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“grosse deception”

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Chateau Isabeau de Naujan
lorient
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“grosse deception”
Avis écrit le 10 septembre 2010

Nous avons réservé une chambre au chateau avec un coffret wonderbox. A notre arrivée le cadre était magnifique. L'acceuil beaucoup moins agréable, une femme nous a indiqué notre chambre de sa reception, et la en rentrant....grosse deception !!!Toute petite chambre sombre au bout d un couloir.Aucun dialogue possible avec la responsable, la chambre ne correspondait en aucun point aux critéres precises sur le livret!!! j ai dormi a 1m des wc!!! un rideau au dessus du lit pour cacher la misére!!!et en plus les cuisines en dessous tres bruyantes!!! Nous sommes allés a la piscine, guére mieux des matelats tachés d humidité bordés une piscine dégoutante!!! En ce qui concerne le diner, on vous annonce foie gras pour masquer une terrine ....En bref nous déconseillons fortement cet endroit le personnel est en plus tres desagreable, optez pour un formule 1 au moins vous en aurez pour votre argent!!!

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci helena1978
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52 avis de voyageurs TripAdvisor

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259 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votes utiles
Avis écrit le 30 juin 2010

Plutôt que de loger - cher - à Saint-Emilion, nous avons préféré être un peu excentrés mais bénéficier d'un magnifique cadre, au milieu de vignes. Personnel sympathique, bon chef, belle cave et chambres rustiques et simples mais correctes, que demander de plus à ce prix. Rien, car il y a aussi une piscine bien agréable en fin d'après midi, après avoir dégusté quelques vins à Saint-Emilion.

  • Séjour du juin 2010 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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Merci Lallemand
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provence
1 avis
Avis écrit le 30 novembre 2009

Notre Séjour fut un véritable rève cet été , mon amie a été enchanté par le cadre du chateau et notre chambre etait a notre gout....Le service au restaurant était sympa , une serveuse en formation mais tres agreable. La cuisine était a la hauteur du cadre, foie gras parfait!
La direction était tres agréable avec nous !!!
Abientot dans vos vignobles!
Serge

  • Séjour du août 2009 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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Merci ProvenceSerge
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Boulogne Billancourt
1 avis
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Avis écrit le 15 juin 2009

J'ai séjourné une nuit à l'hôtel Isabeau de Naujan avec quelques amis. Le seul point positif sur cet hôtel est sa jolie vue. Sinon , tout est à revoir. L'acceuil a été déplorable avec aucun sens du service. Les chambres sont toutes petites, on se lève et on se tape la tête contre le mur. Pas de baignoire dans les chambres, pas de prêt de serviettes supplémentaires pour la piscine. pas de planche à repasser à nous prêter. Pour ce prix là, nous demandions un peu plus. Surtout n'y allez pas.

  • Séjour du juin 2009 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
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2 Merci Georgina74
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Vincent-de-Pertignas

paris
1 avis
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Avis écrit le 15 juin 2009

Nous sommes arrivés dans un cadre fort agréable mais quel ne fut pas notre surprise quant à l'accueil réservé aux clients. Les chambres réservées ne furent pas celles attribués et de surcroit le coût plus élevé que celui annoncé. Le tout sans excuse, remettant en cause notre compréhension sur un ton accusateur... Une piscine mais pas de serviette, un service repassage mais payant... La responsable des réservations fort désagréable, nous octroyons pas le moindre sourire. Quelle déception.

Séjour du juin 2009 - voyage avec des amis
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2 Merci SERVParis
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paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 15 juin 2009

A première vue, tout semblait parfait. aspect du château, cadre incroyable, jolie piscine.
Seulement, dès le premier contact avec la personne de l'accueil qui semblait être la responsable, tout se complique.
Ton très désagréable, tête d'enterrement, sens du service 100% inexistant.
Nous nous sommes quasiment fait traités de menteurs et de voleurs.

Sinon, l'interieur est assez viellot, tout semble aller inéxorablement vers une belle mort.

Seul points positifs : la vue et la piscine plutôt agrable.

Globalement : une vraie arnaque !!


A éviter à tout prix.

  • Séjour du juin 2009 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci mostouille
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Informations supplémentaires concernant Chateau Isabeau de Naujan

Établissement : Chateau Isabeau de Naujan
Adresse: Domaine de Naujan, 33420 Saint-Vincent-de-Pertignas, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Saint-Vincent-de-Pertignas
Services :
Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Auberges/B&B à Saint-Vincent-de-Pertignas
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 103 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Chateau Isabeau de Naujan 3*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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Alias :
Isabeau De Naujan
Chateau Isabeau De Naujan Hotel
Hotel Chateau Isabeau De Naujan Saint-Vincent-De-Pertignas
Chateau Isabeau De Naujan Saint-Vincent-De-Pertignas, Gironde

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