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“Très agréablement surpris!”

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Mercure Rambouillet
Attestation d'Excellence
paris
Auteur de niveau
33 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
“Très agréablement surpris!”
Avis écrit le 11 juin 2014 par mobile

L hôtel est bien placé et très joli d aspect extérieur. L accueil est très agréable bien que nous soyons la pour un mariage que tout le monde arrive en même temps. Notre chambre était assez grande et prévue pour nous recevoir avec nos deux enfants.
La décoration n était pas forcément mon style mais tout était propre et donnait l impression d être refait à neuf à l instar de la salle de bain.
J y retournais sans hésitez!

Séjour du juin 2014
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1 Merci pepitolechat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Chers Clients,

La satisfaction étant au coeur de nos préoccupations, nous sommes comblés par vos éloges.
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre constat positif à l'issue de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bien à vous.

Rose VILLAREAL
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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409 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    124
    193
    60
    17
    15
Consultez les avis pour
60
190
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (23)
Date | Note
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Français en 1er
Colombes, France
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2014

chambre bien mais détails d'entretien qui ne sont pas au niveau des 4 étoiles...joints de carrelage dans la salle de bain abimés, lunette des toilettes vraiment 1er prix et posée de travers...service au restaurant très long...

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci did072014
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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Cher Monsieur,

Nous avons pris bonne note de vos commentaires, qui ont été aussitôt relayés auprès de nos équipes.
Croyez bien que votre constat n'est en aucun cas le reflet habituel de notre établissement, comme en témoignent généralement les avis des clients.
Nous mettons tout en oeuvre afin que ces dysfonctionnements ne se reproduisent plus , et regagner ainsi votre confiance lors de votre prochain séjour.

Cordialement.

Rose VILLAREAL
Directeur
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Lyon, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 26 mai 2014

L'aspect extérieur de l'hôtel est plutôt correct, tout comme les parties communes. En revanche, ma chambre était plutôt vieillote mais en très bon état. La salle d'eau était exigue mais très propre et récemment refaite ce qui contrastait d'ailleurs avec la chambre. Petit déjeuner assez varié et de bonne qualité (salade de fruits frais).
L'accueil était tout à fait convenable.
Bref, un hôtel correct sans être exceptionnel qui mériterait un petit rafraîchissement (pour la chambre dont je disposais en tout cas).

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci luvicajym
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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'exprimer votre ressenti à l'issue de votre séjour.
Nous sommes toutefois déçu que la chambre n'ait pas été à votre goût.
Etait-ce la décoration ou plutôt l'état de la chambre dans son ensemble ?
Nous prenons la peine de rafraîchir nos chambres au fur et à mesure que cela est nécessaire.
Quant à la décoration, elle est identique dans toutes les chambres (seules les coloris diffèrent selon les étages).
Vous serait-il possible de nous contacter afin de nous communiquer le numéro de chambre que vous avez occupé ?
Dans cette attente, recevez nos meilleures salutations.

Rose VILLAREAL
Directeur
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Rennes, France
Auteur de niveau
126 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
Avis écrit le 24 mai 2014

Le cadre est magnifique , juste à côté du château de Rambouillet , pour des belles ballades , un endroit calme, des chambres spacieuses, confortables , une belle salle de bain, un cadre intérieur propre et soigné, J'ai bien dormi literie confortable , pas de bruit et un super petit déjeuner . super bon rapport qualité prix à cette période.

Astuce pour la chambre : j'étais côté jardin chambre 116 au calme non fumeur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci dudu352016
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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Chers Clients,

Merci pour vos commentaires si élogieux.
Vos propos contribuent à la stimulation de toute l'équipe qui voit ainsi ses efforts récompensés.
Au plaisir de vous revoir.
Bien à vous.

Rose VILLAREAL
Directeur.
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Rambouillet, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 24 mai 2014

avons passer une nuit en couple dans cette très belle chambre, spacieux, propre et calme. Petit frigo, superbe salle de bain, literie correcte. Situer en centre ville a coté du château le cadre est parfait

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Patrick R
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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Cher Monsieur,

Nous sommes réellement satisfaits que votre séjour vous ait ravi.
La chambre que vous avez occupé ayant répondu à votre attente, n'hésitez pas, lors d'une prochaine réservation, à la demander.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Meilleures salutations.

Rose VILLAREAL - General Manager
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Clamart, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2014 par mobile

Outre son emplacement exceptionnel à deux pas du château de rambouillet sur une place ornée de platanes centenaires, cet hôtel monte en gamme chaque année. ..rapport qualité prix excellent. Calme. Petit dejeuner buffet copieux et varié. .. et pour les malins: des promotions pour les junior suite fréquentes. ..

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Merci paoieh
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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Madame, Monsieur,
Quel plaisir que de recevoir votre reconnaissance.
Toute l'équipe voit ainsi ses efforts couronnés, mais n'en continue pas moins ses efforts pour continuer à progresser.

Merci pour votre fidélité.
Bien à vous.
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Evry
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 30 avril 2014

Hôtel propre, chambres de taille correcte.il devraient juste investir dans de nouveaux téléviseurs
Le buffet de leur petit déjeuner est très varié. et leur hall ainsi que leur salle de restauration sont joliment décorés

  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Sonia C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis, 28 mai 2014
Chère Madame,

Merci pour votre ressenti et les points positifs que vous mettez en avant.
Il n'en reste pas moins que votre remarque concernant la taille de nos téléviseurs est tout à fait fondée, et nous avons le plaisir de vous informer du renouvellement de nos appareils très prochainement.

Bien à vous.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rambouillet

Établissement : Mercure Rambouillet
Adresse: 1 Place de la Liberation, 78120, Rambouillet, France
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Rambouillet
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Rambouillet
Fourchette de prix (par nuit): 81€ - 132€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rambouillet 4*
Nombre de chambres: 83
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'Hôtel Mercure Relays du Château 4 étoiles situé à Rambouillet dans les Yvelines à 45 minutes de Paris et à 30 minutes de Versailles vous propose ses 83 chambres en plein coeur de la ville de Rambouillet. ... plus   moins 
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