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Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

Briennon, France
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Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

Circuit « Good Morning Vietnam » avec CLIMATS DU MONDE

Pour le circuit du 8 au 22 mars 2017, nous étions une soixantaine de clients de cette agence, répartis en trois groupes, qui avons suivi à peu près le même itinéraire. Ceci nous a permis de nous rendre compte, au gré de certains croisements que l’on n’était pas à égalité par rapport à la compétence des guides…

 Nous avons eu la malchance d’être « accompagnés » par un guide incompétent et antipathique. Non seulement ses explications n’étaient pas très compréhensibles, ni même audibles, mais au cours d’une sortie vélo il a toujours filé devant, sans se rendre compte que trois personnes, victimes de chute, ou incidents mécaniques, avaient été « semées » et n’avaient dû qu’à la chance et leur sens de l’orientation de ne pas se tromper aux carrefours sans indications. Selon le programme, cette excursion devait nous faire passer par le temple Thai Vi. Personne ne l’a vu ! Pas plus que la maison de Ho Chi Minh que nous aurions dû visiter la veille à Hanoï !

 A défaut de ces visites prévues, nous avons eu droit à des visites d’entreprises qui n’étaient pas inscrites au programme, mais qui se terminaient, bien sûr, par un passage obligé par la boutique ! (Perles de culture à Halong, soierie à Hoi An). Le guide a même voulu nous imposer une deuxième visite d’une heure et demie dans un magasin de souvenirs déjà visité la veille ! A la sortie d’une fabrique de laque à Saïgon il a compté les personnes dans le car une fois reparti, sans même se rendre compte de l’absence d’une passagère restée aux toilettes du magasin !

 En plus de l’incompétence du guide nous avons également été frustrés par la publicité mensongère du programme qui mentionne « croisière en baie d’Halong à bord d’une jonque traditionnelle à voile alors qu’il n’y en a plus depuis longtemps. Un mois après avoir porté réclamation cette précision mensongère figure toujours sur leur site internet.

 Même si nous avons été très satisfaits des prestations des hôtels et restaurants choisis, nous ne recommandons pas cette agence qui n’a même pas la politesse de répondre à nos trois messages, pas plus qu’à ceux des autres membres du groupe.

12 réponses sur ce sujet
Melun, France
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1. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

Bonjour,

Ce circuit ns tente ms 3 groupes de 20 pers ns paraissent énorme. Sensation de troupeau? Nuit chez habitant prévue, comment est ce? Impression de tjrs courrier avec bcp de bus ou du temps sur les sites?vol direct de Paris/Hanoï? Pour le 19/7 le circuit est commercialisé à 1700/pers au départ de Paris. Metci de votre aide

Briennon, France
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2. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

Bonjour,

Les 3 groupes étaient totalement indépendants et se croisaient de temps en temps.

Nous ne savons pas comment ils étaient composés car dans chacun les personnes avaient voyagé sur des compagnies différentes. Aucune avec vol direct Paris-Hanoï. Pour notre part , avec Emirates, nous avons changé d'avion à Dubaï (A380 puis 777) et courte escale à Rangoon. D'autres ont eu des vols plus longs.

La nuit soit disant "chez l'habitant" est une maison traditionnelle qui loge les 20 personnes...Le contact avec la famille se limite à la participation à la cuisine pour les personnes intéressées...

Les distances en bus ou train sont les mêmes pour toutes les agences. Mais le temps du 2° trajet est vraiment très long :un jour et demi ! D'où l'option avion, mais plus onéreuse.

En mars nous avions payé 1 250 € mais là aussi les tarifs étaient bien différents selon les agences de voyage...

Nous vous souhaitons un bon voyage et surtout le soleil sur la Baie d'Halong, intérêt majeur du circuit.

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3. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

On y va on tente du 16 au 30 août!

Paray Le Monial...
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4. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

Bonjour je fais ce circuit en avril 18 J aimerai connaître votre vécu merci

Saint-Laurent-de-Mur...
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5. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

pour les sorties en vélo comment cela se passe-t-il si on ne fait pas de vélo ?

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6. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

nous partons pour ce circuit le 15 mars y a t il des personnes qui partent à cette date?

HYERES
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7. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

bonjour

nous on part le 1/02/2018

y a t il l wifi dans les hotels lors de ce circuit ?

Modifié le : 21 janvier 2018, 10:55
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8. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

bjr je rentre du vietnam et j'ai l'impression de m'etre fait arnaquée car les visites ne correspondait pas a celles notées et notre guide nous a fait perdre enormement de temps en explications avant chaque visite, puis en trajet inutiles pourriez vous me donner le nom de votre guide le mien etait Toan, ainsi que mme Rose?

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9. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

bjr avez vous appreciez votre sejour? qui etait votre guide, et pensez vous avoir fait les bonnes visites?

Montpellier, France
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10. Re: Good Morning Vietnam, avec CLIMATS DU MONDE

Nous avons effectue le voyage Goodmorning vietnam du 23 Mar. Heureusement, nous avons été guidé par un partenaire de Climats du monde, de l'arrivée à l'aéroport de Hanoi jusqu'à notre retour depuis Saigon, la qualité du service a été parfaite. Nous n'avons eu à nous inquiéter de rien ! Le professionnalisme de notre Guide, VINH, dont le sourire et la bonne humeur ne sont que plaisirs, ses connaissances de son Pays, les annecdotes et le circuit proposé n'ont été qu'un enchantement permanent.

Le choix de partenariat avec Climats du Monde est de bonne qualité ,j’ai également noté avec satisfaction cet organisme.

La volonté de sortir des sentiers battus, d'éviter "l'attrappe touristes", est réelle ; la présence quasi permanente, discrète et bien mesurée de notre Guide a été une chance et un privilège.

 

Nous avons vraiment été conquis par ce programme et que je considère qu'il faut dire ce qui ne va pas, mais aussi dire lorsque cela va bien et là c'est un sans faute !!

  

Franck Y

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