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“Sol crasseux et ambiance irrespirable”
Avis sur Villa Velleron

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Villa Velleron
Avis publié : 21 août 2012

La villa a du charme et les nouveaux propriétaires Kerstin et Daniele, deux suisses allemands, semblent sympathiques au premier abord... mais cela vire vite au cauchemar au bout de quelques jours!
Nous avions loué l'appartement pour la semaine. La literie était défoncée et bricolée avec une plaque de contreplaqué. La piscine n'était pas aux normes de sécurité. Aucune barrière, pourtant obligatoire, ne protégeait les enfants d'une noyade et le système de sécurité était en permanence désamorcé "à cause du vent" (?). Le siphon de la douche était bouché et le sol était très très sale. Au bout d'1/2 heure, les pieds des enfants étaient noirs couleur suie. Les enfants ont même fait un concours des pieds les plus sales et ont beaucoup rigolé du résultat. Nous, moins. Le site internet précise que le ménage est fait quotidiennement mais n'a pas été fait une seule fois en 7 jours.

Nos hôtes ont consentis à nous installer une barrière de fortune (en carton!) sur notre terrasse pour que je ne retrouve pas ma fille de 2 ans au fond de la piscine. Ils ont débouché la douche... mais refusé catégoriquement de laver le sol et je me suis retrouvée à quatre pattes avec une serpillère en début de vacances à laver de fond en comble un sol qui n'avait visiblement pas été nettoyé depuis très longtemps.

Nous étions en vacances, hormis le problème de la piscine qui nous obligeait à rester derrière notre barrière de fortune comme des hamsters, tout cela aurait pu rester inaperçu et fait partie des aventures de voyage. Malheureusement l'ambiance était également abominable. Tout était interdit : les enfants n'avaient pas le droit de jouer dans la cour car cela déplaçait les graviers (ratissé régulièrement), fumer n'était pas autorisé dans l'enceinte de la Villa y compris le fond du jardin et si nous n'étions pas fumeurs, nous voyions les autres pensionnaires passer en pèlerinage devant chez nous pour sortir dans la rue fumer. Notre terrasse, en contrebas, sentait du coup le tabac à plein poumon. Les visites sont également interdites (non, ce n'est pas une blague) et nous nous sommes fait réprimandés comme des collégiens car un ami de passage pourtant très discret est venu nous voir. Les autres pensionnaires nous ont même indiqué qu'il était également interdit d'aller visiter les lapins au fond du jardin en dehors des heures prévues par Krestin!

A déconseiller donc vivement, sauf peut-être si vous êtes suisse allemand en mal de pays, ne fumez pas et ne restez pas trop longtemps!!!!

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Nol890
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VillaVelleron-TA, Propriétaire de Villa Velleron, a répondu à cet avisA répondu 24 août 2012

Madame,
Nous vous remercions de votre jugement qui exprime votre point de vue. Sachant qu'ils existent toujours deux versions différentes, nous aimerions bien que nos futurs hôtes aient connaissance aussi de la nôtre.
D'abord tout une remarque principale: Rien de ce que vous écrivez n'est "interdit" sauf que nous demandons le respect vers les animaux, les choses et les autres hôtes. Les petits règles qu'il faut tout simplement avec des personnes étrangères vivant ensemble dans une tel proximité en pleine centre village sont toutes mise à disposition de nos hôtes estimés dans une petite feuille d'information qui se trouve dans tous les chambres et aussi dans le gite.
Les visites ne sont pas interdites, mais il faut nous prévenir à l'avance pour qu'on ne trouve un inconnu dans la piscine, réservé aux hôtes, qui pense à rester la nuit dans un appartement prévu, loué et confirmé explicitement pour 2 adultes et 2 enfants et ou il n'y a aucune place pour une personne additionnelle.
Vous êtes arrivés un weekend où le Mistral était présent et fort, ce qui ne peut pas empêcher que des débris arrivent sur la terrasse. Si on marche constamment à quatre (ou bien même à cinq - voir ci-dessus) au pied nus c'est normal qu'il y ait de la saleté au sol. Si quelque chose n'était pas en ordre le moment de votre arrivée il aurait fallu nous prévenir tout-de-suite et pas après 2 jours d'utilisation à cinq personnes.
La piscine est sécurisée avec alarme aux normes actuelles françaises NF P. 90-307. L'alarme était enclenchée toutes les nuits et quand il n'y avait personne de présent qui était capable d’effectuer la surveillance. Nous nous étions permis de compter vous, les parents, aussi comme „surveillants“ en ce sens. Le Mistral l'a aussi mis en marche plus qu'une fois, apparement sans que vous vous en êtes aperçus.
La barrière devant le gite a été mise en place sur votre requête explicite. Comme c'est ni normalement prévu, ni nous avons l'intention de placer une telle construction en permanence veuillez excuser qu'elle n'a pas été réalisée en matériel précieux.
Nous vous prions aussi de vouloir noter que c'est interdit de fumer à l'intérieur des bâtiments - comme fréquemment dans des maisons avec plafonds en bois. Des cendriers sont à disposition des hôtes dans le jardin. Si un fumeur - pour respect de sa famille et des autres hôtes présents dans le jardin et autour de la piscine – sort de la propriété pour ne les pas déranger on ne va pas le lui empêcher.
Jouer dans la cour est possible (même si le gravier devant la maison n'est pas un bac à sable!) - permettez nous de remettre le gravier en ordre une fois terminé.
Dommage n'avoir pu satisfaire vos besoins.

Kerstin Walther-Regazzoni, Propriétaire

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1218 avis sur 62

Avis publié : 21 juin 2010

Au hasard d'une Smart Box nous sommes arrivés à la Villa Velleron. Christan et Claudia nous ont accueilli avec un fort accent allemand ce qui peut surprendre en Provence. Comme ils sont tous deux très chaleureux et amoureux de leur région d'adoption on est vite enthousiasmés. Le logement est impeccable et la cuisine de très grande qualité. Claudia cuisine devant ses hôtes des plats excellents et Christian est au petit soin pour le service. Quand il faut partir on regrette tout simplement de ne pas rester plus longtemps en leur compagnie.
A recommander

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci annieclaudef
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Avis publié : 13 mai 2010

un accueil formidable, nous nous sommes sentis à la maison. ceci était notre première expérience en chambre d'hôte, et quelle agréable surprise. un lieu magique trés bien tenu, une cuisine, en un mot non deux "DELICE" & "EXITATION", le visuel et au niveau des papilles quel régal, et nos hôtes ont été très attentionnés, et ont tout fait pour rendre notre séjour dés plus agréables.
une adresse à conserver bien précieusement, car rare de nos jours, le coté humain, serviable, et des personnes "amoureuses" de leur travail, et impatiente de vous faire découvrir leur environnement.
un seul conseil "FONCEZ, N'HESITEZ PAS"
encore merci à M. & Mme HICKL
Gilles & Sylvie

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gilles06Nice
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Avis publié : 6 août 2016

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 20 avril 2016

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 13 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Avis publié : 3 juillet 2014

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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VillaVelleron, Owner de Villa Velleron, a répondu à cet avisA répondu 7 juillet 2014
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Informations supplémentaires concernant Villa Velleron

Adresse: 15 rue Roquette, 84740 Velleron, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Velleron
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 4 Auberges/B&B à Velleron
Catégorie de prix : 98€ - 163€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 5
Options de réservation :
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Alias :
Villa Velleron Vaucluse

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