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Luxury Bahia Principe Bouganville
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Avis (2 888)
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Avis publié : 20 janvier 2014

Superbe séjour ensoleillé d'une semaine dans ce magnifique complexe Bouganville.
Côté points positifs: les chambres sont superbes, tout est flambant neuf. Nous étions dans l'aile 53, sans vis-à-vis ni passage et du soleil sur la terrasse jusque 18h00... Le lit king size au matelas de très bonne qualité, la douche italienne, la baignoire à jet, les attentions des femmes de ménage tous les jours... Parfait!
Le complexe en lui même est à l'égal des chambres: propre, soigné et très joli. Les piscines sont jolies, le lobby du style colonial est charmant. Nous étions agréablement surpris par le calme régnant sur la plage ou le coin jacuzzi (hormis quelques passages de nord-américains toujours aussi bruyants).
La plage est elle aussi très jolie et très bien entretenue, vous trouverez de la place n'importe où et à n'importe quelle heure. Pas de guerre de transats comme dans pas mal de clubs.

Passons aux points négatifs: Le principal est la nourriture. Je suis vraiment surpris des commentaires positifs sur les "restaurants" du club... Si le cadre est à chaque fois joli, bien présenté, dans l'assiette c'est le néant total... En entrée et dessert vous aurez droit à un buffet avec les mêmes produits que le buffet principal mais ce n'est rien comparé aux difficultés des chefs à produire quelque chose de simple et équilibré dans le goût. Le français n'a que de français le nom, ne vous attendez pas à retrouver un quelconque goût de notre France dans votre assiette, c'est lourd et les alliances de goûts sont vraiment spéciales. L'italien nous y somme restés 20 minutes, le temps de recevoir des spaguettis trop cuits et des tagliatelles aux cèpes où l'ingrédient principal était remplacé par des champignons de paris à peine sortis de leurs boites. C'est bien beau tout cet apparat (les serveurs, le cadre, les plats servis sous cloche...) mais si derrière cela ne suit pas c'est vraiment pathétique (même si cela semblait convenir à certaines nationalités). Nous en avons parlé avec d'autres couples de francais, ils étaient eux aussi vraiment déçus. Donc amateurs de gastronomie,ne bavez pas trop sur le site de l'hôtel et ses photos des plats ou vous serez aussi déçus que nous et privilégiez le buffet (très bon en breakfast mais redondant pour les autres repas).
Deuxième point négatif: Les boissons. En particulier les principales pour le repas: le vin. Les 3 proposées dans la formule all inclusive sont ignobles. N'en abusez pas trop si vous voulez éviter les problèmes intestinaux. :)
Les cocktails sont assez variables, souvent trop sucrés, parfois bons. Je vous conseille de les prendre au bar du lobby, ceux du bar de la piscine et du jacuzzy ne sont pas terribles.
Autre point négatif: le complexe La romana-Bouganville est vraiment en vase clos et pour visiter le moindre bled il vous faudra prendre un taxi commissionné par l'hôtel et ainsi le moindre déplacement sera cher, très cher (100 USD pour Bahayibe et encore à ce prix là un chauffeur avait refusé, réclamant 160...).
Dernier point négatif, mais minimal: si la plage est magnifique la mer est loin d'être translucide. Nous nous y attendions mais c'était assez brutal surtout après ,une excursion à l'île Saona et ses eaux magnifiques.
En conclusion: C'est le lieu parfait pour se reposer, ensoleillement maximal, calme, chambres parfaites... Mais si vous voulez faire plus et visiter plus en profondeur, un hôtel moins excentré serait plus recommandable. Bonnes vacances! :)

Astuce pour la chambre : A l'écart du lobby (le batiment 53 est le plus éloigné)
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Romain L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Luxury Bahia Principe Bouganville, a répondu à cet avisA répondu 22 janvier 2014
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Dear Romain,

First of all, we would like to thank you very much for taking your time and giving us your review of our Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

We are delighted that you have enjoyed the the beauty of our hotel and our rooms.

We regret that the services in the different areas mentioned, have not fulfilled your expectations. This is the only way to be able to improve and will help us to get better in our service. We appreciate very much all your comments and will take this as an opportunity to improve.

It will be a pleasure to welcome you again in any Bahia Principe Hotels & Resorts.

Kind regards,

Bahia Principe Hotels & Resorts, all-inclusive hotels for your holidays in the Dominican Republic.


Yokasty Del Rosario
Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 janvier 2014

Très bon séjour, la nourriture est parfaite.
Nous avions une chambre trop proche du lobby, donc bruyante, nous avons demandé à changer, cela a était fait immédiatement, et on a même eu un coup de téléphone pour nous demander le soir si la nouvelle chambre nous convenait.
Tout le personnel est souriant. L'eau n'est effectivement pas limpide, mais la plage a le drapeau bleu, ce qui est mieux qu'une eau limpide en apparence, mais chargée de bactéries...
Non, vraiment, n'écoutez pas les grincheux, et allez-y en toute confiance, c'est vraiment un superbe hôtel, qui mérite bien ses 5 étoiles.
Seul petit bémol, on est un peu loin de tout, donc il faut passer soit par une excursion, soit par un taxi pour sortir du Resort pour voir la vie en République Dominicaine.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Christophe C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Luxury Bahia Principe Bouganville, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2014
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Dear Christoph,

We would like to thank you that you took the time to share your experience during your last vacation in our Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

We are glad to read that you enjoyed your time with us and it will be a pleasure to welcome you again in our hotel next time.

Sincerely,

Enjoy an all-inclusive holiday as a couple with Bahia Principe Hotels & Resorts.

Yokasty Del Rosario
Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 janvier 2014

Nous avons séjourné 2 semaines durant la période des fêtes, tout le personnel était très attentif aux besoins des gens. Il y a un thème différent à tous les soirs au buffet Jasmin, dont les langoutes à volonté le mercredi. Vous pouvez même demander au chef de vous préparer un plat spécial.

La plage est superbe mais l'eau n'est pas turquoise mais cela ne nous a pas empêché de se baigner.

Le site n'est pas grand, il y a toujours de palapas de libre sur la plage pas besoin de se lever tôt pour réserver et on est pas tassé l'un sur l'autre.

Nous y retournerons surement car tout le personnel est d'une gentillesse hors du commun.
Salute!

Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
2  Merci Jean L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Luxury Bahia Principe Bouganville, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2014
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Dear Jean,

Thank you for your time in writing about your recent holiday at Bahia our Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

We appreciate your recognition to our friendly and professional staff for the great service.

It is an honor to know that you would come back to our hotel. We will be delighted to welcome you again in Bahia Principe Hotels & Resorts.


Faithfully,

Bahia Principe Hotels & Resorts for your summer holidays in Dominican Republic.

Yokasty Del Rosario
Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 janvier 2014

Merveilleux séjour dans un endroit magnifique,

Coté installations tout est flambant neuf, agréable, propre et raffiné. (superbe piscine avec bar intégré, jacuzzi et un jacuzzi géant de l'autre coté. Il y toujours de la place pour s'installer car il a beaucoup de chaises longues, la réception est splendide, tout en marbre, Il y a des boutiques) Le personnel n'a de cesse de veiller à tous les détails ( Le manage est fait à longueur de journée, espaces verts luxuriants entretenus quotidiennement.
La clientèle étant exclusivement adulte, on ne vous éclabousse pas aux abord de la piscine ( top!) et on peut se prélasser tranquillement au soleil.

L'équipe d'animation propose régulièrement des activités en plein air ou le soir vous invites à danser avec eux après le diner, leur bonne humeur est communicative!

Les chambres sont spacieuses et lumineuses, décorées avec gout et disposent d'un lit extra extra large dans lequel on pourrait bien dormir à 4 !!! d'une banquette et fauteuil + table ainsi qu'un balcon disposant lui aussi d'une table et chaises. Il y a un écran plat avec de nombreuses chaines ainsi qu'une cafetière et un mini frigo approvisionné régulièrement) Rangements pour disposer vos affaires, fer, planche à repasser et coffre fort à disposition. Il est possible de commander à manger ( plats de la carte room service) dans la chambre sans supplément

La salle de bain est très agréable et bien équipée (douche + baignoire massante+ double vasque et les toilettes sont fermées. Un sèche cheveux est intégré, cependant si vous avez les cheveux long, prévoyez le votre car il me fallait bien 45minutes pour parvenir à sécher convenablement mes cheveux longs l'appareil n'étant pas très puissant.) Il y a un peignoir et chaussons et les serviettes sont changées tous les jours.
Coté table, La pitance y est bonne!!!! ;-) Ne vous étonnez pas prendre quelques kilos . Le buffet est extrêmement varié et bon, il y en a pour tous les gouts à tous les repas ( je suis très très difficile à manger et je trouvais toujours de quoi remplir généreusement mon assiette!) Et le personnel des restaurants et très sympathique et serviable, d'une fois à l'autre ils se souviennent de vos désirs et de vos habitudes.

En formule tout inclus il est possible de manger et boire à toute heure, même la nuit en cas de petit creux après un petit tour à la discothèque, bonne ambiance ( où la aussi, toutes les consommations sont inclues!)

La plage, très bien équipée et agréable fait oublier que le turquoise de l'eau carte postale n'est malheureusement pas au rendrez vous à cet endroit. néanmoins, il est très agréable de s'y balader et on peux aller faire du jet ski par exemple.
Je vous conseilles donc de ne pas faire l'impasse sur l'excursion à l'ile de Saona où le paysage est époustouflant. La journée est très sympathique, départ en catamaran où l'ambiance est au rendez vous ( la danse, les sourires, boissons etc..) et retour en bateau rapide.

Attention si vous êtes d'ordinaire la cible des moustiques, prévoyez un répulsif puissant pour l'ile de Saona ( j'ai oublié de l'amener pour l'excusions et je me suis faite violement dévorée sur la plage )
cependant je n'ai pas été trop été piqué au sein de l'hôtel.

Je tenais à remercier tout le personnel très professionnel et agréable et avec qui il est facil de discuter et d'améliorer son espagnol =) ( particulièrement RAMON au bar du Lobby qui est très gentil)

J'espère retourner un jour dans cet endroit merveilleux.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Laura S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Luxury Bahia Principe Bouganville, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2014
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Dear Laura,

It truly delights us to know that you took the time to share your experience during your last vacation in our Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

We are glad to read that you enjoyed your time with us and it will be a pleasure to welcome you again in our hotel next time.

Sincerely,

Enjoy an all-inclusive holiday as a family with Bahia Principe Hotels & Resorts.

Yokasty Del Rosario
Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

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Avis publié : 19 janvier 2014

Super hotel chambre parfaite , repas excellent,service irréprochable , personnel souriant et agréables c est grand luxe parfait pour du repos. La plage est magnifique dommage que l eau ne soit pas transparente c est vraiment pas le mer des caraïbes . Le vin est également très mauvais mieux vaut boire du rhume

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Wilh03
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Luxury Bahia Principe Bouganville, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2014
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Dear Wilh,

First of all, we would like to thank you very much for taking your time and giving us your review of our Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.


We really appreciate your good comment in relation to the kindness of our staff.

We regret that the beach water have not fulfilled your expectations, but it is a clean beach and is suitable for swimmers, as we have a very strict routine cleaning becomes constant and daily.

It will be a pleasure to welcome you again in any Bahia Principe Hotels & Resorts.

Kind regards,

Enjoy an all-inclusive holiday as a couple with Bahia Principe Hotels & Resorts.


Yokasty Del Rosario
Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection.

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