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“Excellent séjour & excellente situation” 5 5 étoiles
Avis sur Hilton Tokyo

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Hilton Tokyo
Certificat d'Excellence
Anderlecht, Belgique
Auteur de niveau
153 avis
110 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
“Excellent séjour & excellente situation”
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Second séjour dans cet hôtel, six nuits. Il s'agissait d'un excellent séjour obtenu grâce à mes points HHonors. Le statut 'gold' nous a permis d'obtenir gracieusement le petit déjeuner, la connexion wi-fi (rapide) et l'accès à l'executive lounge; ce fut très appréciable!
La chambre King Deluxe qui nous avait été attribuée au 30ème étage était grande et disposait d'une douche du type walk-in, ce qui était parfait! La literie était, comme à chaque fois lors d'un séjour dans cette chaine, excellente. Il y avait des yukatas et des pantoufles ainsi qu'un coffre-fort à disposition.
Le petit déjeuner buffet international était servi au restaurant dans le lobby de l'hôtel; il est tr!s varié et le choix très grand. Tout le monde devrait y trouver son compte. Nous n'avons pas utilisé les restos de l'hôtel tant les possibilités sont nombreuses aux alentours (autour de la gare principalement).
TOUT le personnel de fut très serviable tout au long de notre séjour (du check-in au check-out) et fit en sorte que celui-ci soit parfait, je les remercie tous.

Excellent séjour, donc! (et pour pas un Yen, en plus!)

Les connexions avec l'aéroport et avec la gare de Shinjuku (sortie ouest) sont très faciles. L'Hotel Limousine Bus me semble la meilleure solution pour se rendre de/vers les aéroports d'Haneda (1200JPY) et Narita (3000JPY). Pour se rendre à Shinjuku (15' à pied), il y a une navette gratuite (environ toutes les 20') proposée par l'hôtel; bien pratique quand on a des lourdes valises. Attention, le shinkansen ne passe pas à Shinjuku; le plus simple est de le prendre de/jusqu'à Shinagawa et d'emprunter la JR Yamanote line de/jusqu’à Shinjuku. De Shinjuku, tous les sites à visiter à Tokyo sont facilement accessibles, via la JR Yamanote line ou via les métros.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Bennybuche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HJacobe, Director of Operations de Hilton Tokyo, a répondu à cet avis, 20 avril 2014
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Dear Guest
thankyou for your 5/5 review and to read that you enjoyed your room, the Executive Lounge, the buffet breakfast and our great location. We hope to welcome you back again in the near future
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3 584 avis de voyageurs TripAdvisor

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  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014 par mobile

Très bien sous tous rapports, il n'y a pas de fausses notes pour un hôtel de ce standing mais dommage que le bar soit fumeur et les restaurants si chers. On pourra regretter l'absence d'une touche Tokyoïte.

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
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Merci C0SEY
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HJacobe, Director of Operations de Hilton Tokyo, a répondu à cet avis, 12 février 2014
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Dear Guest
thankyou for your overall favourable feedback. We understand your comment about smoking in the Bar and will take this into consideration for future planning. We hope that you may have the opportunity to visit Tokyo again and experience more.
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Bourg-la-Reine, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

L'Hôtel est bien situé, à proximité du quartier de Shinjuku-Ku et d'une des principales stations de métro (du même nom), qui permet de se rendre partout à Tokyo très facilement.
Par contre, à mon avis, l'Hôtel n'est pas au niveau de standard des Hilton internationaux... Nettoyage des chambres quelquefois -souvent- perfectibles, et surtout un truc idiot, mais rédhibitoire quand on est là pour business, une conception désastreuse des ascenseurs, cruellement sous-dimensionnés pour la taille de l'Hôtel ! Aux heures de pointe, jusqu'à plus de 10 minutes chrono pour avoir un ascenseur pour monter ou descendre... Quand on est au 30 ième étage, prévoir une bonne marge de 20 minutes -aller retour- pour aller prendre le petit-déjeuner avant de partir en réunion ! Très irritant !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci FRGOL
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GeneralManagerTokyo, General Manager de Hilton Tokyo, a répondu à cet avis, 14 août 2013
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Dear Guest,

Thank you for your feedback and for choosing Hilton Tokyo.

We look forward to welcoming you back and assure you of our focus on delivering the highest levels of hospitality.

Sincerely

Mr Jamie A Mead
General Manager
Hilton Tokyo
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Paris, France
Auteur de niveau
129 avis
118 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 128 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013 par mobile

Nous sommes arrives a l hôtel Hilton de l aéroport de Haneda avec la navette AirPort friendly limousine qui coûte 1200 yen par personne (de narita, ça coûte 3000 ¥).
Le Check in s est très bien passé. Nous avions la chambre 3115 (fumeur! et king bed) avec vue sur la ville. La chambre est spacieuse, la salle de bains non. Il n'y a rien de spécial à ajouter. C'est propre. Les gens sont très serviables. Le wifi est gratuit seulement au lobby autrement c ''est environ 1600¥ / jour!
Le petit déjeuner est cher (en moyenne 3400 ¥. / personne).
Pour aller a shinjuku station, une petite navette gratuite Hilton passe tous les 20 minutes. La derniere passe environ vers 21:40 pour revenir à l'hotel (c est trop tot)! En effet, l'hôtel est à 20 mn à pieds du quartier animé de shinjuku et 15 mn du métro). Autour de l hôtel, il n y a que des bureaux et des restos (allez à oto-oto : vous aurez un bon aperçu de la cuisine japonaise : menu à 4000 ¥ par
personne).
En ce qui concerne les services de l hôtel, il n'y a pas de salon de beauté, et il manque les 2 bouteilles d'eau gratuites dans la chambre.
Nous n'avons pas essayé la piscine.

  • Séjour du mai 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci my-pk
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GeneralManagerTokyo, General Manager de Hilton Tokyo, a répondu à cet avis, 14 août 2013
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Mr Jamie A Mead
General Manager
Hilton Tokyo
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l'isle adam
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2013

Sejour de 4 jours dans cet hotel avec une chambre double au 35éme étage. La chambre n'était pas tres grande, pas tres design mais fonctionnelle. Il est vrai que la salle de bain est vieillotte : baignoire avec paroi de douche. Mais ces petits défauts sont oubliés grace au service parfait et aux parties communes. Le petit dej' est copieux, varié, servie au rez de chaussé ou au 37éme étage (avec vue sur le mont Fudji). Le personnel est a l'ecoute, extrement poli et compétent. L'hotel est bien placé, a 10 minutes a pied de la "rue electrique" (nombreux commerces et petits restos cachés dans les étages des immeubles) et a 20 minutes du centre commercial Takashimaya.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci fannath
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GeneralManagerTokyo, General Manager de Hilton Tokyo, a répondu à cet avis, 14 août 2013
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Mr Jamie A Mead
General Manager
Hilton Tokyo
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Anderlecht, Belgique
Auteur de niveau
153 avis
110 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2012

Nous avons séjourné dans une chambre queen deluxe; elle n'était pas très grande mais bien équipée et confortable pour récupérer des longues journées de visite. Le personnel est, à l'image que l'on se fait des japonais, parfait! Nous avons peu souvent rencontré autant de professionnalisme et de gentillesse lors de nos séjours.

Le petit déjeuner buffet est servi sous forme de buffet international très bien fourni et varié... dans un "restaurant" situé dans le lobby de l'hôtel, juste à côté de la réception (au début, c'est bizarre mais on s'y fait ;-).

L'hôtel nous a semblé très bien situé, à quelques centaines de mètres de la gare de Shinjuku, qui est un excellent point de départ pour toutes les excursions dans et autour de Tokyo.

Nous n'avons pas testé les restaurants; nous avons trouvé notre bonheur à proximité de l'hôtel ;-)

On a particulièrement aimé l'accueil et on a moins aimé l'internet payant (1680JPY) et l'absence totale de chaine TV en français :-/

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Bennybuche
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GeneralManagerTokyo, General Manager de Hilton Tokyo, a répondu à cet avis, 16 août 2013
Tres Cher client.

Merci pour avoir choisi notre hotel Hilton et de nous faire partager votre experience.

C’est avec grand interre que le Hilton Tokyo est a l’ecoute de tout ces clients est determine a ameliorer tout ces services de qualitees.

Nous Esperons vous voir tres prochainement dans notre etablissement et Hilton Tokyo Vous souhaite “ Bon Voyages” .

Tres Sincerement .

Mr Jamie A Mead
Directeur General
Hilton Tokyo
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Nice, France
Auteur de niveau
63 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2011

Hotel certes assez bien placé dans Tokyo mais sans âme. Les chambres qui se veulent design n'ont aucun raffinement.Quand on connait le savoir faire japonais on s'attend vraiment à autre chose.La salle de bain est banale avec un rideau en tissu pour la baignoire.C'est inacceptable dans un établissement qui se veut de grand standing. Bref à éviter car il y a de si beaux hotels à Tokyo.

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Haiti12
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Informations supplémentaires concernant Hilton Tokyo

Établissement : Hilton Tokyo
Adresse: 6-6-2 Nishishinjuku, Shinjuku 160-0023, Préfecture de Tokyo
Numéro de téléphone:
Location : Japon > Kanto > Préfecture de Tokyo > Tokyo > Shinjuku > Shinjuku
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Shinjuku
N°2 des hôtels familiaux à Shinjuku
N°2 des hôtels de luxe à Shinjuku
N°2 des hôtels d'affaires à Shinjuku
Fourchette de prix (par nuit): 233 € - 613 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hilton Tokyo 4.5*
Nombre de chambres: 810
Options de réservation :
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