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“Manque de communication”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Comfort Suites Port-Marly Paris Ouest
Le Touquet – Paris-Plage, France
Auteur de niveau 4
46 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Manque de communication”
Avis écrit le 3 mai 2013 par mobile

Les appartements sont superbes et rien a dire c'est bien et le prix est correct.
Par contre ce qui est dommage c'est le manque de communication.
Veillez à venir aux horaires de bureau sinon l'accueil sera fermé.
De plus nous étions 4 et avons été informé par un écrit dans l'ascenseur et pas avant
Que l'eau devait être coupe à partir de 8h30.
Je comprends mais j'aurai préfère être informe avant car nous avons du nous pressez de nous laver
Et donc pas de grâce matinée tant espérée.
Et lorsque vous demandez à l'accueil pourquoi ils ne vous ont informe oralement, ils restent muets.
C'est bien dommage car finalement vous vous retrouvez seul devant un mur.

Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
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1 Merci Christophe K
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88 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    24
    14
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Résumé des notes
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Français en 1er
PARIS
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 2 janvier 2013

Du jamais vu....
Arrivés tard, l'enveloppe que nous devions récupérer dans le coffre avec notre clé était déchirée.... à l'intérieur aucune consigne..... à part une clé.....
Nous n'avons pas pu ouvrir la porte de la chambre.... comme il n'y a pas de veilleur de nuit nous avons téléphoné à la centrale....
On nous a dit de retourner au coffre et d'y prendre une enveloppe nommée "secours" ou "travel".... pour pouvoir accéder à une autre chambre.... Il n'y avait pas de telle enveloppe dans le coffre !
Nous avons donc rappelé.... la personne ne savait plus quoi faire.... Elle m'a dit qu'elle allait nous rappeler..... (en pleine nuit pas trop cool d'attendre...)....
Quand on nous a rappelé, on nous a dit qu'il n'y avait pas de solution, j'ai donc demandé si on pouvait être logé dans un autre Appart' City proche..... La personne m'a répondu que oui mais qu'il faudrait qu'on re-paye.... sachant qu'on avait déjà payé pour la chambre dans laquelle on n'a pas pu rentrer....
J'ai trouvé ça INADMISSIBLE.... mais apparemment c'est comme ça que son géré les appart'city....
Nous nous sommes donc retrouvé dehors en pleine nuit sans chambre alors que nous avions payé.....
Aujourd'hui je n'ai toujours pas été remboursée alors que le lendemain quand j'ai demandé réparation le réceptionniste m'a dit que l'erreur venait d'eux car il avait eu une coupure d'électricité dans la journée et qu'il n'avait pas (comme il aurait dû le faire) réactiver les clés magnétiques des portes....
NON seulement AUCUNE solution ni réponse en cas de problème.... mais en plus dans le hall il y avait des bandes de jeunes gens fumant et buvant à 3 heures du matin et musique à fond.....
Du jamais vu....d'où la note de 0 et si j'avais pu mettre moins je l'aurais fait !
A déconseiller si vous ne voulez pas passer la nuit dehors.... alors que vous avez payé !

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
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3 Merci Regent6
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Port-Marly

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Lyon, France
Auteur de niveau 4
33 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 13 novembre 2012

Très agréablement surpris par cet Appart Hotel qui est à mon avis une option plus qu'intéressante vis a vis des hôtels de la même gamme de prix aux alentours. Les chambres sont spacieuses avec un grand espace de vie et la cuisine bien équipée. Si vous prenez une chambre avec Balcon, la vue sur la seine sera peut être un peu décevante cependant.
Concernant le petit déjeuner il est continental et assez bien fourni mais sans plus.
des petits restaurants sympathiques sont accessibles rapidement aux alentours

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Tchouple T
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Valence, France
Auteur de niveau 3
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 5 octobre 2012 par mobile

Agréablement surpris, j'ai déjà passé plusieurs nuits dans d'autres établissement de la même chaîne et d'habitude c'est bien mais sans plus, ici c'est un cran au dessus, appartements spacieux avec une terrasse spacieuse, niveaux de propreté impeccable, personnel agréable, souriant et accueillant, kitchenette très bien équipée avec la présence d'un lave vaisselle bien pratique, je recommande et j'y retournerai sans problème.
Pour info, j'avais l'appartement 318

  • Séjour du octobre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Ismaël A
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Nantes, France
Auteur de niveau 5
51 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 21 mars 2012

Bien situe en périphérie.facile pour rejoindre Paris en voiture ou l'ouest parisien
Bon rapport qualité/prix.plus abordable qu'un Hotel.bon plan pour les représentants
Situation calme malgré la route
Parking fermé appréciable
Bon état de propreté générale
Salle de petit déjeuner agréable quoiqu'un peu bruyante (insonorisation ?)

  • Séjour du mars 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci cavg
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Mesquer-Quimiac, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 24 septembre 2010

Nous avions été séduits par le concept. La tranquillité, sans les inconvénients de l'hôtel. Malheureusement le complexe hôtelier n'est ouvert que depuis quelques mois et est très mal entretenu. Ménage superficiel et mauvais état général. Nous avons changé trois fois d'appartement en 24h sans atteindre le "zéro faute". Malpropreté des lieux, fuites diverses (wc, flexible de douche), dessus de lits douteux, moquette idem, prise internet défectueuse, pas d'éclairage dans le couloir, désactivation des clés, circulation dans le parking souterrain difficile malgré le peu de places occupées, vitres dégoutantes, literie de mauvaise qualité, déclenchements intempestifs de l'alarme incendie (très sympathique pour la grasse matinée...). J'en oublie sûrement, mais une chose est sûre : nous ne reviendrons pas.

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci amichelle50
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oujda
Auteur de niveau 3
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 4 juillet 2010

j'ai séjourné plusieurs nuit ,cet hôtel je le recommande à tout le monde calme, parking sous-terrain avec bip, internet par câble pas cher, pas loin de la ville saint-germain et la grande foret; vue sur seine. bien équipé.

  • Séjour du juin 2010 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci brkada
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Informations supplémentaires concernant Comfort Suites Port-Marly Paris Ouest

Établissement : Comfort Suites Port-Marly Paris Ouest
Adresse: 3, avenue Simon Vouet, 78560 Le Port-Marly, France (Anciennement Appart'City Le Port-Marly)
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Le Port-Marly
Services :
Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hébergements spécialisés à Le Port-Marly
Fourchette de prix (par nuit): 43€ - 167€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Comfort Suites Port-Marly Paris Ouest 3*
Nombre de chambres: 120
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à seulement 35 min du centre de Paris et de la Défense, le Comfort Suites Port Marly Paris Ouest*** vous accueille dans l’un de ses 120 appartements pour 1 à 6 personnes (dont certains sont équipés pour les personnes à mobilité réduite). Vous apprécierez les péniches colorées qui animent la Seine, la visite du château de Monte-Christo imaginé par Alexandre Dumas et le château de Versailles que vous pourrez rejoindre en 25 minutes. ... plus   moins 
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