMIN

Lanton, France
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5. Re: cauchemar à Madagascar

J'utilise ce gérant-chauffeur durant 3 semaines en général et jusque là cette année j'en étais satisfait.

Si je dis que les véhicules étaient en mauvais état c'est sans doute parce que nous sommes revenus du Nord à 30km/h avec des freins défectueux ; et la voiture de remplacement, au pare-brise cassé est tombé en panne turbo.... me laissant à 15H00 à Ivato pour attendre mon vol de 1H40 du matin. Cela manque de professionnalisme.

Quant au nettoyage journalier j'ai été obligé de faire la remarque -réponse la route que nous allions utiliser était pleine de latérite. Il est vrai que je fais plus de piste que de route bitumée ; c'est peut-être là que se situe la différence. Quant aux hôtels ils n'étaient pas ceux convenus ou avec des chambres à la limite du supportable. Il y a aurait tant à dire que ce forum ne serait pas suffisant comme de payer plus de 5000 euros dont les 2/3 en espèces. Comme vous j'appartiens à un organisme d'aide et de ce fait attaché aux différents ministères et ce que je peux ne pas payer je le laisse sur place. Sachez donc que le gérant par "sa conduite" a déjà été "repéré" par les autorités de l'île.

Châteauroux, France
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6. Re: cauchemar à Madagascar

salut écrivain 78, je ne fais de la pub pour personne bien que nous ayons eu un super chauffeur car je sais qu'il y a du Hide en nous tous ! le vol de ma valise a eu lieu pendant la nuit où nous dormions dans une tente très légère en nylon . Ils ont lacéré la tente sans bruit et ont emporté toutes mes valeurs . ma réclamation auprès de l'agence Let's go Travel est restée sans réponse à ce jour . Même pas "on est désolé, on compatit..."

ils auraient pu faire un geste en s'excusant et me donnant un avoir sur un autre circuit! je ne sais pas si j'aurais d'ailleurs accepté de retourner avec eux vu l'incompétence de leur photographe féminine .

j'avais un matériel beaucoup + cher et + performant que le sien ...jalousie ? qui expliquerait toutes les humiliations, mesquineries, méchancetés envers moi pendant 15 jours ! même pas d'empathie quant au vol de mes biens .

la légèreté du descriptif du voyage aurait dû m'interpeller mais si on savait tout on ne ferait rien !

le 9° jour on ne savait même pas où on allait dormir et le 10° jour il n'y avait pas assez de place dans le boui-boui prévu ce qui m'a fait dormir sur le plancher de la barcasse qui nous a traîné à 1km/h sur ce maudit canal.

je dois aller au salon de la photo jeudi 3/11 et j'espère rencontrer cette agence et son responsable .

si tu y viens, on pourrait peut-être s'y retrouver ? en tout bien tout honneur car je suis une mamy .

Lanton, France
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7. Re: cauchemar à Madagascar

J'aurai aimé vraiment être avec toi car ces duperies ont fini de me faire irrémédiablement détester non pas ce magnifique pays mais ce que certains ont pu en faire. Alors quant on en tient un sur place autant lui tordre le cou en présence de témoin. Élève le ton, jusque ce qu'il faudra et s'il y a un coin presse cherche à les rencontre et narre leur tes déboires.....

La carte gold devrait s'intéresser à ton cas si tu fixes bien les faits ainsi que le nom de l'agence et ses responsables français.

N'hésite pas non plus à faire valoir le problème rencontré directement à la chancellerie de Antananarivo... et tant qu'ils ne t'auront pas répondu inonde-les de la même lettre jusqu'à obtenir une réponse.....

Que tu sois une jeune fille ou une mamy m'importe peu quant à tenter de t'aider. Dommage que nous ne nous soyons pas rencontré avant notre voyage..... Nous avons eu moins de déboires que toi.... Il est vrai que j'ai un peu l'habitude de l'Afrique....

 Bon courage pour ta rencontre ; si tu possèdes une micro-caméra ou si tu as un enregistreur n'hésite pas à en faire l'usage qui conviendra au moins pour la presse.

Cordialement

Châteauroux, France
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8. Re: cauchemar à Madagascar

salut écrivain,

je reviens du salon de la photo où j'ai vainement cherché marie-ange perney-portal la soi disant "photographe pro" qui m'a fait rater mon séjour à Mada et évidemment c'était encore un gros mensonge ou une vantardise de sa part: il n'y avait aucun stand "Let's Go Travel" au salon!!!!

mais j'ai contacté Aguila et Photographes du monde à qui j'ai raconté les horreurs qu'elle disait sur eux et ils n'étaient pas étonnés de ses propos. Elle a menti en disant qu'elle était partie avec Aguila : en fait, elle n'a jamais été acceptée car ne rentrant pas dans leurs critères de sélection!!! elle n'avait aucun niveau en photo! et chez Photographes du monde, elle n'a fait qu'un seule voyage alors qu'elle disait y être restée 1 an ! chez Aguila on m'a demandé si les responsables de Let's go travel m'avaient fait signer un contrat de départ ???? inconnu au bataillon!! en effet, ce sont des amateurs et ils n'ont pas d'agrément donc ils font ça à titre associatif avec les prix des experts en la matière .

j'ai donc trouvé plus de sérieux dans les 2 agences AGUILA et PHOTOGRAPHES DU MONDE et je me suis engagée sur 1 voyage en Mongolie en juillet et le contrat est TRES détaillé c'est autre chose que les amateurs de let's go travel! je n'ai pas pu régler mes problèmes face à face avec eux malheureusement et d'ailleurs c'est le vide sidéral depuis mes demandes d'indemnisation! il faudrait que je leur fasse un procès et je ne suis pas sure de le gagner !

mon bon souvenir à toi ....

Lanton, France
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9. Re: cauchemar à Madagascar

Bonjour Doume

Un point qui me tourmente depuis tes ennuis ; as-tu fait un contrat avec la société ou association et déterminé les prestations qu'ils devaient te donner ? Si oui, adresse-les moi... je suis connaissant des textes et surtout des contrats en la matière. N'hésite pas non plus à reprendre tous les mails adressés de part et d'autre. Je pourrai te donner déjà un premier conseil... Profite de Tripadvisor, et tous les autres réseaux pour dénoncer la façon dont tu as été traitée ; Routard etc . Si tu as un dossier étayé nous enverrons cela aussi au Ministère du Tourisme..... Dommage que tu ai prévu un voyage en Mongolie en Juillet je t'aurai proposé un voyage en janvier en Birmanie.... Amicalement à toi.

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10. Re: cauchemar à Madagascar

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée de la tournure de votre voyage.

Je viens de finir un périple ouest et nord. Magnifique. À Madagascar on redouble de prudence, on devient extremement méfiant...mais tout de même en tant que voyageur on doit se documenter un minimum et serieusement si on vous a vendu les baobab dans l'est.....c'est vraiment pas fort d'y croire. C'est comme si la tour eiffel' est a Montpellier.