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Location de voiture en Turquie = ARNAQUE

Nous avons loué une voiture de Nevsehir avec remise à Ankara.

Nous avions réservé via l'agence CARFLEXI.COM.

La société retenue pour ses conditions était CIRCULAR CAR HIRE.

Cette expérience fut totalement désastreuse.

Il faut savoir que CIRCULAR ne dispose pas de bureaux dans les aéroports. Nous l'avons découvert sur place. Un représentant vous attend sur un des parkings des aéroports.

A Nevsehir, un représentant de la "société" nous attendait à l'heure indiquée. Notons que celui-ci ne connaissait aucune autre langue que le turc, même pas l'anglais. Un seul véhicule nous a été proposé. celui-ci était endommagé de partout au niveau de la carrosserie. Il s'est avéré par la suite que les phares ne fonctionnaient pas et que le moteur était particulièrement poussif.

Hormis le fait que nous devions monter certaines côtes en première, le véhicule a tenu bon jusque sa remise à l'aéroport d'Ankara, 4 jours plus tard

Nous avons payé pour ces 4 jours un montant de 184€ et une caution de 600€.

La remise du véhicule à Ankara s'est avérée dramatique. D'abord, alors que le responsable de la société Monsieur Ali Ihsan EROGLU nous avait indiqué par téléphone disposer d'un bureau à cet aéroport, il n'en fut rien. Nous le contactons donc par téléphone et il nous indique arriver dans les 5 minutes. Une demi-heure plus tard, toujours rien. Nous attendions à l'endroit convenu, à savoir devant la porte des arrivées de l'aéroport. Peu après, arrivent, non pas le responsable de l'agence, mais 8 personnes qui entourent la voiture et nous font remarquer les dégâts au véhicule. La pression sur nous était insupportable et nous craignions pour notre intégrité physique. In fine, après avoir fait appel au service de sécurité de l'aéroport, l'affaire se termine bien.

Il est clair que cette société veut faire supporter à ses clients les frais de réparation des véhicules mis à leur disposition en exerçant sur eux une pression morale extrême. Nous avons signalé les faits à la société CARFLEXI.COM.