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Confiance ??

Bourg-en-Bresse...
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Confiance ??

Je suis prête à signer avec Marco vasco pour un voyage à 2 en Birmanie. Dois-je faire confiance à cette agence ??

3 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Confiance ??

Bonjour. Je vous conseille de lire les nombreuses discussions sur ce tour opérateur https://tinyurl.com/yamorr5s

Paris
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2. Re: Confiance ??

Nous sommes partis avec Marco Vasco cet été 2017 à Singapour et Malaisie pour 2 semaines en famille.

Avant le départ, bon accueil et bons conseils ensuite sur place une suite de problèmes logistiques.

Avant le départ, nous n'avons reçu qu'un petit carnet de voyage sans vouchers ni timing précis des transferts.

On était censés être accueillis à l'aéroport de Singapour avec un chauffeur + une enveloppe avec tous les détails ... sauf qu'il n'y avait ni chauffeur ni enveloppe. ça commençait mal!

Pour faire court, nous avons dû à chaque étape envoyer des mails à Marco Vasco pour connaître l'horaire du transfert du lendemain, pas cool en vacances.

A notre dernière étape, nous devions laisser la voiture de location à l'embarcadère du ferry pour aller sur l'île de Redang.

Personne pour récupérer la voiture et après appel à la compagnie de location, on nous dit de laisser la voiture sur le parking et de donner les clés au bureau du ferry.

Sauf que rien ne se passe comme prévu: notre transfert en ferry compris dans le package du voyage n'est pas réservé et on doit payer la traversée; ensuite, on doit payer une journée de parking et personne n'accepte de garder la clé de la voiture ...

Quelques billets de dollars US finissent par résoudre le problème mais quand on réserve avec un Tour Operator supposé sérieux , on ne s'attend pas à avoir ce genre d'aléas!

Pour les réclamations, Marco Vasco et le correspondant local se renvoient la balle, avant de proposer un dédommagement ...

Au final, pour nous plus jamais de voyage avec Marco Vasco !!!

Paris, France
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3. Re: Confiance ??

Je vous déconseille de partir en Birmanie tant que la situation des rohyngas ne s'arrange pas. Nous avons chacun une responsabilité. Si nous lançons un message clair de sanction envers ces génocidaires alors peut être que ça fera bouger les choses.

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