Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

EUROPCAR à fuire absolument

Bordeaux, France
1 post
EUROPCAR à fuire absolument

europcar à fuire absolument,

au moment de rendre la voiture à l'aéroport, il n'y avait personne au comptoir malgré la réservation

notre vol international allait partir, nous ne sachions pas où rendre les clefs, l'employé a été appelé par son concurrent Hertz qui lui a dit de venir, celui ci est arrivé mécontent d'avoir été dérangé à son domicile sans dire bonjour il n'a même pas regardé la voiture, nous lui avons payé la voiture comme convenu mais après paiement, il ne nous a donné aucun reçu et a gardé le ticket de carte bleue vierge qu'ils font signer au départ, c'est à dire un chèque en blanc, nous n'avions plus le temps de discuter car notre vol international allait partir et il était prêt à nous faire râter le vol, cela doit être une tactique, nous allons contacter la direction d'europcar en France mais si quelqu'un connait un recours, vos conseils seront les bienvenus, pour un loueur international c'est lamentable !

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
8 179 posts
4 avis
Équipe TripAdvisor
1. Re: EUROPCAR à fuire absolument

Bonjour Bruges2014 et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis désolée de lire ta mésaventure, tu peux trouver plus de témoignages sur cette agence à travers les discussions suivantes :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=europcar&lang=+fr&geo=187875&pid=3826&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__Tourism__2D__g187875__2D__Brindisi__5F__Province__5F__of__5F__Brindisi__5F__Puglia__2D__Vacations__2E__html

J'espère que tu trouveras quelques chose, tiens nous au courant !

Margaux

Strasbourg, France
Auteur de niveau
2 posts
17 avis
2. Re: EUROPCAR à fuire absolument

Très mauvaise expérience aussi avec Europcar.

En prévision d'un roadtrip en Irlande, on se renseigne (via une agence de voyage qui a les contacts nécessaires) pour une location de voiture. L'Irlande loue au moins de 25 ans contre majoration pour être "soit-disant" jeune permis, soit. On vérifie bien avec notre agence auprès d'Europcar qu'on peut louer malgré notre "jeunesse" dans ce pays, on réserve, on loue, on paie. Arriver au guichet de l'aéroport de Dublin, on nous sort que "la législation a changé" un mois après que l'on ait payé la location et que par conséquent, on ne peut pas nous donner une voiture que L'ON A DÉJÀ PAYE.

C'est une HONTE, de quel droit nous refuser un service pour lequel on a payé?? Et le pire c'est que l'on ne peut rien y faire!!

Black River Falls...
1 post
3. Re: EUROPCAR à fuire absolument

Salut,

je suis bien d'accord avec vous, il se trouve aussi que les prix ne sont pas tres agreables non plus. Le mieux c'est de passer par les petites agences qui offerent de bons services de qualites. Moi meme j'ai louer une voiture avec une agence du nom de NCH co Ltd et j'ai eu l'occasion d'avoir de bons deals, des rabais sur le nombre de jour que j'ai louer la voiture et niveau ponctualite j'ai adorer.

Voila le liens vers la page si cela peut aider.

http://nch-mauritius.com/

A bientot

4. Re: EUROPCAR à fuire absolument

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 11 avril 2016, 19:16
Réponses aux questions fréquentes sur Île Maurice