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Novotel Orléans Saint Jean de Braye
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414 avis de voyageurs TripAdvisor

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houplines
Auteur de niveau
109 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2014

J'avais réservé une chambre familiale avec un lit double et deux lits jumeaux. Nous avons eu une chambre classique avec un grand lit et un convertible. Le grand lit est confortable mais les autres sont des "lits de camps" indigne d'un hôtel de cette catégorie. La salle de bain était préparée pour 2 personnes, alors que la réservation en stipulait 4.
En bref, vivement la rénovation et la changement d'enseigne.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci catechoi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orléans Saint Jean de Braye, a répondu à cet avis, 4 juillet 2014
Bonjour,

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans notre hôtel et vous soulignez certaines insuffisances dans la pretsation qui vous a été délivrée et j'en suis sincèrement désolé et vous prie d'accepter mes excuses.J'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs.Vos remarques furent transmises à mon équipe et vont nous permettre de travailler sur la qualité de nos prestations.Sachez que nous nous appretons à entamer des travaux de rénovation.Si vous acceptez de nous laisser vos coordonnées téléphoniques,je me permettrai de prendre contact avec vous pour échanger plus précisement de vive voix.

J' éspere que malgré ces contrariétés nous pourrons continuer,à vous compter parmi nos clients Novotel et si vous deviez séjourner à nouveau dans mon hôtel,n'hésitez pas à me joindre au 02.38.84.65.65 et je vous réserverez moi même votre chambre.
Trés sincèrement
Nacer El Haddadi
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Binche, Belgium
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 2 juin 2014

Extérieurement l'hôtel parait un peu voiuex mais l'intérieur et les jardins sont très bien aménagé et sont beaucoup plus neufs. Le restaurant est très bien pour éviter d'aller jusque la ville. Bonne situation pres des grands axes routier. Jeux pour les enfants et jardin aménagé!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Frederic D
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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orléans Saint Jean de Braye, a répondu à cet avis, 4 juillet 2014
Bonjour,
Vous avez pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel pour transmettre vos félicitations et je vous en remercie.
J'ai fait part à mon équipe de vos encouragements,pour qu'elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et satisfactions.Notre meilleure récompense est la satisfaction client : merci à vous.
A trés bientôt chez Novotel.
Nacer El haddadi
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Lille, France
Auteur de niveau
46 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 1 juin 2014

Nous nous attendions à passer une nuit confortable dans un 4 étoiles , nous sommes déçus . Le personnel est peu attentif, l'hôtel aurait besoin d'une sérieuse rénovation ( ce qui devrait être fait avec le rachat de l'hôtel qui sera un Ibis). La chambre supérieure est vaste et le lit confortable. Le dîner pris sur place est correct, sans plus. Le petit-déjeuner est copieux, pourtant certains détails pourraient être améliorés , tel l'absence de fromage blanc à la louche ou celle de beurre allégé .
Présence d'une piscine, que nous n'avons pu utiliser à cause du mauvais temps.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci happymamie
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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orléans Saint Jean de Braye, a répondu à cet avis, 4 juillet 2014
Bonjour,

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans notre hôtel et vous soulignez certaines insuffisances dans la pretsation qui vous a été délivrée et j'en suis sincèrement désolé et vous prie d'accepter mes excuses.J'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs.Vos remarques furent transmises à mon équipe et vont nous permettre de travailler sur la qualité de nos prestations.Sachez que nous nous appretons à entamer des travaux de rénovation.Si vous acceptez de nous laisser vos coordonnées téléphoniques,je me permettrai de prendre contact avec vous pour échanger plus précisement de vive voix.

J' éspere que malgré ces contrariétés nous pourrons continuer,à vous compter parmi nos clients Novotel et si vous deviez séjourner à nouveau dans mon hôtel,n'hésitez pas à me joindre au 02.38.84.65.65 et je vous réserverez moi même votre chambre.
Trés sincèrement
Nacer El Haddadi
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Nantes, France
Auteur de niveau
101 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

Assez bien situé Pour un accès à Orleans. Équipement en salles et restauration spacieux. Les chambres sont confortables mais vieillissantes. L'établissement est en travaux d'embellissement. J'y retournerais après. Équipe sympathique.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
2 Merci Piedtaille
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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orléans Saint Jean de Braye, a répondu à cet avis, 4 juillet 2014
Bonjour,

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans notre hôtel et vous soulignez certaines insuffisances dans la pretsation qui vous a été délivrée et j'en suis sincèrement désolé et vous prie d'accepter mes excuses.J'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs.Vos remarques furent transmises à mon équipe et vont nous permettre de travailler sur la qualité de nos prestations.Sachez que nous nous appretons à entamer des travaux de rénovation.Si vous acceptez de nous laisser vos coordonnées téléphoniques,je me permettrai de prendre contact avec vous pour échanger plus précisement de vive voix.

J' éspere que malgré ces contrariétés nous pourrons continuer,à vous compter parmi nos clients Novotel et si vous deviez séjourner à nouveau dans mon hôtel,n'hésitez pas à me joindre au 02.38.84.65.65 et je vous réserverez moi même votre chambre.
Trés sincèrement
Nacer El Haddadi
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Informations supplémentaires concernant Novotel Orléans Saint Jean de Braye

Établissement : Novotel Orléans Saint Jean de Braye
Adresse: 145 avenue de Verdun, 45800 Saint-Jean-de-Braye, France (Anciennement Novotel Orleans Charbonniere)
Location : France > Centre-Val de Loire > Loiret > Saint-Jean-de-Braye
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Saint-Jean-de-Braye
Fourchette de prix (par nuit): 70€ - 171€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Orléans Saint Jean de Braye 4*
Nombre de chambres: 107
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Novotel Orléans Saint Jean de Braye est un hôtel situé à proximité de l'A71 et de A19, à 10 mn du centre ville Orléans et au coeur du parc d'activité d'Orléans Est. Il dispose de 107 chambres modernes ainsi que de salles de réunions modulables. Lieu de prédilection pour vos voyages d'affaires ou vos séjours en famille, sous le signe de la détente, avec un parc arboré, une piscine, une terrasse et des jeux extérieurs. Le Novotel Café propose une restauration contemporaine. Parking gratuit. ... plus   moins 
Options de réservation :
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