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“Super service!”
Avis sur Turkish Airlines


Avis publié : 12 décembre 2017

A part une heure de retard au décollage, l'équipage était très serviable, souriant et à l'écoute. Repas simple (penne aux légumes) mais correct pour un service aérien. Ce n'est pas la business mais très mangeable.
C'est vraiment agréable de voyager avec autant de sourire! et j'ai trouver que l'on avait plutôt de la place pour les jambes.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Pascal N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 12 décembre 2017

Cela faisait la 1er fois que je prenais cette ligne pour raisons pratiques. Et tout s'est très bien passé durant le voyage , sauf UNE seule et unique faille à l'arrivée : le service et surtout le sourire à bord durant toute la traversée ! Et dieu seul sait à quel point cela est devenu un facteur clé de succès au sein de toutes les compagnies aériennes aujourd'hui. Qualité de service qui laisse à désirer, 20 minutes pour avoir une hôtesse, et pas de whisky à bord ! Autant pour moi .
Pour faire court , bis repetita pour le vol retour sur Maurice deux mois après ! Je pensais que le vol aller n'était qu'un vilain souvenir et que deux mois étaient amplement suffisants pour constater leurs progrès ! Mais tout comme à l'aller , je n'eus droit à aucun sourire de leur part, et encore moins un signe de gratitude à ma descente d'avion ! Dommage , car lorsqu'on transporte des milliers de clients sur une ligne comme Maurice, ou la majorité des passagers partent en vacances au soleil , la moindre des choses qu'on puisse les offrir durant le vol est bien "un peu de sourire" ...

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Guy B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 décembre 2017

Vol Paris Maurice avec correspondance à Istanbul. Excellent service, nourriture convenable, places assez larges dans l'avion. Bon choix de films. Très bien placé au niveau tarif.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
1  Merci Latabledogre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 décembre 2017

Très bonne compagnie.
Le seul hic : Sur le vol Marseille/Delhi, via Istanbul, nous sommes restées plus de 3 heures dans un espace confiné à Istanbul, sans aucune possibilité de sortir - pas de magasins, rien ; une sorte de petit hall où il n'y avait rien à faire. plus de 3 heures, c'est vraiment long dans ces conditions.
Par contre, pour le retour, Mumbai/Istanbul, nous avons passé l'escale dans le véritable aéroport avec les magasins, les restaurants, etc.....
J'aimerais bien recevoir vos commentaires si vous êtes dans le même cas que moi.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci Carine R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 décembre 2017

Vols Marseille => Istanbul => Hurghada

Appareils : A321 et 737-800

A l'aller, sur les deux vols, il y avait des écrans individuels, pas au retour

Les écouteurs sont assez mauvais : pas moyen de profiter du film

Coté repas, c'est standard.

    • Confort du siège
    • Service client (p. ex. comportement, attention, serviabilité, etc.)
    • Propreté
    • Restauration et boissons
    • Espace pour les jambes
    • Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
    • Rapport qualité/prix
    • Enregistrement et embarquement (p. ex. efficacité, service)
Merci xavance
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