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attention au choix du tour opérator !

Montpellier, France
3 posts
attention au choix du tour opérator !

Bonjour,

Vous devez absolument refuser de collaborer avec Zambian Safari Company à Lusaka (Zambie) qui n’est rien d’autre qu’un repère de voleurs.

Nous sommes 4 touristes français qui ont visité la Zambie in Juin 2011

Nous avons choisi (sur le website Zambiatourism, site officiel de l’état Zambien) un tour operator : Zambian Safari Company (propriétaire Nickson Chilangwa) afin de réserver par leur intermédiaire un véhicule 4x4 et quelques hotels.

Nous avons payés 1 625 $ d’acompte à Zambian Safari Company.

Nickson Chilangwa a détourné cet argent et n’a jamais payé le moindre acompte pour nous réserver quoi que ce soit !

Lors de notre séjour en Zambie en Juin 2011, nous avons vu Clifford Zulu (qui s’est présenté comme le nouveau manager) dans les bureau de Zambian Safari Company: malgré toutes ses promesses de nous rendre les 1625 US$ ... rien !!!

 

Nickson Chilangwa a volé bon nombre de touristes les années passées et maintenant, Clifford Zulu continue avec les touristes actuels!

(Si j’en crois les journaux Zambien sur le web, Clifford Zulu a, par le passé, été arrété par « the Drug Enforcement Commission » pour blanchiment d’argent)

Londres, Royaume-Uni
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7 506 posts
1. Re: attention au choix du tour opérator !

Bonjour SouthFranceMan et bienvenue sur les forums de Tripadvisor,

Merci de venir partager ton expérience de voyage avec la communauté Tripadvisor. Je suis désolée de lire mésaventure.

Je te suggère de te mettre en contact avec l'agence en question afin de formuler ton mécontentement.

Bon courage dans tes démarches et à bientôt sur les forums

Fabienne - Communauté TripAdvisor

Montpellier, France
3 posts
2. Re: attention au choix du tour opérator !

Zambian Safari Company est depuis belle lurette au courant de mon mécontentement et s'en moque éperdument ... pourtant je leur ai dit que j'enverrai des centaines de messages pour avertir tous les tour opérators possibles en Afrique du Sud, Europe, USA, Namibie ... j'ai déjà noyé de mails l'Afrique du Sud ... et si Zambian continue dans son attitude, ils perdront beaucoup plus que les 1625 $ qu'ils nous ont volés !

Si des lecteurs veulent m'aider à divulguer cette info afin d'éviter à d'autres le même sort que nous, ce sera avec plaisir !! Ne vous génez pas !

Cahors, France
Auteur de niveau
2 posts
9 avis
3. Re: attention au choix du tour opérator !

Bonjour, j'ai malheureusement utilisé les services de cette individu, nous avons terminé notre voyage grâce à l'aide de plusieurs personnes en Zambie.

ZamSaf est bien connu de tout le monde làbas. J'envoie des mails partout ou je peux en Zambie, beaucoup de retour, et l'aide de Claire Powel de Thorn tree guesthouse à Kasama qui a fait remonter l'info au ministere du tourism en Zambie, l'aide aussi des managers de wildlife camp in south Luanga.

qui avait publié début septembre ( sur ce site) un avertissement concernant cette compagnie.

Nous n'avons pas perdu d'argent parceque des gens du pays nous ont aidé. Mais le voyage qui aurait dû être fabuleux a été un peu stressant.

De votre coté, informez le "petit futé" de votre expérience, ils recommandent cette agence.

4. Re: attention au choix du tour opérator !

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 01 avril 2016, 10:16
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