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“Pas de charme”

Le Patacrêpe Plan de campagne
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Classé n° 13 sur 41 Restaurants à Les-Pennes-Mirabeau
Catégorie de prix : 12 $US - 25 $US
Cuisines : Française
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Options : Ouvert tard, Terrasse, Réservations, Plats à emporter
Description : Notre engagement : être des artisans du goût. Pour vous nous respectons la tradition culinaire. Des plats confectionnés à la commande à base de produits frais et cuisinés dans votre restaurant avec des recettes maison. Cette démarche qualité est menée pour votre entière satisfaction.
Avis publié : 17 juillet 2014

Tout est pret d'avance, tres rapide et super bruyant... aucun charme. La carte n'a pas changé depuis 10 ans

Merci Elise M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LePatacrepe, Responsable relations clients de Le Patacrêpe Plan de campagne, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2014

Bonjour,
nous vous garantissons que tout n'est pas prêt d'avance, certaines garnitures sont préparées certes le matin même, mais les crêpes sont tournées et cuisinées à la commande avec des produits frais.
Pour la rapidité du service, environs 90 % de la clientèle veut être servie dans un délai très cours. Le temps d'attente est souvent reproché, aussi nous essayions de le restreindre au maximum. Vous êtes tout à fait dans votre droit de demander au serveur si vous voulez prendre votre temps.
Quand à la carte, elle vient justement de changer en ce début de mois de Juillet, et elle l'est, en règle générale, tous les 6 mois. Elle ne change jamais totalement, des nouveautés sont ajoutées, des plats améliorés ou même enlevés. Votre remarque nous parait donc étonnante.
En espérant que vous repasserez vers chez nous, pour essayer nos nouveautés

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389393 avis sur 422

Avis publié : 16 juillet 2014

Je suis un habitué du Patacrêpe de l'escale borelly depuis l'ouverture.
Avant une soirée ciné, nous sommes allé à ce Patacrêpe et, nous avons été fortement déçu par l'accueil, par la composition des plats ainsi que la propreté de ce restaurant.
Nous sommes donc très déçu par ce restaurant et n'y retourneront plus.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Avis recueilli en partenariat avec ce restaurant
Merci Fred C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LePatacrepe, Responsable relations clients de Le Patacrêpe Plan de campagne, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2014

Bonjour,
la composition des crêpes est la même dans chaque restaurant, elle suit une charte bien précise rédigée par les créateurs.
Quand à l'accueil et la propreté, votre commentaire à été prit en compte, mais sachez que nous faisons notre possible au quotidien pour nous améliorer et vous satisfaire au mieux.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 juillet 2014

Vraiment pas mal, un bon rapport qualité prix et quantités dans les assiette. Plutôt conviviale. Je le recommande mais je conseille de bien réserve avant car il y a un monde fou

Merci Audrey M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LePatacrepe, Responsable relations clients de Le Patacrêpe Plan de campagne, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2014

Bonjour,
nous conseillons toujours à nos clients de réserver, surtout si ils sont un grand nombre, pour leur assurer une table.
Car croyez nous, il n'y a pas de plus grand regret pour nous, que de refuser des clients pour cause de restaurant complet.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 juillet 2014

Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce restaurant et je n'ai jamais été déçu je le recommande vivement juste déçu de ne pouvoir accéder à la terrasse si on a pas réservé

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Avis recueilli en partenariat avec ce restaurant
Merci Cedric R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LePatacrepe, Responsable relations clients de Le Patacrêpe Plan de campagne, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2014

Bonjour,
la terrasse l'été est l'endroits du restaurant le plus convoité. Il est vrai que nous ne pouvons vous garantir une table qu'avec une réservation.
Mais nous gardons également des tables libres pour les gens de passage.

La prochaine fois, précisez au serveur que vous préférez la terrasse, et il vous y déplacera dès qu'une table se libérera !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 juillet 2014

Depuis novembre 2013 je n'es plus jamais mis les pieds dans se restaurant.
J'ai commander une salade 75 à 15 euros environ et ont m'a apporté 3 feuilles qui se battés aucune composition... et quand je l'ai dis au serveur il m'a répondu " bah quesque vous voulais que je vous dise "...
Je suis partie j'ai laisser la salade et je n'es pas payer !!!
Milles fois mieu celui de la valentine 13011 marseille

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci maneena
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LePatacrepe, Responsable relations clients de Le Patacrêpe Plan de campagne, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2014

Bonjour,
navré que votre séjour dans notre restaurant de Plan de Campagne se soit mal passé.

Sachez en premier lieu que le restaurant de la Valentine est un restaurant franchisé, il est donc soumis à la même charte que tous les autres restaurants, mais est libre de ne pas la respecter.

De plus, pourriez vous nous préciser par email la date exacte de votre séjour ? Car aucun des mes collaborateurs ne se rappellent l'incident, et nous saurions peut être plus à même de répondre à vos interrogations.

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