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les vacances au titanic beach!

Vosges
Auteur de niveau
2 posts
14 avis
les vacances au titanic beach!

bonjour à tous

je viens vous donner mon avis sur cet hôtel, et pour moi je ne le conseil pas. Je suis tout à fait d'accord avec n57 sur ce quelle affirme car je ne me considere pas maniaque mais il faut un minimum de propreté, surtout dans une chambre d'hôtel( nous quand on est arrivé la chambre etait rangée,les lits etaient fait,le sol nettoyé)seul gros soucis les toilettes n'etaient pas nettoyés.Ils sont venus les nettoyés mais pas au désinfectant( si j'avais sû, j'aurais apporter mes lingettes desinfectantes)et quand à leurs tenues de service c'est vrai qu'ils ont des progrés à faire.Sinon malgré ces défauts, le cadre de l'hôtel reste beau pour s'evader une semaine.Dommage pour le reste!!!

à bientôt zaza88

moselle
4 posts
1 avis
1. Re: les vacances au titanic beach!

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire. je pars en famille le 18 juillet avec deux enfants de 7 et 4 ans.

j'ai adreesé un mail à luxair pour plus de renseignements, il me confirme que cet hôtel est en voie d'être terminé. C'était avant les commentaires des voyageurs signalant le dépôt de plaintes auprès de la compagnie.

J'ai appris que la direction était LTI depuis le 1er mai.

Annuler ce voyage, outre le fait de ne rien trouver d'autre, implique également un coup financier non négligeable.

Je ne pense pas qu'il y ait un risque sanitaire au niveau de la nourriture, mais pouvez-vous me rassurer à ce sujet.

d'avance merci

une mamie inqiète

amnéville
2 posts
2. Re: les vacances au titanic beach!

bonjour,

Je suis allée dans cet hotel du 19/04 au 27/04/2008 et je ne vous le conseille pas du tout. Je ne sais pas si c'est la nourriture ou l'insalubrité des lieux, la prolifération de mouches au bord de la piscine et dans le restaurant ainsi que dans les plats mais j'ai passé 2 jours 1/2 avec une tourista monstrueuse (vomissement et etc...), alors que je n'ai jamais rencontré ce problème dans mes différents voyages en égypte (nous y sommes allés 4 fois avec nos enfants).

Nous avons fait un courrier de réclamation à Luxair qui nous a répondu qu'il faisait une enquête. Nous attendons avec impatience le résultat de cette dernière.

En espèrant que tout va rentrer dans l'ordre pour cet hotel,

Bien cordialement

Sandrine

epinal
9 posts
3. Re: les vacances au titanic beach!

message à tous ceux qui ont porté une réclamation auprès de Luxairtour, avez vous eu une réponse ?

amnéville
2 posts
4. Re: les vacances au titanic beach!

bonjour,

Nous avons envoyé notre réclamation à luxair la semaine qui a suivi notre retour, et malheureusement, à ce jour, nous n'avons toujours pas eu de nouvelle. Je suis passée à mon agence de voyages et elle m'a répondu que c'était normal, qu'il menait une enquête (pour la simple et bonne raison qu'après avoir fait un sondage sur les différentes personnes parties dans cet hotel à la même période que nous, certaines d'entre elles étaient satisfaites de leur séjour)...

et vous avez vous eu une réponse ?

Je pense que je vais leur envoyer un e-mail.

bonne journée.

epinal
9 posts
5. Re: les vacances au titanic beach!

nous y allons le 15/08

metz
1 post
6. Re: les vacances au titanic beach!

Pour répondre à la personne qui demande s'il y a des rèponse avec luxair:

Nous sommes partis 3 fois avec Luxair mais en 2007 notre voyage de 15 jours à l'hôtel Occidental grand Teguise playa à Lanzarote, hôtel, 4 étoiles sur catalogue luxair à 4800 euros les 15 jours, 2 adultes un enfant fut une catastrophe, un hôtel de mauvaise qualité avec un descriptif dans le catalogue luxair complètement faux et erroné ( hôtel sale, les chambres faites le soir à 17heures , de plus mal nettoyées, une piscine à 18 °C alors que sur le catalogue luxair, elle devrait être chauffée, des bestioles style cafards mortes dans les couloirs enlevées deux jours après, des repas identiques pratiquement tous les jours, enfin je vous passe le reste. A notre retour nous avons contacté à plusieurs reprises (2 courriers + 4 mails) pour signaler tous les désagréments, et nous n'avons reçu aucune réponse, ceci est vraiment désolant, nous avons eu seulement une réponse après 3 mois par notre agence de voyages qui a fait le pressing sur luxair, et tenez vous bien la réponse fut celle-ci !! (Cet hôtel un un standard luxair merci et au revoir monsieur) pour ceux que cela intéresse je peux vous faire passer les photos les courriers et la réponse luxair. Je vous laisse donc faire votre avis sur cette compagnie luxair (pour moi c'est une honte).

Quand tout va bien pas de soucis !! mais lorsque vous avez des soucis luxair n'existe plus.

7. Re: les vacances au titanic beach!

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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