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“nuit de noce”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Hotel Thibault IV
Avis publié : 17 juin 2014

Nous nous sommes mariés à Vertus, l'hotel se trouve à coté de la salle des fétes, donc nous avons décider d'y prendre une chambre, malgrés les avis plus que négatifs lus un peu partout.
Au moment d'aller chercher notre chambre, nous nous présentons comme les mariés, grosse erreur, le patron ne voulait pas nous donner notre chambre, de peur que nos invités viennent nous reveiller, et foutre le bordel dans son hotel. Nous avons du lui dire plusieurs fois que nos invités ne viendraient pas, il ne voulais pas nous la donner, ça a durer 10 minutes pour qu'on ai notre clé, j'avais autre chose à faire que de parler avec lui. Je comprend sa peur, mais il y a des façons de le dire. Quand j'ai dis que mes parents venaient souvent manger dans son resto, il c'est adoucit, et nous a donner notre clé. On a trouver une chambre pas exeptionnelle pour le prix, pas de volet, juste un rideau, un séche cheveux des années 30, une douche pas pratique du tout. Nos invités y avaient prit des chambres aussi, avec des petits dejeuner qui n'etaient pas supers, surtout pour le prix. Je n'y retournerais jamais, que ce soit à l'hotel ou au resto, surtout à cause du PATRON que je ne peux plus voir !!!!

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Amandine D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DIDIER51130, Propriétaire de Hotel Thibault IV, a répondu à cet avisA répondu 22 juin 2014

Madame,
Je me permets de vous répondre et je ne suis pas surpris de vos commentaires. Mon rôle était d'agir et vous avez été surpris car vous m'avez dit (on va aller coucher chez mes parents). Vous comprendrez bien que vous n'aviez pas loué tout l'hôtel et que si il y avait un problème , les autres clients aurait pu se plaindre.je n'ai fait que mon travail de responsable. Après c'est trop facile d'en rajouter. Dans les chambres ce sont des rideaux occultants. je me permets de vous signaler que cela fait 38 ans que j'excerce et que nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients. Mais vous vous êtes fait un malin plaisir de rédiger votre commentaire.
C'est le monde actuel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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713 avis sur 18

Avis publié : 12 février 2014

Il ne m'e
était pas possible de rentrer chez moi et de ne pas donner un avis
en effet avec quelques collègues nous avons séjourné 2 nuit dans cet hôtel
des notre arrivée une odeur nauséabonde émane de derrière la réception,ce n'est autre qu'une odeur de transpiration du réceptionniste.Arrivés dans les chambres une literie datant des années 20, un malheureux grille pain pour guise de chauffage.mais ce n'es pas tout, il reste le repas annoncé par le maitre des lieux avec de bien grands noms pour aussi peu de gout .Une entrée fade, un plat avec un nom plus grand que son contenu et pour finir un dessert décongelé immangeable gorgé d'eau et sans aucun gout, du vin apporté à table débouché a l'avance surement tiré d'un cubi!!!! bref,la seule chose gastronomique dans ce restaurant est l'addition.
je ne parlerai même pas du ptit déj et de l'amabilité du personnel


ps j'aurais bien voulu mettre moins pour la note mais!!!

Astuce pour la chambre : passer votre chemin!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci laurent s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DIDIER51130, Propriétaire de Hotel Thibault IV, a répondu à cet avisA répondu 15 février 2014

Monsieur,
Bonjour, suite à votre venue dans notre établissement, en lisant votre commentaire, nous ne pouvons pas répondre à ce genre de délation. Je me permets de vous signaler que je suis dans le métier depuis 38 ans et que si tout ce que vous avez dit était vrai, il y a longtemps que j' aurais fermé mon établissement. Par contre , ceci est vraiment un manque de respect pour notre profession car nous faisons toujours tout pour satisfaire le client.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 novembre 2012

Il nous est difficile de trouver quelquechose de positif dans ce restaurant à Vertus. J'étais en compagnie d'amis anglais et japonais et je voulais leur faire apprécier la cuisine du terroir. Bien m'en a pris !!
Nous avons choisi le menu à 29 euros et nous nous attendions à déguster les produits frais de la région. Que nenni ! La pintade avec une sauce aux raisins était absolument infecte. La texture de la volaille s'apparentait à celle d'une gomme en caoutchouc. Ma femme avait choisi du rouget et, une nouvelle fois, le poisson était très sec et visiblement trop cuit. Le chaource était accompagné d'une tranche de pain d'épices rappelant les gouters d'école dans les annés 70.
Nous pensions que les desserts rattraperaient notre désagrément mais malheureusement, il n'en fut rien.
Le bavarois (et non bavaroise sur la carte...) avait dû être acheté congelé (comme les boules de pain d'ailleurs !). Le sorbet champagne avait un goût d'antigel prononcé et se mariait difficilement avec le gâteau au chocolat (congelé bien sur !!) Le prix (29 euros ne reflète acunement la pauvre qualité de la nourriture et l'attitute ostentatoire du maître des lieux. A se demander qui a concocté les menus et qui cuisinait ce jour là !!!
Malgré le fait d'avoir signalé à plusieurs reprises notre mécontement, le patron de l'établissement n'a pas pris la peine de se justifier ou de s'excuser....
Nous avons quitté cet établissement terriblement déçu, mécontents et frustrés.


Etant chef professionnel, cette expérience

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Service
3  Merci Joel F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 mai 2012 par mobile

Petite chambre un peu insalubres. J'avais demander un grand lit, j'en ai eu un petit. La chambre est toute petite donnant dans la rue assez bruyante. Et la chambre est glauque. Je ni remettrait plus les pieds. Le serveur fait la gueule et n'est pas très aimable. La cuisine reste correcte. La wifi marché bien, bon débit. Franchement, cet hôtel fou les jetons. Pour le prix on comprend mieux. Je ne reviendrait plus.

  • Séjour en : mai 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci spudy01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 novembre 2011

Nous voulions séjourner 4 jours en Champagne, en dehors d'une ville.
Cet hôtel-restaurant proposait un forfait 3 jours/2 nuits mais au téléphone nous a dit qu'il adaptait le tarif pour 3 ou 4 nuits sans problème.
Patron accueillant, un hôtelier comme on aimerait en rencontrer plus souvent.
Hôtel simple, propre, chambres propres de bonnes dimensions.
Parking gratuit et fermé (entrée étroite) a 150 m de l'hôtel.

Petit déjeuner simple mais complet servi dans la salle de bar.
Repas du soir (compris dans le forfait) avec apéritif (champagne), plats recherchés.

Seul petit bémol : notre chambre donnait sur la rue et un peu de bruit le matin.
Mais Vertus est une commune très calme.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci travaillac
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 19 octobre 2015

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 29 juillet 2016
Google Traduction

  • Séjour en : mai 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Peter M
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Informations supplémentaires concernant Hotel Thibault IV

Adresse: 2 Place de la Republique, 51130 Vertus, France
Location : France > Grand Est > Marne > Vertus
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant
Style d'hôtel :
N° 7 sur 8 Auberges/B&B à Vertus
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Thibault IV 3*
Nombre de chambres: 15

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