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“Une catastrophe” 1 sur 5 bulles
Avis sur BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve
N° 1 sur 3 Hôtels à Archamps
Attestation d'Excellence
Gentilly, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Une catastrophe”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 27 novembre 2012

3 repas pris dans ce restaurant lors de l'organisation d'un séminaire.
Toute notre équipe malade, très certainement une intoxication alimentaire.
Des plats sans saveurs, du poisson pas frais et mal cuit…
Un service déplorable !

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci anne c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Geoffrey G, General Manager de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis, 30 novembre 2012
Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, toute l'équipe de l'hôtel Best Western Porte Sud de Genève attache une grande importance à la satisfaction et la qualité des services pour nos visiteurs.

Après une simple vérification interne, Nous ne trouvons pas de séminaire qui correspond à la description de votre message. Par ailleurs, aucun service de l’hôtel, restauration ou réception, n’a enregistré de commentaire similaire. Nous avons également contacté l'ensemble des organisateurs des derniers séminaires qui ont séjourné au Best Western Porte Sud de Genève qui, eux non plus, n'ont eu de retour de la sorte à ce jour.

Notre chef et son équipe sont extrêmement vigilants quant à la fraîcheur et aux obligations sanitaires lors de l'élaboration des mets. Nous demandons à un laboratoire indépendant d'effectuer de manière régulière des analyses qui jusqu'à maintenant ont toujours été très satisfaisantes. Nous tenons ces documents à votre disposition bien entendu.

Nous ne remettons bien entendu pas en doute votre commentaire mais les éléments indiqués ne sont pas complets.

Afin de mener une enquête plus approfondie je vous invite à me contacter directement m.berger@bestwesterngeneve.com afin de répondre à votre requête.

Dans cette attente,

Nous vous prions de croire, Chère Madame, à l'assurance de nos respectueuses salutations.

Mme Berger
Directrice BW Porte Sud de Genève.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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372 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    182
    74
    19
    9
Consultez les avis pour
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154
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Sav
Auteur de niveau
40 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 novembre 2012

Situé au milieu de nulle part ce vaste hôtel doit être fait pour accueillir des groupes. Nous avions la chance de n'être à peine une dizaine cette nuit-là.
Chambre vaste donnant sur la verdure, salle de petit déj spacieuse avec une serveuse débutante très agréable et qui attendait le client... Buffet bien garni avec fruits frais et plateau de fromages régionaux impressionnant!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Franck R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Munich
Auteur de niveau
27 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 août 2012

ne soyez pas effrayer par la proximité de l'autoroute, on n'entend absolument rien ! Concernant l'hôtel, rien à redire : on n'avait réservé une chambre supérieure (plus de place pour le chien). La salle de bains est séparée des toilettes. La déco est sobre et de larges fenêtres donnent sur la falaise d'où partent des deltaplanes. Les autres chambres donnent sur une cour ouverte (l'hôtel est en demi-cercle). Nous avons dîné (très bon) ; la déco de la salle est contemporaine (comme celle du bar). Il y a aussi une petite piscine (mais n'en ai pas profité). Seul hic : le prix de petit-déjeuner (15 euros). Trop cher.
Bonne adresse avant de filer soit en Suisse soit vers la Provence.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Alex_MUC_DE
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Metz
Auteur de niveau
30 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 août 2012

nous avons passé deux nuits très agréables
l'ameublement est moderne et de bon goût
la literie est d'excellente qualité
la propreté est irréprochable
le petit déjeuner n'est pas spécialement bon marché et était un peu "pauvre" le matin où nous sommes passés après trois autobus...!
étape à recommander

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Utile ?
Merci lorrainMetz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
2 sur 5 bulles Avis écrit le 23 juillet 2012

Attention piscine parfois indisponible. lors de mon séjour du 13 au 15 juillet la piscine n'a pas été ouverte....
Chambre très standard . Chaîne non relgée sur la télé. Petit déjeuné hors de prix 15€

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Utile ?
5 Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve

Établissement : BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve
Adresse: 380 rue Richard Gurley Drew, 74160 Archamps, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Archamps
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Hôtels à Archamps
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 170 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve 4*
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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Alias :
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Best Western Archamps
Best Western Haute-Savoie
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