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“JE LE DECONSEILLE”
Avis sur Le Pre du Lac

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Le Pre du Lac
Nancy, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“JE LE DECONSEILLE”
Avis écrit le 3 août 2014

Pour des vacances en famille ce n’est pas l’idéal !!
J’avoue qu’avec 3 jours de pluie sur 6 cela n’a fait qu’aggraver la vision de cet endroit.

Tout d’abord l’endroit est à rafraîchir dans son ensemble car tout est vétuste, il semblerait que rien n’ait été refait depuis des années …la piscine, le « terrain de sport » …
L’endroit n’est pas au bord du lac mais plutôt un coin perdu.
Rien n’est prévu pour les enfants qui ne vont pas au club enfant, ah si un tout petit toboggan perdu dans l’herbe, un ballon, une table de ping-pong…n’espérez pas non plus un goûter rien n’est prévu. J’attends encore de voir les structures gonflables qu’on nous montre sur le site !!
Coté animation, il y a un programme mais on se demande à quoi il sert car rien ne se passe vraiment comme c’est noté : tournoi de pétanque, de badmington …et à l’heure notée on ne voit personne, aucune annonce pour faire venir du monde, rien , il ne reste qu’ à attendre …Alors sous la pluie c’est encore pire, rien n’est prévu à part faire un scrabble …
Les soirées sont ennuyeuses, des pauvres quizz …
De plus il ne faut pas avoir envie de boire un verre entre 14h et 18h car le bar est fermé. Normal en période estivale sans doute.
Parlons maintenant de la restauration : ne soyez surtout pas difficile car on se croit à la cantine !! Parfois c’est cauchemar en cuisine : gruyère râpé moisi, yaourts périmés 2 jours de suite alors qu’on l’a signalé alors je n’ose pas imaginer l’envers du décor ; et il faudrait que le cuisinier prenne quelques leçons …
Je pense que l’incendie de l’année passée n’est pas une excuse car rien n’a bougé.
Il y a quand même de petits points positifs :
Les chambres en bungalow sont spacieuses avec de belles salles de bain mais ne regardez pas trop dans les coins…
Le personnel est souriant et les massages sont bien.
Cet endroit est peut-être bien pour des personnes voulant faire de la randonnée car le club en propose plusieurs.
A éviter en famille.

Astuce pour la chambre : chambre familiale en bungalow
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Chambres
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1 Merci NATHALIE J
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160 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
36
94
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 3 août 2014

Nous étions enthousiasmés à notre arrivée mais nous sommes repartis avec le moral à zéro. On ne nous avait pas prévenu que ce village vacances était aussi un village pour des personnes handicapés physiques et mentaux. Donc de voir cet environnement ne nous a pas du tout permis de nous détendre bien au contraire. La chambre vraiment très moyen, salle de bains très inconfortable et l'entretien de ceux ci inexistant. Parlons restauration (c'est un bien grand mot). Il s'agit d'une cantine avec un soi-disant chef cuisinier incapable de servir des repas dignes de ce nom. Un bruit épouvantable pour manger en paix, des gens d'une parfaite incorrection. Bref un séjour à oublier au plus vite.

Astuce pour la chambre : N'y allé pas c'est un conseil gratuit.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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5 Merci Ophélie H
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Jorioz

4 sur 5 bulles
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5 sur 5 bulles
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Maillane, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2014

Une equipe tres agreable et competente , un tres bon accueil, les enfants sont au paradis et le cadre est tres beau a proximite du lac, les chambres et le restaurant tres bien, un tres bon rapport qualite prix A l annee prochaine !

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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Merci NanouEric
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Blandine P, Responsable réception de Le Pre du Lac, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Merci pour votre bonne humeur et votre entrain. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passées de bonnes vacances en notre compagnie et vous attendons l'année prochaine !
Cordialement,
L'équipe du Pré du Lac
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Haguenau, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 26 juillet 2014

Tout d'abord les points positifs : les animateurs qui malgré le mauvais temps persistant ont mis toute leur énergie à essayer de bouger des vacanciers casaniers et râleurs. Les serveurs toujours souriants et serviables, les réceptionnistes qui font leur maximum pour rendre le séjour un temps soit peu agréable.
Les points négatifs :
- les chambres d'un autre temps, pas de salle de bain, une douche qui se résume à une porte donnant sur un bac de douche d'environ 2 m2. Une literie qui supporte 50 kg maximum. Et le clou un WC qui fait une bruit de marteau piqueur au milieu de la nuit et qui réveille tout le bâtiment,
- les repas restent convenable mais le grille pain qui a grillé le deuxième jour n'a pas été remplacé de tout le séjour : INADMISSIBLE !
- les équipements : piscine hors d'âge dont le liner se décolle un terrain de tennis mité par de trou qui donnent des faux rebonds exceptionnels,
- et le pompon : des vacanciers pour la plupart carrément ingérable. Entre ceux qui crient, les enfants mal élevés dont les parents sont absents et ceux arrivent carrément en chausson et chemise de nuit au dîner je n'avais jamais vu ça.

Je précise que j'ai des enfants et qu'eux-même ont été choqués par l'attitude d'un enfant qui nous dit "arrête de me mater j'suis pas une télé !". On a quand même failli avoir une noyade parçe que le père n'a pas été capable d'accompagner sa fille de 4 ans à la piscine et l'a laissé y aller toute seule !
Enfin la palme revient au directeur, imbu de sa personne même pas en mesure de dire bonjour quand il passe à côté des vacanciers.

Nous sommes rentrés avec un jour d'avance. Des vacances à oublier très vite...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Veronique S
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Blandine P, Responsable réception de Le Pre du Lac, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Bonjour,
Tout d'abord merci pour ce commentaire très complet et flatteur pour notre équipe.
Nous tenions à apporter quelques éclaircissements notamment concernant les chambres et salles de bain.
Effectivement nos chambres et nos douches ne sont malheureusement pas aussi spacieuses que nous le souhaiterions mais nous sommes en constante recherche d'amélioration de nos intérieurs. Vous comprendrez facilement que nos projets ont été temporairement mis entre parenthèses suite à l'incendie.
Concernant la literie, auriez-vous la possibilité de nous faire passer votre numéro de chambre afin que les lits soient vérifiés et ainsi que nous puissions effectuer les changements qui s’avèreraient nécessaires ?
Nous sommes désolés de ne pas avoir changé notre grille-pain immédiatement et espérons que vous avez pu reporter votre choix sur les crêpes et autres denrées proposées.
Concernant les autres vacanciers, nous ne sommes pas responsables du comportement de nos vacanciers mais espérons toutefois que vous vous remettrez de ces incivilités.
Restant à votre écoute,
Cordialement.
L'équipe du Pré du Lac
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Grenoble, France
Auteur de niveau
73 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2014

Le pré au lac ressemble plus à un village vacances qu'un hotel. Il cependant très calme
Un récent incendie oblige cet établissement a utiliser des tentes pour le bar et la restauration.
Nous n'y avons consommer que le petit déjeuner. Celui ci est de piètre qualité. Charcuterie et fromages extrêmement salé.
Jus d'orange qui semble tellement coupé a l'eau que l'on ne sens même pas le gout de l'orange.
L'accueil est extrêmement soigné et rapidement. La première visite s'effectue avec vous jusqu’à votre chambre sans climatisation, sans téléphone pour joindre la réception.

Durant votre séjour votre chambre ne se sera pas refaite et vous n'aurez pas de serviettes supplémentaire.

Le coin spa est hammam est excellent.
La qualité des soins spa (massage) est excellent et peu onéreuse.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
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1 Merci tails38470
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Blandine P, Responsable réception de Le Pre du Lac, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Bonjour,
Nous vous remercions pour le soin que vous avez pris à laisser ce commentaire. Nous sommes très ouverts aux critiques constructives.
Effectivement le Pré du Lac est un village vacances. Dans ce sens, l’entretien de votre chambre vous incombe durant le séjour. Pour les séjours de plus de trois nuits, le linge de toilettes n'est pas fourni, nous assurons toutefois le réassort de papier toilettes et la gestion des poubelles. Pour les séjours d’une ou deux nuits le linge de toilette est fourni. Un forfait ménage est toutefois disponible si vous le souhaitez.
Notre secteur restauration est en constante évolution et prend bien sûr en compte tous les commentaires. Toutefois nos questionnaires de satisfactions n'ayant pas laissé apparaître des détails aussi précis, soyez bien sûr que ceux que vous nous avez apportés seront pris en compte.
Nous sommes très heureux que notre accueil vous est satisfait ainsi que notre coin hammam/sauna et nos massages, qui effectivement ont un tarif préférentiel pour nos résidents.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Pré du Lac.
Cordialement,
L'équipe du Pré du Lac
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Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 13 juillet 2014

Village de vacances agréable, très bien situé près du lac, des pistes cyclables et de plusieurs promenades pédestres. Plusieurs randonnées proposées pour adultes et activités variées des clubs enfants. On regrette cependant que souvent supplément à acquitter.
Malheureusement pluie pratiquement en continu pour cette première semaine de Juillet. Beaucoup d'activités annulées mais le personnel très sympathique et à l'écoute a fait au mieux.
La communication au niveau des informations pour clubs enfants et activités est à améliorer. On aimerait que le Directeur soit plus communicatif avec les vacanciers.
Le bâtiment principal de ce village de vacances a brûlé il y a un an . Cela complique les choses par temps de pluie car les grandes tentes aménagées pour restaurant, bar, activités enfants ne remplacent pas complètement les salles de structures en dur.
Plusieurs coupures d'électricité. La piscine est agréable mais un peu vieille.Les revêtements des terrains de sports sont aussi à remettre en état.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci Rymi R
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Blandine P, Responsable réception de Le Pre du Lac, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire et nous sommes vraiment désolés pour ce mauvais temps de cette première semaine qui as effectivement affecté certaines activités prévues. Nous avons pris bonnes notes des quelques couacs dans l'organisation de cette première semaine de vacances et y avons remédié.
Merci pour votre compréhension par rapport à l'incendie, événement malheureux qui nous as tous grandement affectés et qui as mis entre parenthèses pour le moment nos projets de réfection du terrain de sport. Nous apportons un soin tout particulier à remettre au plus vite les choses en état.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance,
Cordialement.
L'équipe du Pré du Lac
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Lançon-Provence, France
Auteur de niveau
49 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
Avis écrit le 27 juin 2014

J'ai fait une réservation pour cet hôtel trois mois à l'avance et en précisant que je viendrai entre 12h00 et 13h00. Je relance, pour confirmation, l'hôtel un mois avant la date prévue et la dame au téléphone me dit que pour arriver à 12h00, il y a un supplément de 20 €...
Je trouve ceci inadmissible et honteux. Je ne me suis donc pas rendu dans cet hôtel.
Donc ma note ne vaut rien concernant les prestations de mon séjour, elle est là pour alerter les futurs clients des pratiques de cet établissement.

Séjour du juin 2014 - voyage en famille
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2 Merci Nous7413
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Blandine P, Responsable réception de Le Pre du Lac, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Bonjour,
Nous sommes au regret de lire votre commentaire. Effectivement, les chambres sont disponibles à partir de 17h au Pré du Lac et doivent être quitter pour 10h le jour du départ. D'autres part la réception est fermé de 12h à 13h hors juillet Aout. Lorsque vous arrivez dans l'après midi et si votre chambre est prête, nous vous la donnons avec plaisir mais effectivement si vous voulez faire une arrivée anticipée en étant sûr d'avoir votre chambre à 12h, nous devons mobiliser du personnel et cela justifie un supplément.
Nous sommes très arrangeant dans la mesure de notre possible.Nous sommes donc au regret de voir que vous avez annulé votre réservation dans notre établissement et espérons qu'à la lecture des autres commentaires de ce site, vous envisagerez de réitérer votre projet de séjour chez nous.
Cordialement,
Blandine
La Réception
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Informations supplémentaires concernant Le Pre du Lac

Établissement : Le Pre du Lac
Adresse: 209 impasse des Champs Fleuris, 74410 Saint-Jorioz, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Saint-Jorioz
Services :
Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 4 Hôtels à Saint-Jorioz
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 97 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Pre du Lac 3*
Nombre de chambres: 60
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Ternélia vous présente son village vacances le Pré du Lac situé à Saint Jorioz, à moins de 400 m des rives du Lac d’Annecy et à 10 km de la prestigieuse vieille ville d’Annecy. Un pied dans le lac et un pied dans le massif des Bauges, vous découvrirez les plaisirs de « la mer à la montagne » au travers des nombreuses activités qui sont proposées aux petits comme aux grands. Randonnées pédestres, via-ferrata, canyonning, sports nautiques sur le lac d'Annecy, farniente à la plage, visites culturelles, … Tous les ingrédients sont réunis pour des vacances en famille réussies… Les + du village vacances Ternélia Le Pré du Lac Grand espace naturel de la propriété Piste cyclable Annecy-Albertville, sentier ornithologique des Roselières, sentiers de randonnées Nombreux événements festifs... Formule pension complète ou demi pension Espace forme avec sauna / hammam, cabine de massage et piscine Dimanche 16 juin 2013, le Pré du Lac a subi un important incendie qui a détruit le bâtiment abritant les "communs" : Salle de restaurant et cuisine, accueil, bar, salles de réunion et bureaux. Vous avez été nombreux à nous témoigner votre soutien et votre solidarité. Nous vous en remercions sincèrement. Fort heureusement, seul un bâtiment a été touché, par chance, celui-ci reste peu visible du parc. Les chambres récemment rénovées, l’espace spa, comme le magnifique parc et la piscine panoramique, ont été totalement épargnés. ... plus   moins 
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Alias :
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