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Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Cachan
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Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Suites à quelques avis positifs trouvés sur internet nous avons réservé notre tour pr le sud Lipez et Uyuni avec l'agence Alejandro adventure Tour. Nous avons été extrêmement déçues de la prestations. pour commençer nous a on payé le tour plus cher que la moyenne, à savoir 150��par personne quand les autres agençes proposaient le même circuit pr 120�� On nous a vendu du rêve, un circuit unique de part sa singularité (circuit privatif avc départ plus tôt le matin, afin d'éviter les autres 4X4, sites vus que par nous etc...).

La prestation vendu n'a pas du tout été réalisée.

Le guide n'en était pas un, c'était un chauffeur que se contentait de nous donner de brèves indications sommaires. Il valait mieux ne pas trop poser de questions au risque d'entendre des réponses plus que improbable et expéditives....

Le programme des 4jours vendu, n'a pas été respecté et quand nous l'avons signaler au chauffeur Arthuro, ce dernier s'est déchargé de toute responsabilité en rejetant la faute sur Alejandro qui lui aurait donné le mauvaise itinéraire (comme s'il en existait des dizaines...)

De plus quelques magouilles ont été relevée comme par exemple le fait qu'on nous impose un dortoir (alors qu'il n'en avait jamais été question) et une salle de bain commune alors que nous avion payé plus cher, ainsi que les snack soi disant prévu mais finalement inexistant, l'eau qui n'était pas mis à disposition et que nous devions quémander..

De très mauvaise foi, Arthuro nous a ensuite "boudé" le reste du tour, faisant appel à la cuisinière pour nous faire passer quelques consignes.

De plus mon amie a été fortement indisposée par le mal de l'altitude et Arthuro ne s'en est jamais préoccupé, pire encore il a mis sa vie en péril en décrétant qu'il fallait absolument passer le cap des 5000 m sans qu'à aucun moment il n'ai envisagé de nous faire redescendre ou d'appeler un médecin....

Ce chauffeur a fait preuve d'incompétence et d''un manque total de professionnalisme.

Ce tour fut une une grosse déception et une totale arnaque. Quand nous avons fait remonté à Alejandro toutes ces manquements il nous a posé la question de savoir si nous avions besoin d'un guide ou d'une nourrice!!!

N'hésitez pas si vous avez des questions....je ne peux évidement pas tout mettre tant moi même je ne reviens pas...

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
1. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Bonsoir Amel B,

Merci pour ton message, je suis vraiment désolee de lire que vous avez été déçues..

N'hésite pas à nous faire signe pour l'organisation de ton prochain voyage.

Margaux

Buenos Aires...
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2. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Bonjour,

Bien que ne postant pas régulièrement sur tripadvisor, pour ne pas dire jamais, il me parait mportant a la vue de votre commentaires de donner un autre "son de cloche".

Nous revenons en effet d'un tour de 4jours et 3nuits avec l'agence Alejandro Adventure Travel et ce même chauffeur Arthuro dont vous parlez, accompagné de la cuisinière Susanna: nous avons passe un trek excellent et nous sommes rendus compte a chaque instant de la chance que nous avions d'etre tombés sur cette équipe!

Tout d'abord, alors que notre tour débordait sur les dates d'arrivée du Dakar a Uyuni, je voudrais rappeler qu'Alejandro a été la seule agence, avec Tupiza Tour, a faire preuve de bonne foi et de réalisme en nous conseillant vivement de repousser le départ d'une journée. D'autres agences telles que Valle Hermoso, pour ne pas la citer, nous promettaient la lune, allant jusqu'à nous vanter des contacts privilégiés avec le ministère (on a appris par la suite qu'ils avaient du modifier leur itinéraire...)

Pour ce qui est ensuite du prix, je me demande combien vous étiez a bord du 4x4? Pour un groupe de 4, le tarif est de 1250 BS par personne. Et pour avoir fait plusieurs agences a Tupiza et avoir negocie avec chacune d'elles, je peux vous assurer que les prix sont partout les mêmes... Et si Tupiza Tours est moins cher de 50 BS, cela se justifie par la route moins praticable et plus intéressante choisie par Alejandro (de l'aveu même du personnel de Tupiza Tours...)

Alors oui il existe sûrement une agence qui vous fera payer 5euros de moins (1,25e par jour...), mais a la vue des prestations d'Alejandro, et ce compare en direct avec les autres groupes croisés, nous ne regrettons pas cet investissement! :-)

En effet, toutes les promesses ont été tenues et même quelques surprises nous ont été réservées...!

Il doit y avoir deux Arthuro a Tupiza, car quand je lis votre commentaire je n'ai pas l'impression que nous ayons rencontres la même personne! Le Arthuro auquel nous avons eu affaire pendant ces 4jours était jovial, locace, ne manquait pas de nous donner des informations et répondre a chacune de nos questions... Il est certes chauffeur et excellent mécano mais je ne le cantonnerai pas a ce rôle.

Notre voyage s'est passe dans la meilleure des ambiances: il multipliait les arrêts selon notre bon vouloir pour que nous ne rations aucun point de vue, et son organisation hors pair nous a permis d'être les premiers tout au long du tour et d'apprécier les paysages magnifiques quasiment tout le temps en solo (mention spéciale pour le lever du soleil sur le salar, nous étions sur place une demi heure avant les autres groupes pour profiter au mieux du spectacle). Peut être qu'effectivement il n'y a pas de bouteille d'eau dans les portes cannettes mais il suffit de demander, il n'hésitera pas a s'arrêter pour vous en chercher une dans le coffre!

Et plus généralement si vous vous débrouillez en espagnol et que vous faites la causette avec Arthuro et Susanna, vous ferez de belles rencontres humaines :-)

En effet je ne peux pas écrire ce commentaire sans remercier l'excellente cuisinière Susanna qui nous a chouchoute tout au long du sejour. Ses plats étaient delicieux, et elle nous a surpris de repas en repas! C'est a se demander comment elle prépare tout cela avec si peu de moyen. Tout y est, jusqu'au soucis du détail et de la présentation. Je ne dévoile pas ses menus pour garder la surprise a ceux qui seraient tentes par le tour, mais sachez qu'elle y va crescendo jusqu'au bouquet final le quatrième jour! Je la revois encore nous faisant patienter dans notre chambre comme des enfants le dernier soir pour mieux nous surprendre avec la table qu'elle dressait... Les autres groupes de l'hôtel nous regardaient avec jalousie!

Enfin il est vrai que même si le tour est magnifique tout le monde ne peut pas en profiter a sa juste valeur en raison de l'altitude. Pour cela, je vous conseille si vous en avez l'opportunité de vous acclimater quelques jours auparavant (pour notre part nous revenions de 10jours dans la région de Salta et nous n'avons eu aucun soucis!). Une argentine de notre groupe a souffert de maux de tête mais l'équipe était a ses petits soins...!

Je ne remets pas en cause votre ressenti et je suis désolé que vous n'ayez pas profite du tour comme vous auriez du (incontestablement notre meilleur souvenir de Bolivie), mais je me suis sens oblige de tempérer votre propos tant nous avons été séduits par Alejandro Tours et tant nous avons trouves adorable l'équipe formée par Susanna et Arthuro!

Potosi
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3. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Hallucinant votre commentaire. Alejandro est réputée être la meilleure agence de Tupiza (et donc celle au global pour faire Uyuni).

Je reviens d'un tour avec eux et l'expérience a été magnifique. Parcours différent des autres (les seuls à faire la Laguna Negra, les plus beaux paysages que j'ai vu - et j'ai énormément voyagé), cuisinière au top (et on pouvait comparer quand on croisait les autres groupes la chance qu'on avait).

Quand on a les plus beaux paysages du monde en face de soit (dommage que je ne puisse joindre des photos) et qu'on fait de telles commentaires, c'est dingue. Prévenez moi quand vous êtes dans un séjour pour que j'évite de rejoindre votre groupe. L'ambiance pourri que vous avez du mettre. Posez vous des questions sur vous mêmes plutôt que sur alexandro.

Si vous recherchez du 4 étoiles, il ne faut pas aller en Bolivie. Heureusement que vous n'avez pas choisi une autre agence, la déception aurait été encore plus grande.

Et le prix est de 1250 bolivianos, soit le même que toutes les autres agences (sauf que la c'est non négociable car ils ne veulent pas baisser la qualité). Pour payer 1500 bolivia nos (150 euros), j'imagine que vous avez voulu avoir un tour privatif ? S'ils vous l'ont fait à ce prix la, c'est un vrai cadeau.

En résumé, à éviter, c'est vous deux dans un groupe !!

Potosi
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4. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Hallucinant votre commentaire. Alejandro est réputée être la meilleure agence de Tupiza (et donc celle au global pour faire Uyuni).

Je reviens d'un tour avec eux et l'expérience a été magnifique. Parcours différent des autres (les seuls à faire la Laguna Negra, les plus beaux paysages que j'ai vu - et j'ai énormément voyagé), cuisinière au top (et on pouvait comparer quand on croisait les autres groupes la chance qu'on avait).

Quand on a les plus beaux paysages du monde en face de soit et qu'on fait de telles commentaires, c'est dingue. Prévenez moi quand vous êtes dans un séjour pour que j'évite de rejoindre votre groupe. L'ambiance pourri que vous avez du mettre. Posez vous des questions sur vous mêmes plutôt que sur alexandro.

Si vous recherchez du 4 étoiles, il ne faut pas aller en Bolivie. Heureusement que vous n'avez pas choisi une autre agence, la déception aurait été encore plus grande.

Et le prix est de 1250 bolivianos, soit le même que toutes les autres agences (sauf que la c'est non négociable car ils ne veulent pas baisser la qualité). Pour payer 1500 bolivia nos (150 euros), j'imagine que vous avez voulu avoir un tour privatif ? S'ils vous l'ont fait à ce prix la, c'est un vrai cadeau.

En résumé, à éviter, c'est vous deux dans un groupe !!

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5. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Bonjour,

Je m'appelle Flavien j'ai 19 ans et cette été je me lance dans un projet de voyage à la rencontre des enfants boliviens ! Pour ça je cherche également à prendre contact avec des écoles, orphelinats et autres centres de jeunesses donc si vous en avez je suis preneur !

 J'ai donc établis un budget, et un parcours prévisionnel. Je souhaiterais donc avoir l'avis de connaisseur du pays !

Pour cela vous pouvez vous rendre sur ma page Facebook : Niños de Bolivia

Blog : http://ninosdebolivia.wordpress.com/

Merci beaucoup,

Flavien

Paris, France
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6. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Je rentre d'un tour avec cette agence

Quelques problèmes logistiques au début mais qui furent largement compensés par la qualité de la prestation.

David et Noemie furent parfaits !

Paris, France
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7. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Après avoir lu l'avis pourri qui entame cette évaluation j'ai fait d'autres recherches au sujet d'Alejandro tours et unanimement les autres avis en disaient tout le contraire.

Nous sommes donc partis avec Alejandro tours pour un circuit de 5 jours et 4 nuits pour le circuit alternatif. Nous étions 4 dans le Nissan Patrol. 2 autres 4X4 faisaient le même circuit que nous pendant 2 jours avant de passer au Chili après la laguna verde. Ensuite nous avons été seuls avec notre chauffeur/guide Miguel et le cuisinier Gustavo.

Nous avons dû rajouter un jour à notre circuit prévu à cause des élections présidentielles du 12 octobre pendant lesquelles les véhicules n'avaient pas le droit de rouler (excepté dans des endroits loin de tout où nous n'étions pas repérables comme la laguna celeste).

Ce voyage a été un émerveillement total et nos 2 accompagnateurs ont été parfaits. Miguel nous a donné toutes les explications que nous lui avons demandées et s'est arrêté dès que nous voulions prendre une photo. Il anticipait même nos désirs. Quant à Gustavo il nous a fait une très bonne cuisine avec toujours une présentation soignée.

Nous n'avons jamais rencontré les autres agences donc je ne pourrai pas établir de comparaison mais le simple fait que nous n'ayons jamais rencontré les autres est la preuve que ce circuit est vraiment alternatif.

Quant à l'hébergement dont il est question dans le premier avis, il est vrai que nous avons dormi 2 nuits dans des chambres pour 4 dans des villages perdus où il n'existe pas d'hôtels. je comparerais ce type d'hébergement à un refuge en montagne tenu par des habitants. Les 2 autres nuits nous étions seuls et chaque couple a donc occupé une chambre.

Ne vous fiez pas au premier avis, il ne reflète que l'image d'une personne qui a l'habitude des hôtels de grand confort, ce que la visite du Sud Lipez et du Salar d'Uyuni en partant de Tupiza ne permet pas.

Ah ! le prix est passé à 1400 bolivianos pour 4 jours 3 nuits. octobre 2014.

Quito, Équateur
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205 avis
8. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

1400 bolos contre 1250? C'est 12 % d'augmentation soit le double de l'inflation. Une explication?

9. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 novembre 2015, 10:08
Lille, France
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10. Re: Agence Alejandro Adventure Tour à Tupiza (4jrs/3nuits) forte

Bonjour,

Avez-vous un email pour contacter l'agence Alejandro Adventure Tour?

Avez-vous réserver votre séjour à l'avance ou avez-vous vu sur place à Tupiza la veille de votre départ?

Merci,

Florence

Réponses aux questions fréquentes sur Uyuni