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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 1 salle de bain, 4 couchages
Alicante, Costa Blanca, Province d'Alicante, Province de Valence
Avis des voyageurs TripAdvisor
1 avis
2 votes utiles
“Malhonnête”
2
personnes ont trouvé cet avis utile
Nous avons loué l'appartement en février pour le mois d’août et le propriétaire nous a annulé la réservation 1 mois avant le départ en nous prélevant la somme de 200 euros. Attention
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Réponse de la direction
12 juil. 2017
Mathilde,
Siento mucho lo ocurrido, pero ha sido culpa vuestra por no pagar en el periodo establecido.
Reservaste el apartamento el 08 de marzo, tenías que realizar el pago de la cantidad pendiente antes del 03 de julio. Las fechas quedaron bloqueadas en el calendario ya que estaba reservado para ti.
El 27 de junio se te envía un recordatorio del pago de la reserva. Como no pagasteis en la fecha prevista, la reserva se anula automáticamente y las fechas quedan libres en el calendario.
Al quedar liberadas las fechas, otros viajeros reservaron el apartamento inmediatamente.
No obstante para solucionarte el problema te ofrecí otro apartamento que aunque era más grande y más caro te lo dejaba en el mismo precio.
Espero que lo hayáis solucionado.
Siento mucho lo ocurrido, pero ha sido culpa vuestra por no pagar en el periodo establecido.
Reservaste el apartamento el 08 de marzo, tenías que realizar el pago de la cantidad pendiente antes del 03 de julio. Las fechas quedaron bloqueadas en el calendario ya que estaba reservado para ti.
El 27 de junio se te envía un recordatorio del pago de la reserva. Como no pagasteis en la fecha prevista, la reserva se anula automáticamente y las fechas quedan libres en el calendario.
Al quedar liberadas las fechas, otros viajeros reservaron el apartamento inmediatamente.
No obstante para solucionarte el problema te ofrecí otro apartamento que aunque era más grande y más caro te lo dejaba en el mismo precio.
Espero que lo hayáis solucionado.
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Coalville, Royaume-Uni
1 avis
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Sheffield, Royaume-Uni
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1
personne ont trouvé cet avis utile
| La réservation a-t-elle été facile ? | L'itinéraire donné était-il correct ? |
| La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? | État général de la location |
| Literie | Cuisine et ustensiles |
| Propreté de la salle de bains | Autres services |
| Service |
Le plus apprécié:
Location
Le moins apprécié:
No Air conditioning
Compagnons de voyage : Amis
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- La location était-elle conforme à l'annonce ?
- Recommanderiez-vous cette location ?
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Alicante
Sheffield, Royaume-Uni
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| La réservation a-t-elle été facile ? | L'itinéraire donné était-il correct ? |
| La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? | État général de la location |
| Literie | Cuisine et ustensiles |
| Propreté de la salle de bains | Autres services |
| Service |
Le plus apprécié:
Location
Le moins apprécié:
No kettle, iron, toaster, A/C or wifi
Compagnons de voyage : Amis
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No.
- La location était-elle conforme à l'annonce ?
- Recommanderiez-vous cette location ?
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Réponse de la direction
19 sept. 2016
Efectivamente el apartamento no tiene aire acondicionado y se anuncia sin aire acondicionado. La cafetera la dejaron estropeada los anteriores y no lo comunicaron; se sustituyo por una nueva cuando se tuvo conocimiento, lo mismo que las bombillas y la cocina
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30 juil. 2017
Muchas gracias Anabel. Estaremos encantados de recibiros de nuevo
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Réponse de la direction
12 juil. 2017
Gracias por tu opinión. Tendré en cuenta tus comentarios.
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2 votes utiles
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Réponse de la direction
02 nov. 2016
Priscilla el apartamento no se anuncia con internet, con respecto al aparcamiento la llave que faltaba intentamos entregarsela en varias ocasiones pero no estaban en el apartamento
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