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“Quelle honte!”
Avis sur British Airways


Avis publié : 12 décembre 2017

Suite à du mauvais temps, la compagnie a annulé plue de 200 vols... ce qu'on peut comprendre MAIS, laisser plus de 5000 personnes dans un aéroport sans infos, avec 4 personnes à leur guichet (avec une file de plus de 2 km) est honteux! Leur site internet était en panne aussi... Une gestion de crise calamiteuse!!! Plus jamais!!!

3  Merci 86jean
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309313 avis sur 38 148

Avis publié : 9 décembre 2017

Excellent
Aucun soucis au décollage et à l'atterrissage
Le personnel est courtoise et à l'écoute
C'est propre
C'est calme
Agréable de voyager dans cette compagnie

1  Merci Michel B
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Avis publié : 8 décembre 2017

Je pensais que sur une ligne Londres France, deux langues devaient être utilisées. Et bien non ! et quand on ne comprend pas l'Anglais la situation est anxiogène ! D'autant plus quand la compagnie ne trouve pas ses pilotes et que vous partez avec du retard.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Josepha66100
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Avis publié : 7 décembre 2017

Plus jamais....vie sur des acquis des années 90 OU LA oui la compagnie était une des 1 ére ...
Équipages antipathiques...ignorants à tous niveaux.
Pas d'espace pour les jambes, prestations à bord payants et de qualité basic donc de pair avec le personnel qui en plus d'être antipathique est inexistant.
Donc plus jamais British Airways

4  Merci can0rth
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Avis publié : 7 décembre 2017

J'ai beaucoup apprécié le confort des sièges et la sympathie du personnel ! L'exactitude du vol tant au décollage qu'à l'atterrissage...

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
1  Merci Chantal R
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