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“Comment dire... Hotel correcte..mais restaurant pas à la hauteur.”

Hotel De La Vallee Noble Restaurant
Classé n° 5 sur 6 Restaurants à Soultzmatt
Détails sur le restaurant
Avis publié : 6 avril 2014

Conformément à l avis précédent d un client du mois de janvier 2014..:

L hôtel quasi vide ce mois ci (avril 2014) La réception avec une odeur désagréable de moisi ou de poussière à notre arrivée,mais bizarrement moins le lendemain matin pour le petit déjeuner.
La partie Hotel très grande, de longs couloirs et notre chambre de gamme supérieure , propre mais sans plus.Par contre le lit excellent. La salle de bain avec une douche trop étroite et malheureusement un vilain rideau de douche en plastique qui n inspire pas la confiance. Malgré tout un petit plateau de courtoisie avec café et thé et la bouilloire nous réconforte a notre arrivée.La télé, le wi-fi et 2 petites bouteilles d eau locale nous donneront bonne impression
Autre point positif...La piscine sympa à 28° ainsi que le sauna pour 2 ou 4 personnes (plutot 2)

Par contre HORREUR la saleté à l intérieur des casiers du vestiaire Dames qui ne doivent pas souvent être nettoyés...Un petit effort serait bien venu a cet endroit.

Passons maintenant à la partie restaurant et la les choses vont se gâter..
L 'aspect de la salle au premier abord froide, vide, pas un bruit, pas de musique, houlàààà..!
4 tables occupées par 4 couples, pas très rassurant pour un vendredi soir.
Un gentil serveur nous accueil, nous installe et nous propose verbalement le choix entre 3 entrées et 3 plats. rien d écrit, il récite sa leçon et reviens avec nos commandes...
2 salades niçoises moyennes sans beaucoup de vinaigrette donc fades.
Par contre, les plats principaux qui visiblement ont été réchauffés plusieurs fois et Re réchauffés en attente de clients..et de ce fait n inspirant pas la confiance ( Un gout bizarre dans l'émincé de volaille coupant aussitôt l appétit de madame)

Ce restaurant fantôme laisse une désagréable impression de laisser aller et le tout dans un silence qui n incite pas au confort et à la détente.

Le lendemain le petit déjeuner nous réconforte car copieux et bon...Un buffet bien achalandé.
Juste un petit bémol ... Madame la serveuse, et madame la réceptionniste ( du matin ) :un peu plus de chaleur et de sourires avec les clients, seront bienvenus cela fait partie de votre métier me semble t il.!

En conclusion : Notre avis très mitigé sur cet établissement qui semble péricliter alors qu il a tout pour être sympa de part son emplacement en pleine nature .

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci jeans501
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue

2123 avis sur 23

Avis publié : 17 janvier 2014

Ayant manger dans ce restaurant y a plus dun an(cetait SUCCULENT) jai a nouveau réservé !
On ARRIVE : pas un chat,accueil NUL,pas un son , RIEN !on s'installe CARTE CASI VIDE :5 entrrée et 5 plats ; je demande a la serveuse si la carte cest ca ;el me répond OUI ;et rajoute :le patron a fait un dépot de bilan ;y pourrai le préciser au tel ou sur leur site !
on avait déja commandé lapéro donc vu qu on a pas voulu rester la serveuse nous di : buvez le au bar (bar gelé pas de chauffage,odeur de moisi et dhumidité) UNE HONTE !!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Rapport qualité / prix
    • Service
2  Merci laetitia0
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 août 2016 par mobile
Google Traduction

Merci Heidi M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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