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Booking.arnaque

Nantes, France
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Booking.arnaque

Bonjour,

Je réserve souvent avec Booking.com en France et en Europe pour le travail et j'ai donc naturellement utilisé ce site pour mes vacances.

1ère désillusion en France avec les mêmes chambres trouvées à moins cher et ils ne répondent pas quand on le leur signale.

2eme désillusion: les tarifs annoncés sur le site: 1) ils ne sont annoncés qu'en euros donc pas de référence du prix de base exact, et je ne sais pas quel taux de change ils appliquent. 2) les prix sont hors taxe donc ça ajoute quelque chose comme 15 à 20% sur le prix de départ. 3) la politique de pré-paiement est très opaque!! Ils disent "réservez maintenant sans débit de la carte" et en fait, si la carte est débitée et on ne sait pas quand, c'est la surprise du chef !

J'ai essayé un autre site finalement, qui lui affichaient les prix TTC, bon toujours en euros mais c'est déjà plus clair. En en plus j'ai eu la bonne surprise qu'ils proposent un forfait petit-déjeuner très correct. Il est rare que booking le propose.

Leur service client est resté injoignable par mail.

Bref c'est une grosse arnaque, des prix d'appel, rien d'autre.

Je vais les éviter à présent. Ou alors uniquement comme moteur de recherche.

1. Re: Booking.arnaque

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 25 août 2018, 08:21
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