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Arnaque dollar location de voiture

Bonjour

Nous avons loué une Ford Focus sur internet pour un départ de SAN FRANCISCO afin de faire un circuit en passant par la côte pour finir à LAS VEGAS

Pour réceptionner notre voiture au loueur DOLLAR à l'aéroport de SAN FRANCISCO l'employé nous informe que notre véhicule sera finalement une Toyota Yaris ( rien à voir avec notre Ford Focus commandée) il nous informe que ce véhicule est de même catégorie alors qu'elle était deux fois plus petite !

Nous qui allions traverser le désert pour aller au grand canyon ce n'était pas possible

De plus cette même personne insistait pour que nous prenons une assurance complémentaire alors que tout était déjà payé nous avions plus qu'à prendre les clés. Les assurances étaient compris dans notre carte bancaire.

Le ton est monté nous avons fini par avoir notre Ford focus au bout d'une heure de négociation.

Cette société arnaque les gens