Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Surtout éviter all-inclus, bon pour 2 ou 3 nuits max, ouf ! demain c'est fini” 2 5 étoiles
Avis sur Vila Galé Santa Cruz

Meilleurs prix pour -
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Vila Galé Santa Cruz
N° 2 sur 4 Hôtels à Santa Cruz
Certificat d'Excellence
Bruxelles
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Surtout éviter all-inclus, bon pour 2 ou 3 nuits max, ouf ! demain c'est fini”
2 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2013

Nous sommes pour l'instant (le 02/02/13) à l'hôtel et demain c'est notre dernier jour !!!! c'est la 1ère fois que nous sommes si pressés de rentrer chez nous.....
Nous avions réservé pour 8 jours en all inclusive auprès de "Jetair" (ATTENTION !! vol avec "THOMAS COOK" 2 x 6heures de vol aller/retour ) dans une boîte à sardines !!!
L'hôtel est beau et très propre, bien situé, le personnel est très gentil (majoritée parle français)mais en sous nombre ( longue attente pour être servi) les chambres ne sont pas très spacieuses et surtout le supplément demandé pour "vue mer" est exagère car en fait c'est uniquement une vue latérale et petit balcon (chambre 3077) Bref, nous avons déjà beaucoup voyagés mais c'est la 1ère fois que nous avons été autant déçus, c'est vrais que nous y séjournons "hors saisons" mais conçernant les repas (surtout le midi "à la carte" très limitée) aujourd'hui nous avons dû attendre 1heure pour être servis d'un simple "BIF" (steak) inmangeable, en plus la carte est très limitée. Le soir idem, plats très répétitifs. concernant la musique d'ambiance, l'horreur, à longueur de journée la même musique.(Jazz ou piano) ...à part ça si vous voulez Internet c'est 35 € pour 7 jours et c'est pas le "Wifi" donc câble "Ethernet" et ça fonctionne pas bien, concernant le lecteur DVD (si vous voulez l'utiliser, car uniquement TV5 monde) n'oubliez pas de faire la demande auprès de la réception pour avoir une télécommande supplémentaire, car vous ne la reçevez pas spontanément.....Le petit vilage de Santa Cruz est très agrèable mais très peu de boutiques, quelques bars et retaurants qui proposent des menus (avec boissons) à 5€ !!
Bref plus jamais !!!!!!

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
10 Merci pasdid
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

792 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    356
    313
    92
    18
    13
Consultez les avis pour
212
396
27
31
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (19)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Anet
Auteur de niveau
57 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2013

Si vous aimez voir et entendre les avions se poser à Funchal c'est l'endroit revé !

L'hôtel est à 2000 m de l'entrée de piste 05 de l'aéroport de Funchal ....

J'avais la chance d'avoir une chambre qui donnait sur la mer . Entre les bruits de réacteurs j'entendais les vagues sur la grève ( pas de plage)

Petit déjeuner de qualité dans une salle immense et impersonnelle .

En resumé : Pour une nuit c'est bon pour des vacances pas question ...

  • Séjour du janvier 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci Tof738
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lognes, France
Auteur de niveau
79 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

J'ai séjournée dans cet hôtel avec mon conjoint du 10/09/2011 au 17/09/2011.

Hôtel : Note 9/10

- Spacieux
- Très propre
- Décoration soigné
- Grande piscine très jolie. Bémol : eau glacée
- Hôtel très calme (Pas d'équipe d'animations).

Chambre 3014 : Note 10/10

- Spacieuse
- Très propre
- Draps changés tous les jours ainsi que les produits pour se laver
- Décoration design
- TV : petit bémol : une seule chaine française (TV5)
- Petit balcon avec table et chaise donnant sur la mer très agréable
- Grand dressing
- Grande salle de bain avec baignoire très agréable
-

Personnel : Note 10/10

- Discret
- Professionnel
- Souriant

Restaurant : Note 9/10

- Nourriture très bonne
- Buffet varié
- Très propre

Spa : Note 9/10

- Spa payant : 10 € par jour
- Sauna : Spacieux, parfait.
- Hammam : étroit et la lumière ne marchait pas donc nous étions dans le noir
- Piscine : Eau chauffée, très agréable
- Jacuzzi : Parfait
- Le spa a vue sur la mer
- On était souvent seul dans le spa donc c'était agréable d'avoir le spa que pour tous les 2
- Il y a une petite salle "Zen" pour se reposer. On peut même y boire une petite tisane.

Situation de l'hôtel :

- L'hôtel est en face de l'aéroport donc on entend les avions mais ça ne dérange pas.
- L'hôtel est situé à Santa Cruz donc pour aller à Funchal il faut prendre les navettes
gratuites disponible par l'hôtel
- Il y a un parc aquatique à 200 m de l'hôtel qui ne coûte que 4 euros si vous présentez
la carte de l'hôtel. Parc avec toboggans très agréable. Pas beaucoup de monde.
- Nous avons testés les petits restaurants autour de l'hôtel et la nourriture n'est pas bonne.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci Heilwige
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pont-à-Celles
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2012

Nous venons de passer 15 jours à l'Hôtel Vila Galé Santa Cruz à Madère. A la réception, nous avons reçu la carte de la chambre permettant d'ouvrir la porte et nous avons dû transporter nos bagages et chercher nous-mêmes notre chambre. Nous avions choisi la formule all-in, mais en ce qui concerne le buffet froid et les desserts proposés, c'était assez pauvre et toujours les mêmes choses. Comme certaines critiques de cet hôtel le signalent, la même personne doit s'occuper des grillades le midi et le soir et du renouvellement des plats chauds et froids. Il faut même souvent attendre que la personne préposée soit là. La formule all-in doit absoilument être revue pour un hôtel 4 étoiles et classé best-choice chez Sunjets!
A midi, nous avions le choix entre vin rouge, blanc ou rosé. Mais une fois le stock de rosé terminé, il a fallu se rabattre sur le rouge. Nous avons également dû nous plaindre, par 2 fois, du bruit pendant la nuit (entre minuit et 3 h du matin) provoqué par un groupe de jeunes touristes s'amusant en riant et criant dans la piscine et aux alentours. Pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte.
L'infrastructure de l'hôtel, bien entretenu, est bien pensée et tous les membres du personnel sont extrêmement serviables et la plupart des serveurs parlent le français. Le service de navette de l'hôtel, vers Funchal, est également très performant.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci jeanpontacelles
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Béziers, France
Auteur de niveau
30 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2012

Hôtel de "chaîne" très propre, bien insonorisé bien que l'aéroport soit tout proche.
Promenade par front de mer vers le village de Santa cruz très agréable.
Personnel sympathique, la jeune fille de l'accueil est à l'écoute et parle très bien français.
Le restaurant est acceptable pour un repas mais sur plusieurs jours il vaut mieux privilégier les établissements alentours. Petit déjeuner très copieux et excellent.
Pas de parking gratuit.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Ricou V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, Manager de Vila Galé Santa Cruz, a répondu à cet avis, 9 octobre 2012
Cher client,

Nous apprécions les commentaires sont toujours les possibilités d'améliorer.
Nous sommes heureux de vous offrir un séjour agréable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à Vila Galé Santa Cruz ou de toute autre Hôtel Vila Galé au Portugal ou au Brésil.

Salutations

Sofia Ribeiro
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
54 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2012

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, lors de notre arrivée sur Madère. Notre avion arrivait à minuit. Cet hôtel est très pratique situé à 5mn de l'aéroport. Un grand hôtel, très luxueux.Notre chambre était grande, très agréable. Le Petit déjeuner en buffet superbe, très très varié et copieux. Une grande piscine extérieure, en bord d'océan (plage de galet comme sur 90% de l'ile). Un espace SPA. Seul le bruit des avions pourrait être gênant.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci marimimi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, Manager de Vila Galé Santa Cruz, a répondu à cet avis, 6 avril 2012
Cher Client,

Je voudrais, vous remercier vos paroles, que nous rendent heureux. La satisfaction de tous ceux qui nous visitent c’est notre grand objectif.

Mes meilleures salutations,

Sofia Ribeiro
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2011

Nous sommes partis fin août 12 jours en all in dans cet hotêl
Celui-ci est très propre et moderne et les chambres sont assez spacieuses et très agréables. Nous avons d'ailleurs eu droit à une chambre avec vue sur la mer sans payer de supplément.
Santa Cruz est un village assez calme, sans beaucoup d'activités au soir mais il y a des bus ou une navette proposée gratuitement par l'hotel pour se rendre à Funchal.
Le personnel était dans l'ensemble très sympathique et serviable.
En ce qui concerne la nourriture , celle-ci était bonne , assez variée ( quoique un brin répétitive après dix jours ).
Quelques petits bémols : Pas assez de personnel pour les différents bars , donc il fallait parfois faire la file pour avoir sa boisson. Aussi, la piscine était assez froide et malgré l'interdiction de réserver des transats le long de la piscine , il était quasi impossible le weekend de trouver une place au bord de la piscine après 9 heures du matin . Malgré cela , je recommande tout de même cet hotel pour les couples , familles , moins pour des jeunes qui cherchent des vacances agitées.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci Rouknroll
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Santa Cruz ou ses environs
À 14.1 km
Enotel Lido Madeira
Enotel Lido Madeira
N° 23 sur 87 à Funchal
4.5 5 étoiles 1 810 avis
À 35.9 km
Savoy Calheta Beach
Savoy Calheta Beach
N° 3 sur 8 à Calheta
4.0 5 étoiles 491 avis
À 15.8 km
Pestana Ocean Bay Hotel
Pestana Ocean Bay Hotel
N° 34 sur 87 à Funchal
4.0 5 étoiles 1 065 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 12.6 km
Pestana Casino Park Hotel
Pestana Casino Park Hotel
N° 33 sur 87 à Funchal
4.0 5 étoiles 2 208 avis
À 13.6 km
Hotel The Cliff Bay
Hotel The Cliff Bay
N° 3 sur 87 à Funchal
5.0 5 étoiles 2 283 avis
À 14.4 km
Melia Madeira Mare Resort & Spa
Melia Madeira Mare Resort & Spa
N° 22 sur 87 à Funchal
4.5 5 étoiles 1 426 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Vila Galé Santa Cruz ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Vila Galé Santa Cruz

Établissement : Vila Galé Santa Cruz
Adresse: Rua Nova de Sao Fernando 5, Santa Cruz, Madère 9100-173, Portugal
Numéro de téléphone:
Location : Portugal > Îles de Madère > Madère > Santa Cruz
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 4 Hôtels à Santa Cruz
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vila Galé Santa Cruz 4*
Nombre de chambres: 262
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Promovacances, Expedia, 5viajes2012 S.L., Promovacances, Odigeo, Odigeo, Hotels.com, TripOnline SA et Prestigia pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Vila Galé Santa Cruz en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Vila Gale Santa Cruz
Hotel Vila Gale Madere
Santa Cruz Vila Gale Santa Cruz
Vila Galé Santa Cruz Madère
Vila Gale Santa Cruz Hotel Santa Cruz
Vila Gale Hotel Santa Cruz
Vila Gale Madeira

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page