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“Désorganisation totale !” 2 5 étoiles
Avis sur La boucherie

La boucherie
Classé n° 22 sur 48 Restaurants à Challans
Cuisines : Française, Steakhouse, Grillades
Options : Déjeuner, Dîner, Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Déjeuner, Dîner, Réservations
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Désorganisation totale !”
2 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Nous sommes venus manger ce midi dans ce restaurant après un weekend passé entre amis dans le pays vendéen. Nous étions 10 adultes et 3 enfants en bas âge. Nous sommes arrivés vers 12h15 sans réservation avant de repartir chez nous, nous ne comptons pas repartir trop tard.
Pas de soucis pour nous préparer une table.
Nous passons commande, certains des menus complets, d'autres juste des plats et 1 menu enfant.
En ce qui me concerne j'ai pris un menu complet (E/P/D et une boisson). Les entrées arrivent relativement rapidement, salade de gésiers pour moi, rien d'extraordinaire dans ce qui m'est servi. Une des convives choisie le foie gras (avec supplément dans la formule) qui est censé être servi avec un verre de blanc moelleux. Mais où est le verre ??? 1er problème.
Ceux n'ayant pas commandé d'entrées attendent, rien de choquant cependant il aurait été préférable que le menu enfant soit servi en même que les entrées des adultes afin de ne pas trop faire attendre le petit. Ensuite commencent les problèmes. Plus d'1H d'attente avant d'avoir les plats de tout le monde ! Les soucis continus.
Les viandes de certaines personnes commandées saignantes arrivent biens cuites, limite semelle ! Un comble pour un professionnel de la viande rouge ! Un des plats est carrément oublié et les légumes demandés ne sont pas ceux servis...
Vu le temps attendu pour les plats, nous décidons de commander les desserts au plut tôt, cependant le temps attente a encore un fois été d'une longueur assez incroyable ! Et encore un oubli, cette fois le dessert du menu enfant...
Viens le moment de payer, nous décidons de payer chacun sa part et là c'est l'aventure ! La note globale n'est déjà pas bonne avec des suppléments comptés comme à la carte donc plus cher. Un serveur qui s'y reprend à plusieurs fois pour trouver le bon compte, avec aucune certitude que chacun a payer ce qu'il devait exactement...
Au final nous repartons pratiquement vers 15h soit plus de 2h30 après être arrivé !
Aucune excuse du personnel, seul le repas enfant n'a pas été compté, même pas de cafés proposés comme excuse... Pas vraiment très commerçant vu le service désorganisé et déplorable que l'on a subi...
C'était la première fois que je venais dans cette chaîne de restauration et certainement la dernière fois, sans compter que la rapport qualité/prix est loin d'être excellent...
Un des amis nous a dit avoir vécu un peu la même chose dans celui d'une autre ville... Ce n'est donc pas un cas isolé.
Et c'est quoi cette façon d'annoncer un pourboire en sonnant une cloche et en criant "PERSONNEL, MERCI !", au bout de 2 fois ça devient insupportable... Autant dire que nous n'avons pas laisser de pourboire en ce qui nous concerne.

  • Visité en novembre 2013
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Ambiance
    • 1 5 étoiles
      Service
    • 3 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
2 Merci Kévin P.
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73 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    15
    25
    13
    9
    11
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
41 avis
27 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 37 votes utiles
“L'os à moelle est génial”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Si vous êtes végétarien, passez votre chemin.
ici vous venez manger de la bonne viande et le (la) chef savent ce que "bleu" veut dire. La carte vous propose des morceaux oubliés comme l'araignée ou difficile à trouver comme l'onglet. La côte de bœuf m'a été servie avec un petit os à moelle et son gros sel de l'atlantique. Un voyage dans le temps.
Un autre plus, un parking spacieux devant la Boucherie.

Visité en octobre 2013
Utile ?
Merci trainfo
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Challans
1 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Sans commentaire ...”
2 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

Moi je connais des personnes qui ont travaillé dans ce resto , je trouve ça déplorable de supprimer les pourboires pour la casse ... La directrice ce permet de le faire! Alors que le pourboire que les clients dépose dans la fameuse vache je cite " personnel , merciiiiii" c'est honteux , interdit , abusé .... Moi ayant travaillé en restauration j'ai jamais vu ça . La directrice travail ????? Jamais la . Le personnels ce tape des heures ... Mais bon c'est de la restauration :)))) ce qui concerne le repas c'est correcte dans l'ensemble

  • Visité en octobre 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Ambiance
    • 4 5 étoiles
      Service
    • 4 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
4 Merci Dj85
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Notre Dame de Monts, France
Auteur de niveau
22 avis
14 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 19 votes utiles
“Service rapide et sympa”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013 par mobile

Après avoir choisi apéro maison le steak frite de ma fille de 3 ans est arrive rapidement pour ne pas qu elle attende, un bon point ensuite avonS commande 2 bavettes a point et bien cuit . Tout a été conforme a la commande ras
On y reviendra

  • Visité en septembre 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Ambiance
    • 4 5 étoiles
      Service
    • 5 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
Merci flomape
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Saint-Gervais, Pays de la Loire, France
1 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Très déçu et dépités...”
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013

La 3eme fois que nous venons et la dernière...
Ce soir, nous sommes venus fêter nos 1 an de mariage avec nos 2 enfants, 2 amis et leur bébé.
arrivée à 20h... Apéros servis a 21h15 sans l'accompagnement qui arrive une fois les apéros finis et 30mon plus tard...
Ce n'est pas grave, nous prenons cela avec humour et tolérance... Nous sommes 2 à avoir travaillé en restauration, nous savons que le service n'est pas toujours chose facile...
6à8 serveurs différents durant tout le service, qui fut déplorable mais ce n'était pas grave, nous passions un bon moment... quelques déboires, un serveur renverse un pot en verre dans la poussette, heureusement, la petite n'a rien reçu sur la tête! Pas d'excuse... Le repas se passe... Les serveurs sont perdus... Erreurs sur les commandes... Une sauce à l’échalote qui ressemble plutôt à une "confiture"... Bon ... le point positif: La viande est bonne!!! YOUPi!
Nous souhaitons commander des digestifs à une nouvelle personne qui se dit être la "barmaid" mais est incapable de nous proposer un digestif... Encore une nouvelle personne vient à nous... bien sur nous patientons gentiment à chaque fois... nous commandons 3 "vielles prunes" et 1 bailey's... une autre serveuse nous les apportent en oubliant le bailey's... elle ne sait pas ce que c'est! Au moins nous avons rit jusqu'à présent! Organisation médiocre mais bon, nous relativisons...
Au moment de l'addition, le serveur nous l'apporte en nous y indiquant "une surprise sur la note" ... Au vus de tous ces déboires nous trouvons cela presque normal, mais je constate qu'il a juste voulus faire de l'humour!! rien n'apparait sur la note qui ne nous soit "offert" par la maison... Je règle... Ma fille leur apporte un pourboire (Car malgré tout, j'ai toujours pour habitude de laisser quelques euros même lorsque le service est loin d'être parfait) et là... LE COMBLE: Le serveur revient à la charge et nous informe qu'il a oublié de compter un verre sur la note... il nous réclame pour commencer 2.70€ que je lui donne agacée... Revient 3 min plus tard et me dit qu'il manque 0.20 centimes!!! le verre était à 2.90€!!! Lorsque je demande à parler à la gérante, pour lui faire part de notre mécontentement, celle ci est en rendez vous... Il est 23h45... Je peux vous jurer que nous ne mettrons plus un pied ici et que je vais en parler largement autour de moi, et je suis loin d'être la seule... Nous n'avons pas eu une seule excuse de qui que ce soit! Lorsque moi même j'ai eu à faire à des clients mécontents, je peux vous assurer que cela ne se passait pas comme ça! Nous pouvons tout à fait comprendre que certains employés soient en formation, mais rien que le fait que l'une d'elle apprenne à "dresser" une table en plein service c'est inimaginable!!! Apprendre à poser un set de table, 2 couteaux, 2 fourchettes, 2 verres et 2 serviettes... à22h... personne ne lui à montré avant le service??? Tout cela est juste ridicule... C'est vraiment prendre les clients pour des [--]... Payer le prix que nous avons payé ce soir pour tout ça, ça fait vraiment mal aux fesses!!!
Allez à la pataterie!! Là au moins, vous en avez pour votre argent et les clients sont bien mieux considérés...

  • Visité en septembre 2013
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Ambiance
    • 1 5 étoiles
      Service
    • 3 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
3 Merci Penelope D
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