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“1e occupation d'un logement non conforme aux photos et descriptif”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pierre & Vacances Résidence Andorra El Tarter
Avis publié : 2 janvier 2014

Semaine de ski en Andorre. Pour la première fois.

Grosse déception !
Le logement est situé en bord de nationale avec le bruit que cela suppose alors que les photos évoquent un environnement plus paisible . Mais le bruit de la route est toutefois recouvert par des aboyements (durant des longues heures) en provenance de l'appartement voisin. C'est bien la première fois que nous étions confrontés à ce genre de nuisance sonore durant un séjour au ski mais la vie est pleine de surprises ...

Il s'agissait d'une toute première occupation du logement et de toute évidence le temps avait manqué pour nous accueillir correctement. Nous avons (sans rechigner) ôté les collants qui fermaient le frigo, la frigolite qui bloquait les rails du lave-vaisselle, décollé les étiquettes des casseroles, déballé les couverts, rangé les différents modes d'emploi dans un tiroir - nous n'avons pas trouvé les garanties sinon nous les aurions gentiment descendues à la réception. Bien sûr, le manque de temps avait empêché d'épousseter les meubles - tout sentait la finition à la hâte. D'ailleurs, il n'y avait pas d'ampoules dans les lampes ...

Le logement était prévu pour 8 personnes donc 3 chambres. Nous devions être 4 et avions prévu une chambre pour chaque enfant. Finalement l'un n'est pas venu. Heureusement car nous aurions été un peu serrés devant la TV !!! On est loin de la photo montrant un vaste séjour avec deux grands divans (pourtant nous avions l'appartement le plus grand (8 personnes)). Et que dire de la vaisselle insuffisante tant en quantité qu'en variété (à quoi bon disposer d'un four sans plat pour l'utiliser ?) !

La possibilité d'un wi-fi (payant) dans l'appartement avait aussi guidé notre choix. Nouvel écueil : le wi-fi est disponible gratuitement à la réception (réception = une malheureuse banquette, un guichet et trois dépliants) et uniquement à la réception mais "on va faire quelque chose, ne vous inquiétez pas" ... La camionnette de la société Delgado est restée garée devant l'immeuble tous les jours mais en pure perte ... jamais son technicien n'a pu résoudre ce problème compliqué - mais nous espérons qu'armé d'une belle ténacité, il a triomphé à l'heure actuelle !

La literie était de qualité. Les sanitaires également. Tout était neuf et d'un goût correct.
Hélas cela n'a pas suffi à effacer notre déception ...

Astuce pour la chambre : Literie de qualité. Taille des chambres correctes dans l'appartement 8 personnes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs
3  Merci Nathalie D
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104110 avis sur 225

Avis publié : 2 janvier 2014

Une immense différence entre les prises de vues et la réalité. Quel artiste ce photographe capable de faire passer cette situation en bord de grand-route pour une situation bucolique et villageoise ! Première occupation, certes ! Au point où il a fallu tout déballer à notre arrivée, enlever les autocollants qui fixent les éléments du frigo, du lave-vaisselle, les étiquettes des couverts et de la vaisselle. 4 ampoules étaient manquantes dans les lampes. 1 seule prise électrique pour la cuisine, un peu court pour le micro-ondes, le toaster, Nespresso et la bouilloire. Quant au Wi-Fi, nous l'avons payé, et réclamé pendant 1 semaine, sans succès. Sans parler d'un chien, abandonné toute la journée et soirée, qui passe son temps à glapir, gémir et aboyer sans cesse, en plus de la circulation intense sur la seule route qui traverse Andorre. Bref, Pierre et Vacances, c'est un peu Pierre et le Loup !

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
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3  Merci Eric D
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Avis publié : 20 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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    • Service
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Avis publié : 21 février 2017 par mobile

Séjour en : février 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 19 janvier 2017

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
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Claudia G, Director General de Pierre & Vacances Résidence Andorra El Tarter, a répondu à cet avisA répondu 20 mars 2017
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Avis publié : 13 juillet 2016

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Claudia G, Directeur général de Pierre & Vacances Résidence Andorra El Tarter, a répondu à cet avisA répondu 18 juillet 2016
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Avis publié : 10 février 2016

  • Séjour en : janvier 2016, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Résidence Andorra El Tarter

Adresse: Carretera General II, | Residencial La Solana, Bloc 5,, El Tarter AD100, Andorre
Location : Andorre > Paroisse Canillo > El Tarter
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 4 sur 14 Hébergements spécialisés à El Tarter
Catégorie de prix : 62€ - 201€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pierre & Vacances Résidence Andorra El Tarter 4*
Nombre de chambres: 56
Options de réservation :
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Alias :
Pierre & Vacances Résidence Andorra El Tarter Andorre

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