Promovacances Karavel service après vente déplorable

Bonjour,

Depuis fin juillet et malgré de nombreuses relances téléphoniques et par mails je n'ai toujours pas eu de suite donnée à ma réclamation.

Nous avons eu un gros retard au départ et la Cie Aérienne NOUVEL AIR (catastrophique) doit nous dédommager seulement ils font la sourde oreille et pense que nous allons baisser les bras.

Karavel qui est le voyagiste (Promovacances) ne daigne même pas nous répondre.

Quelle honte !!

Méfiez vous de ce tour opérateur qui ne tient pas ses engagements.