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Arnaque à La Carte Bancaire

Nous sommes un couple de retraités de 70 Ans et 65 Ans de Métropole

Nous avions fait le choix de passer un Long séjour sur l'île de La Réunion qui nous avait été présentée de manière très positive par nos amis et d'échapper aux rigueurs de l'hiver en France.

De fait,sur le site www.créole.org nous nous sommes intéressés à La Résidence La BICHE DE MER,4 Route du trou d'eau,97434 Saline-Les-Bains et après échanges téléphoniques et Mails nous avons effectué une réservation oû il m'a été demandé de verser par carte bancaire,expressément du fait de la période, 30% d'Arrhes(justificatif conservé)pour réserver notre choix ,soit 548,70E le 22/09/2017.

Le solde pour un mois de 1299,52E devant être payée à notre entrée dans les lieux(justificatif conservé) La Réunion étant française nous étions confiants

Nous avons pris l'avion le 06/01/2018 à Orly Paris pour un vol de 11H15 pour Saint Denis

A notre arrivée Le Dimanche à la résidence sous la pluie tropicale nous avons été accueilli par Le Gardien Mr SIM qui nous a conduit à notre location

Et là, tout de suite, nous avons été très déçu!

Logement,petit et Sale,partie sanitaire aussi présentant une péliduve après utilisation,Climatisation en Panne,Frigo plein de glace,volet de cuisine à la fermeture cassée ainsi que le seuil de la Porte d'entrée non stabilisé.Pas de table intérieure pour déjeuner,petit Matériel de cuisine ancien et dépareillé.Ancien micro-onde et frigo rouillé etc..

Seulement 2 Petites plaques éléctriques pour cuisiner au lieu du Gaz prévu

Pas de possibiltée de laver son linge sur place qu'il fallait amener à la Ville de ST Gilles distante de plusieurs Km

Le week-end terminé nous nous sommes présenté à la Réception oû nous avons rencontré Madame Karine qui s'est présentée comme simple employée en nous informant que son Patron vit désormais en Thaïlande. Nous lui avons fait part de notre désaccord et de notre souhait de partir.

Elle nous annonça d'emblée que ce n'était pas possible puisqu'elle avait déjà prélevée sans notre accord et pendant notre vol l'intégralité du solde du mois soit 1299,52E?Nous nous sommes trouvé de fait bloqué sur place sans autre choi que de rester oû tout perdre!

Durant ce séjour,fort désagréable ,nous avons été en plus victime de vandalisme:Dans la nuit du 23/01/18 La Table en Marbre du petit salon extérieur a été brisée sur notre terrasse nous obligeant a déposer plainte a La gendarmerie de ST Gilles.

Nous avons fini par abréger notre séjouret sommes rentrés en France avec le surcoût d'un vol supplémentaire et bien dégouté! Guy et Rina POUDER(ouragan11@yahoo.fr)