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Arnaque RBNB

Bourg-la-Reine...
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Arnaque RBNB

Bonjour,

Je souhaite vous faire part de notre mauvaise expérience récente (juillet 2017) avec l'hôte et du silence de RBNB depuis plus d'un mois.

Voici l'histoire : j'ai effectué une réservation confirmée en septembre 2016 pour un logement à Los Angeles du 30 juin au 8 juillet 2017. Le 30 juin 2017 à l'arrivée sur place, l'hôte n'était pas présent et n'a pas répondu aux mails ou aux appels téléphoniques. Après 11 heures de voyage et 9 heures de décalage, nous nous retrouvions donc à la rue sans logement pour une durée de 8 jours.

J'ai donc réservé une chambre d'hôtel au dernier moment dans un hôtel qui disposait encore de places. Bien évidemment le coût de cette réservation de dernière minute est exorbitant.

Rbnb connait cette situation depuis le 30 juin et malgré plusieurs signalement et relances, aucune nouvelle.

Attention donc à ce site, son hébergement en Irlande lui permet de penser qu'il peut nous arnaquer tranquillement !

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7 réponses sur ce sujet
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1. Re: Arnaque RBNB

Bonjour je suis étonnée car ayant eu un problème avec un logement infâme en Australie il m'a suffit d'un coup de téléphone et des photos des cafards pour que AIRBNB me rembourse la totalité et meme la nuit passée dans l'appartement en moins de 72h!

Nice, France
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2. Re: Arnaque RBNB

Que dit exactement Airbnb ?

Car j'imagine bien que ce loueur a eu d'autres clients donc soit les expériences sont similaires soit il s'agirait du seul "couac" mais il faudrait en connaitre les détails.

En général, je confirme stitch62, airbinb est très réactif et le remboursement est très rapide, dans la journée même de la demande. Un ami sur Nice avait trouvé un logement insalubre et mauvais quartier, il a été confirmé un remboursement le jour même (780EUR) sans pb.

Il s'agissait de quel montant ?

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3. Re: Arnaque RBNB

De mémoire 900 € et la possibilité de me reloger en urgence option que j ai pas choisi j ai préféré la sécurité j ai pris un hôtel .

Confolens, France
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4. Re: Arnaque RBNB

Je ne vois pas où est l'arnaque, c'est plutôt la personne c'est à dire l'hôte qui a accepté votre demande qu'il faudrait attaquer, pourquoi n'en parlez vous pas de cet hôte ? qui a dû de toutes façons vous rembousser puisqu'il n'a pas honorer sa location réservée, et puis à Los angeles ce n'est pas les hôtes RBNB qui manquent...............alors votre chambre exorbitante permettez moi de rigoler un peu..................des chambres RBNB à pas trop chère il y en a partout dans le monde, et vous, vous pensez à celui qui gagne 10€ par jour en louant à des radins, des gens qui veulent faire la très bonne affaire ? non.....vous ne pensez qu'à vous et ce que vous avez économisé en prenant une chambre via RBNB...........car il faut quand même le dire chez RBNB c'est pas chèr du tout !!!!!!!

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5. Re: Arnaque RBNB

Même mésavrnture que vous. Location de villa avec payement et arrivé sur place pas de villa et l'argent jamais remboursé et pas de réponse aux différents mail de plaintes !!

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6. Re: Arnaque RBNB

Je suis très étonnée de votre mésaventure ,

RBNB est un site reconnu et sérieux ,

N'ai jamais eu de problème ,

Dommage pour vous ,

Cordialement .

Gif-sur-Yvette...
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7. Re: Arnaque RBNB

Si je peux donner un conseil concernant la réservation AirBNB sur New-York

1. Vérifier que le logement est bien légal car je rappelle que depuis la loi de 2010 à NY, les logements AirBNB doivent répondre à 3 critères particuliers pour être légaux (https:/…). Tous les autres sont illégaux (bien que présents sur le site) et vous pouvez être délogé du jour au lendemain.

2. Contacter le propriétaire régulièrement même si la réservation a été confirmée et que vous partez dans plusieurs mois. Donnez-lui des informations sur votre arrivée, combien vous serez, posez-lui des questions. Si le propriétaire ne répond pas après plusieurs relances, annulez la réservation et prenez-en une autre.

3. Apportez un petit quelque chose de chez vous pour votre propriétaire. C'est un gage de belle rencontre et cela permet de vite faire connaissance.

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