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“A stylish flat in the medieval walls of a...”
voyageur a déjà réservé cette location

Avis sur Cady

Villefranche-de-Conflent
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Villefranche-de-Conflent
Bedroom Master bedroom
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Moyen
2 avis
Villefranche-de-Conflent
Bedroom
Master bedroom
Fort Liberia
Cady sitting room
Entrance Hall
Kitchen/Dining area
Cady
The village from Fort Liberia
Villefranche-de-Conflent
Rooftops in winter
Village walls
Winter sunshine
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
3 chambres, 2 salles de bain, 8 couchages
Vernet-Les-Bains, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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soizic49
Segré, Pays de la Loire, France
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“je déconseille vivement”
Avis écrit le 26 août 2013 Séjour en juillet 2013

Appartement qui paraissait propre mais qui ne l'était pas, araignées, scorpions étaient au rdv et poussière sous les lits. Une fuite d'eau au niveau d'un plafonnier a comblé notre séjour qui s'est évidement écourté car propriétaires absents et qui n'a rien fait pour résoudre le soucis. J'ajouterais une absence de contrat de location et d'état des lieux.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: le village classé
Le moins apprécié: la poussière, les bêtes, et l'équipement non adapté pour famille de 6 pers
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
27 sept. 2013
Il convient de noter que nous avons loué la propriété pour six ans sans se plaindre. Nous avons des invités qui réservent avec nous sur la force des recommandations des autres. Ce client a produit une liste de plaintes à l'arrivée, y compris, par exemple, que le réfrigérateur de taille familiale normale était trop petit, et qu'il n'y avait pas de lave-vaisselle contraire à notre publicité. (En fait, la publicité pour cet appartement ne précise pas cela!) Le jour de son arrivée, par téléphone, je lui suggérai qu'il serait mieux si elle a trouvé quelque chose de mieux adapté à ses besoins. Au lieu de cela cependant, elle a décidé de rester pour 2 nuits, avec 3 doubles et 2 lits simples, puis en quelque sorte décidé que je lui devais reprendre son dépôt de 275 Euros. Peu importe le fait qu'elle avait réservé un séjour de 2 semaines. Comme tel, il était mon point de vue qu'elle voulait un week end gratuit! Chaque appartement est nettoyé avant l'arrivée des invités. En ce qui concerne les araignées, c'est effectivement une possibilité car c'est un très vieux bâtiment dans une ville médiévale fortifiée. En ce qui concerne la poussière, la propriété voisine est actuellement en cours de rénovation, et si cela peut avoir été une plainte valide. Il est important de noter que dans le but de trouver des cheveux dans les trous de prise d'eau, il serait nécessaire de les démanteler, et je sais sans aucun doute que les cheveux ne sont pas visibles sauf si quelqu'un s'est engagé à le faire. Il est vrai qu'il y avait une fuite d'eau de la douche dans l'appartement au-dessus pendant le séjour du client, causée par un défaut dans la douche. Quand les invités dans l'autre appartement ont été alertés cependant, ils ont cessé d'utiliser la douche jusqu'à ce qu'il soit réparé, au lieu d'utiliser la salle de bain dans leur appartement. Il est vrai que le propriétaire était absent pendant les 3 premiers jours du séjour des clients, mais même les propriétaires de maisons de vacances besoin d'avoir des vacances! En ce qui concerne l'absence d'un contrat de location, le client a rempli un formulaire de réservation. Nous n'émettons pas d'un accord formel de crédit-bail, mais fonctionnent sur la base de la confiance pour les deux parties. Jusqu'à présent, cela a toujours bien fonctionné pour tout le monde. Le chèque de caution est toujours encaissé à la réception, car elle garantit la réservation. Nous avons beaucoup voyagé à travers le monde et c'est le système utilisé partout.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Everitts2...
Suffolk
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 23 septembre 2013 Séjour en septembre 2013
Google Traduire en français
1
personne ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Living in a stylish modern flat but set into the beautiful medieval town walls
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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