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“Très bel hôtel”
Avis sur Hotel Bonalba

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Bonalba
N° 1 sur 1 Hôtels à Mutxamel
Attestation d'Excellence
Avis publié : 22 septembre 2012

Bel hôtel, bien situé près du golf, au calme, en dehors de la ville d'Alicante. Navette de bus pour aller à la plage. Grande et belle piscine dans l'hôtel, cours d'aqua gym très agréable avec une jeune fille charmante, possibilité d'aller à la piscine exotique du golf à proximité. Les chambres sont belles et bien climatisées, salle de bain en marbre, petite terrasse avec table et chaises. Nous nous sommes bien reposés, chambre au calme.
Le personnel est très sympathique, quelques personnes parlent français mais on arrive à se faire comprendre en espagnol ou en anglais.Les repas sont corrects, servis en buffet dans les 2 restaurants. Spa : personnel très agréable, soins des pieds innovants avec des petits poissons, à ne pas manquer ! nous envisageons de revenir dans cet hôtel l'an prochain.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Josy M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EDUARDO D, Subdireccion de Hotel Bonalba, a répondu à cet avisA répondu 1 octobre 2012

Chers "Josy M",

Avant toute chose nous tennons à remercier un membre de Trypadvisor d’avoir pris le temps de donner son opinión sur son dernier séjour.

Nous profitons de cette occasion pour vous remercier pour vos commentaires sur la chambre, les repas, les installations et surtout concernant notre personnel, ce dernier point étant le plus important pour l’hôtel, nous sommes donc très fiers de vos réflexions à ce sujet.

Soyez certains que c’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons l’année prochaine comme vous en émettez le souhait.

Très cordialement et… à bientôt!

Eduardo Domenech
Directeur adjoint

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 516)
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99105 avis sur 1 516

Avis publié : 18 septembre 2012

Si vous recherchez un service de qualité , avec le sourire envers chaque client une pointe d'humour et .....sans jamais faire ressentir le stress malgré le grand nombre de clients à gérer.........................!!!!!! Alors aller déguster une sangria façonnée par Lorenzo. ... et vous aurez l'impression d' être le seul client que ce professionnel a face à lui. Bravo Lorenzo reste comme tu es.

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Service
1  Merci AJAJ09
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EDUARDO D, Subdirector de Hotel Bonalba, a répondu à cet avisA répondu 19 septembre 2012

Cher "AJAJ09" ,

D'abord, je voudrais vous remercier pour les commentaires positifs sur le service que vous avez reçu par les employés de l'hôtel et spécialement par Lorenzo. Sans doute je transmettrai votre reconnaissance à Lorenzo qui sera très fier de pouvoir lire votre felicitation.

L'équipe humaine qui compose l'hôtel Bonalba est l'une des valeurs les plus importantes que nous avons dans notre établissement et pour cette raison je vous remercie au nom de l'hôtel pour votre félicitation à tout le personnel.

C'était un plaisir vous avoir comme clients à l'hôtel Bonalba par deuxième année consécutive et nous espérons vous revoir l'année prochaine.

Très cordialement,


Eduardo Doménech
Sous-Directeur Hotel Bonalba Alicante.

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Avis publié : 14 juin 2012

L'hötel est très accueillant dans un endroit magnifique, accueil agréable et tout confort, chambres spacieuses et très bon service. Peut-être un peu difficile pour s'exprimer en français avec les employés du SPA et du bar. Le restaurant n'était malheureusement ouvert que le samedi soir et nous avons profité alors du buffet, correct au niveau du prix. Un peu isolé toutefois et il n'y a pas beaucoup de possibilités pour aller boire un verre ou manger une assiette à proximité. Le SPA est un peu petit et limité, les places pour réserver un soin sont rares...

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci drama_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 20 juin 2012

Cher "Drama_12",

Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires
concernant notre hôtel.

Merci beaucoup de tout cœur pour ces mots si gratifiant pour les commentaires de votre agréable accueil dans un endroit magnifique et pour les commentaires de les spacieuses chambres et aussi pour le très bon service que vous avez reçu au cours de leur séjour.

Nous espérons avec hâte d´avoir le plaisir de vous voir bientôt de nouveau à l´hôtel Bonalba Alicante. N’hésitez pas à me contacter directement la prochaine fois que voyagez à Alicante. Je me chargerai personnellement de vous accueillir et d’assurer la gestion de votre séjour.

Nos salutations les plus sincères.

Eduardo Doménech
Directeur Adjoint

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 septembre 2011

Suite à notre séjour sur le golf nous allions prendre les repas et les sangrias dans cet hôtel
je suis très surprise des commentaires négatifs concernant le buffet qui est exceptionnel chaque jour ....Fraicheur, varié, originalité et quantité.
Service irréprochable. Gentillesse exceptionnelle !
Les deux réunis font de cet endroit, quelque chose que l'on aimerait trouver plus souvent ! et ...manger chez soit comme cela .....avant de se permettre toute critique.
J'allais oublier le prix ... très doux ....
Pure Bonheur.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci AJAJ09
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AdrianBonalba, Subdirector de Hotel Bonalba, a répondu à cet avisA répondu 16 mars 2012

Monsieur Al,

Merci beaucoup de tout cœur pour ces mots si gratifiant pour les commentaires et les félicitations pour la variété, l´originalité et quantité des repas.

Nous espérons avec hâte d´avoir le plaisir de vous voir bientôt de nouveau cette anne à l´hôtel Bonalba Alicante.

Nos salutations les plus sincères.

Eduardo Doménech
Directeur Adjoint

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Avis publié : 4 août 2011

Bonjour,
Nous avons séjourné pour vos vacances de juillet 2011 dans cet hôtel pendant 11 nuits en pension complète. L'Hôtel en lui même est décoré avec goût, les chambres sont assez grandes (même pour 2 adultes et 2 enfants), la literie impécable et les salles de bain en marbre. Il y a aussi des ordinataurs au rdc pour se connecter gratuitement et une grande piscine bien adaptée aux jeunes enfants.
Par contre, les repas servis sous forme de buffet sont très décevants (c'est mieux en Tunisie). Il y a très peu de choix parmi les légumes et mes filles ont mangé uniquement des frites et des pâtes sur le séjour. Seuls les fruits servis en quantité sont très bons. Même le petit déjeuner n'est pas à la hauteur et notamment les confitures servis sous petites barquettes.
Mon mari, golfeur a beaucoup aimé le golf qui longe l'hôtel ainsi que son club house. Il y a des prix très intéressants pour ceux qui dorment à l'hôtel.
Il faut aimer le golf pour venir à BONALBA car il n'y a pas d'autres activités aux alentours. Ou bien pour sy' reposer et lire au bord de la piscine...

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci AnnieTOURS
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Avis publié : 29 juin 2011

Très bonnes prestations. Enfin un 4 étoiles qui les vaut. Piscine extra, belles chambres, bonne literie, nourriture meilleure que sur la côte.

Moins: le serveur du bar traine les pieds, pas de wifi en chambre (il faut brancher câble ethernet), loin de tout, accès au Spa payant.

  • Séjour en : juin 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci HaroldSuisse
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Avis publié : 13 juillet 2007

Avec mon amie, nous avons profité du week end de la Pentecôte pour faire une escapade en Espagne, comme le temps n'était pas génial en France, nous voulions fuire la grisaille et retrouver le soleil. Nous avons été gâté.
Après 2 heures d'avion et nous voilà à Alicante et sous le soleil !
Nous sommes tombés sur l'hôtel del Alba en consultant différents sites internet et nous avons tout de suite été séduit par cet établissement qui propose de nombreuses prestations pour un rapport qualité prix très intéressant. De plus le fait que cet hôtel soit tout neuf cela nous rassurait sur le niveau de qualité des infrastructures, au contraire de ce qu'on peut trouver sur des stations comme Benidorm voire à Alicante même.
La première chose qui nous a marqué durant notre séjour a été l'atmosphère de sérénité et de calme de l'hôtel. La déco aussi est super, très chic et branché design, ça change des déco d'hôtel trop standardisés ou kitch.
La piscine est gigantesque avec un immense solarium autour pour bronzer et se reposer.
Nous avions réservé une suite supérieure avec vue sur la montagne et même la mer méditerranée au loin. Là aussi, la déco est sympa, c'est spacieux et il y a tous les équipements qu'il faut (il y a même 2 écrans plats pour la TV et des chaînes françaises !!!).
En fait l'hôtel est géré par un groupe français, du coup le personnel parle le français, c'est plus pratique quand on a quelque chose à demander, comme au restaurant par exemple. On a très bien mangé, le petit déj est copieux mais le must c'est la sélection de paëlla, on s'est régalé.
C'est vraiment un hôtel que nous recommandons et d'ailleurs on en a parlé à tous nos amis et à notre famille, du coup nos parents y vont cet été pour 2 semaines, comme ils sont golfeurs, ils pourront jouer autant qu'ils le veulent car l'hôtel est entouré par le golf de Bonalba et il y a beaucoup de parcours aux alentours.
Nous sommes rentrés en France, quittant le soleil pour la pluie, après 4 jours sur place et c'est vraiment trop court pour tout faire, faudra qu'on y retourne, car c'était super.

  • Séjour en : mai 2007, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci arnoetlili
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Informations supplémentaires concernant Hotel Bonalba

Adresse: Calle Vespre 10 | Urbanizacion Bonalba, 03110 Mutxamel, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Province de Valence > Province d'Alicante > Costa Blanca > Mutxamel
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Mutxamel
Catégorie de prix : 59€ - 115€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Bonalba 4*
Nombre de chambres: 216
Options de réservation :
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