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“sale, et odeur horrible”

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Premiere Classe Fleury-Merogis
Vierzon, France
1 avis
“sale, et odeur horrible”
Avis écrit le 29 mai 2014

fourmis dans les draps, sol sale, nous somme arrivé a 1H du matin et il y avait des personnes au dessus qui bougeaient les meubles.
De plus il y avait un lit ou les lattes étaient complètement cassées, ma fille c'est levé avec un mal au dos alors qu'elle avait un week end sportif, on aurait mieux fait de dormir dans la voiture

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Sylvie E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
khadir c, Gérant de Premiere Classe Fleury-Merogis, a répondu à cet avis, 7 juin 2016
Bonjour

Tout d'abord merci pour vos remarques. Nous sommes vraiment navrés mon équipe et moi même pour le desagrement rencontré dans les chambres. Nous mettons en ouvres les actions nécessaires afin de garantir une expérience plus qualitative.
Merci encore de votre confiance à bientôt dans nos établissement
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56 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Rennes, France
1 avis
Avis écrit le 28 mai 2014

Accueil froid autant avec la personne de l'après midi qu'avec la personne de la soirée.
Une nuit passée un samedi soir au Première classe à Fleury : ambiance assurée, cris, éclats de rire et rumba de 22h à 4h30 du matin à la porte de votre chambre. Si vous n'avez pas besoin de dormir je vous conseille cet hôtel sinon fuyez. De plus quand vous en faites part à l'accueil (que vous avez très mal dormi) cela n'a l'air d'étonner personne, un peu de compassion tt de même.
Chambre très agréable, rénovée.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Marie D
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khadir c, Directeur général de Premiere Classe Fleury-Merogis, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Bonjour
Merci tout d'abord pour vos remarques. Je tiens à m'excuser de la part de toute l'equipe pour le probleme rencontré dans la chambre. La qualité d'acceuil reservé à nos client etant notre priorité, nous nous efforcons d'ameliorer nos prestations.Nous faisons le maximum afin de garantir la securité ainsi que le bien être de nos clients, c'est pour cela que nous avons en place un affichage dans chacune de nos chambres d'un numero d'urgence afin de palier à ce type de desagrement.

En esperant vous revoir tres vite dans nos etablissement.

Cordialement
Khadir.C Directeur
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fleury-Mérogis

5 sur 5 bulles
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4,5 sur 5 bulles
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Annecy, France
Auteur de niveau
93 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 17 mars 2014

Hôtel correct pour une nuit... Ayant une chambre (n°44) au r.d.c., c'était un peu bruyant à cause d'un groupe technique à l'extérieur, se mettant assez souvent en marche, et pas mal de circulation à partir de 6H30 le lundi matin... Sinon, propreté o.k., un "Quick", un "Kebab" et une alimentation à 2 pas, et accès à l'A6 pas très loin... Le grand portail était en panne et ne se fermait pas la nuit, problème qui devait se répondre rapidement suivant la direction, et tout de même important...

  • Séjour du mars 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci Christian R
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khadir c, Directeur général de Premiere Classe Fleury-Merogis, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Bonjour
Merci tout d'abord pour vos remarques. Je tiens à m'excuser de la part de toute l'equipe pour le probleme rencontré dans la chambre 44. Effectivement celle ci etant à proximité de la pompe à chaleur il arrive que la mise en marche soit bruyante.En ce qui concerne le portail il est de nouveau fonctionnel je vous invite à revenir tres vite dans notre etablissement afin de le tester ;).

Cordialement
Khadir.C Directeur
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 12 mars 2014

Accueil en réception agréable, possibilité de ce restaurer aux alentours.
Les chambres sont rénovées et la literie semble récente.

Cependant le parking est un peu petit et le wifi est lent le soir quand tout le monde est connecté!

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci kibull
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khadir c, Directeur général de Premiere Classe Fleury-Merogis, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Bonjour
Merci tout d'abord pour vos remarques. Je vous remerci pour votre fidelité.
En esperant vous revoir tres vite dans nos etablissement.

Cordialement
Khadir.C Directeur
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La Chapelle Sur Aveyron
1 avis
Avis écrit le 7 mars 2014

hotel tres sale au niveau de la salle de bain ne vous donnant pas envie de vous doucher....dommage avant c etait pas comme ca
On frappe tres fort a votre chambre le matin pour vous chasser avant dis heures les clefs on les a vers14heuresPetit dejeuner bien:pas de couverture pour les enfant il y avait que le couvre lit



  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci hereson
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khadir c, Directeur général de Premiere Classe Fleury-Merogis, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Bonjour
Merci tout d'abord pour vos remarques. Je tiens à m'excuser de la part de toute l'equipe pour le probleme rencontré dans la chambre. Nous sommes desolé pour le derangement, les femme de chambre font les chambres au fur et à mesure de la liberation de celles-ci, donc elle toc afin de connaitre l'etat d'occupation, ceci en aucun cas pour vous demander de quitter la chambre. Je vous rappel que vous avez acces au chambre jusqu'a 12h sans restriction, en ce qui concerne le checkin nous garantissons la mise à disposition des chambres dès 12h(reception automatique ouverte 24/24h). En esperant vous revoir tres vite dans nos etablissement.

Cordialement
Khadir.C Directeur
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Eyguières, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 février 2014

Propreté laisse a désirer, un lit n'était pas fait. Juste les draps posés.
Je n'est pas grand chose d'autre à dire. Salle de bain etroite, j'ai retrouvé un briquet bic, donc.... le ménage BONJOUR !!!!

  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Didier D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
khadir c, Directeur général de Premiere Classe Fleury-Merogis, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Bonjour
Merci tout d'abord pour vos remarques. Je tiens à m'excuser de la part de toute l'equipe pour le probleme rencontré dans la chambre. La qualité de nos chambre etant notre priorité nous sommes desolé de cette mauvaise experience. Au vue des faits que vous decrivez, il y eu visiblement un soucis dans l'attribution de la chambre.N'hestitez pas à l'avenir à nous solliciter afin de palier à ce type de desagrement, une equipe est à votre service de jour comme de nuit. En esperant vous revoir tres vite dans nos etablissement.

Cordialement
Khadir.C Directeur
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Isserpent, France
1 avis
Avis écrit le 21 décembre 2013

très mécontente de mon séjour j'ai trouver ma chambre avec un lit rempli de poils très désagréable accueil très bien petits déjeuner agréable
un peu bruyant
qualité prix correcte tout en réservant sur internet

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Agnes M
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khadir c, Gérant de Premiere Classe Fleury-Merogis, a répondu à cet avis, 26 décembre 2013
Bonjour
Merci tout d'abord pour vos remarques. Je tiens à m'excuser de la part de toute l'equipe pour le probleme rencontré dans la chambre. La qualité de nos chambre ainsi que l'acceuil reservé à nos client etant notre priorité, nous nous efforcons d'ameliorer nos prestations.
En esperant vous revoir tres vite dans nos etablissement.

Cordialement
Khadir.C Directeur
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Fleury-Merogis

Établissement : Premiere Classe Fleury-Merogis
Adresse: Lotissement La Greffiere, 91700 Fleury-Mérogis, France
Location : France > Île-de-France > Essonne > Fleury-Mérogis
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Fleury-Mérogis
Fourchette de prix (par nuit): 29 € - 47 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Fleury-Merogis 1*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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