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“quand les clients doivent faire le travail du personnel ...” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis budget Lyon est Chaponnay

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis budget Lyon est Chaponnay
N° 3 sur 3 Hôtels à Chaponnay
ÉcoLeadersNiveau Bronze
ercuis
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“quand les clients doivent faire le travail du personnel ...”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2013

Bon établissement question emplacement, chambres simples et opérationnelles. Le hic c'est si vous venez avec un enfant qui utilise le lit superposé, parce que, surprise ...., ce lit est le seul de la chambre à ne pas être fait à votre arrivée. Les draps sont bien pliés dessus et le client doit se mettre à grimper sur le lit du dessous et se contorsionner dans tous les sens pour pouvoir le faire s'il veut que son enfant ait un lit décent pour y dormir. A l'accueil de l'établissement, il nous a été répondu que c'était normal pour qu'ils puissent faire des tarifs préférentiels parce que ça prenait beaucoup plus de temps à leur personnel de faire le lit du dessus.... ! J'ai délibérément omis d'appeler cet établissement "hôtel" parce qu'un endroit où le client doit lui-même faire le lit n'est pas digne de l'appellation "hôtel" ! Surtout que, ni dans l'établissement, ni sur internet lors de la réservation, il est mentionné que le client est mis à contribution à devoir faire les lits. A la place du groupe Accor, je baisserais encore les prix en laissant le client faire aussi les lits doubles et apporter le papier toilette !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci dianeds
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h5086-re, Directeur général de Ibis budget Lyon est Chaponnay, a répondu à cet avis, 7 septembre 2013
Madame, Monsieur,

Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre établissement : Ibis Budget Lyon Est Chaponnay ainsi que de vos commentaires.

Nous vous informons que dans l'ensemble des hôtels Ibis Budget (Ex etap Hotel) de France le lit superposé n'est jamais réalisé.pour plusieurs raisons ce lit est peu utilisé et pas systématiquement à chaque client ce qui pose des problèmes de propreté car cela imposerait qu'il soit changé à chaque client même s'ils ne sont pas utilisés. Cela poserait naturellement un problème de coût comme vous l'a indiqué la réceptionniste ce qui ne nous permettrait pas de garder notre prix très économique. Ibis Budget étant le plus économique des 3 ibis.

Néanmoins sachez que vous n'êtes pas le seul client à nous faire remonter cette information et que nous avons fait remonté ces remarques à notre siège qui est très attentif au remarque de chaque client.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel.

Cordialement
Florian HUGONET
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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172 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    41
    92
    25
    10
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57
62
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26
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Morsang-sur-orge, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Madame, Mademoiselle, Monsieur,

J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans votre hôtel à Ibis Lyon Est CHaponnay, un accueil chaleureux, la chambre et coin toilette bien.

Nous avons beaucoup apprécié et n'hésiterons pas à y retourner.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci 08famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h5086-re, Directeur général de Ibis budget Lyon est Chaponnay, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Madame, Monsieur,

Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre établissement : Ibis Budget Lyon Est Chaponnay ainsi que de vos commentaires.

Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Lyon Est Chaponnay. Je vais partager votre commentaire avec mon équipe.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel.

Cordialement
Florian HUGONET
Directeur Général
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

hôtel proche de commerce comme le Leclerc pour faire le plein d essence c est plus Economique que sur l autoroute
l hôtel est bien insonorisé ,propre le petit déjeuner est varié et copieux ,le personnel sympathique,la literie est très bonne de ce plus le parking est sécurisé et fermer je dirai que c est une bonne adresse j y retournerai

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci sandrine p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h5086-re, Directeur général de Ibis budget Lyon est Chaponnay, a répondu à cet avis, 14 août 2013
Madame, Monsieur,

Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre établissement : Ibis Budget Lyon Est Chaponnay ainsi que de vos commentaires.

Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Lyon Est Chaponnay. Je vais partager votre commentaire avec mon équipe.

En effet l'hôtel a terminé courant juin la rénovation de l'ensemble de ces chambres. Avec des chambres au design moderne et cocoon et la nouvelle literie au confort ultime : Sweet bed by ibis budget.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel.

Cordialement
Florian HUGONET
Directeur Général
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St-Dizier
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2013

Hôtel proche de la rocade,qui vient d'être rénové, au calme où l'accueil est sympathique.
Chambre assez grande très propre, mobilier neuf agréable. Petit - déjeuner copieux.
Parking sécurisé.
Très bonne impression.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci jmbren
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h5086-re, Directeur général de Ibis budget Lyon est Chaponnay, a répondu à cet avis, 20 juin 2013
Madame, Monsieur,

Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre établissement : Ibis Budget Lyon Est Chaponnay ainsi que de vos commentaires.

Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Lyon Est Chaponnay. Je vais partager votre commentaire avec mon équipe.

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Cordialement
Florian HUGONET
Directeur Général
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Informations supplémentaires concernant Ibis budget Lyon est Chaponnay

Établissement : Ibis budget Lyon est Chaponnay
Adresse: 125 Rue Des Freres Voisin | ZAC du Chapotin, 69970 Chaponnay, Lyon, France (Anciennement Etap Hotel Lyon Est Chaponnay)
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Chaponnay
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 3 Hôtels à Chaponnay
Fourchette de prix (par nuit): 32 € - 59 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis budget Lyon est Chaponnay 2*
Nombre de chambres: 63
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'ibis budget Lyon Est Chaponnay (ex Etap Hotel) est idéalement situé à deux pas de l'A46 qui vous conduira à Saint-Priest, Corbas et Vénissieux en moins de 10 min. Lyon et son aéroport se trouvent à 15 minutes et le centre des congrès Eurexpo à 10 min. L'hôtel dispose de 63 chambres confortables et climatisées pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes. Elles disposent de couettes, TV satellite... L'hôtel est doté du Wi-Fi offert et d'un grand parking privé offert et sécurisé. ... plus   moins 
Options de réservation :
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