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“correct mais quelques points à revoir”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo
Villeneuve D'ascq, France
1 avis
“correct mais quelques points à revoir”
Avis écrit le 31 août 2014

La chambre est propre, et la literie est confortable (sauf les oreillers).
Le problème c'est les cloisons qui ne sont pas épaisses, nous avons entendu les enfants du dessus chahuter, et les voisins discuter.
Point positif, nous sommes arrivés à 1h30 du matin et n'avons eu aucun problème pour récupérer la carte de notre chambre à la borne extérieure (chambre réservée sur internet)

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Aurore D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HAMIDOU S, Gérant de Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Nous avons le souci de la satisfaction et du bien être de nos clients. Je vais donc partager vos compliments sur l'accueil et la propreté avec mon équipe.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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173 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Mons-en-baroeul, France
1 avis
Avis écrit le 30 août 2014

Le personnel est très agréable, et à l'écoute.
Néanmoins, nous avons été très gênés par les nuisances sonores d'autres résidents...
Le tarif préférentiel au campanile nous a satisfaits également. Merci

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Marie L
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Caen, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2014

Nous sommes tres satisfaits de notre passage dans cet hotel le 20 aout 2014. Accueil tres agreable et tres a l'ecoute pour nous aider au maximum. Une chambre propre, un lit confortable dans un endroit bien calme. Nous reviendrons sans hesiter. Merci.
Evelyne et Antony

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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2 Merci Evelyne S
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HAMIDOU S, Gérant de Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Nous avons le souci de la satisfaction et du bien être de nos clients. Je vais donc partager vos compliments sur l'accueil et la propreté avec mon équipe.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Cordialement,
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Uxem, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
3 avis
Avis écrit le 24 août 2014

nous avions réservez notre chambre sur internet à un prix halléchant!
mais un tel prix ne justifie pas l'état déplorable de la chambre. Nous avons l'habitude des premières classes et c'est la première fois que nous avons étés confrontés à des chambres aussi sales: douche et évier sales, murs défraichis et selon moi jamais lavés. tout comme le radiateurs dégoutant de saleté. j'ai poussé la porte et dérrierre le comble de la saleté. les coins de mur ça se lave aussi!!!!!!!
une dernière chose et ça c'est pour tous les premières classes quand on loue pour trois mettez nous 3 serviettes!!! pffffffffffffffffff

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Merci Virginie M
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HAMIDOU S, Gérant de Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de vos remarques.
L'état dans lequel vous avez trouvé votre salle de bains est inacceptable, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance.
Nous sommes entrain renforcer les contrôles et la réfection des radiateurs
Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement,
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Decines-Charpieu

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2014

Chambre réservé une nuit (avec ma femme et mon fils de 3 ans) pour coupé le trajet des vacances en deux.
Obligé d'acheter du febrez dans la "zone" commerciale du coin (si si la zone, rien à envier au 93 lol) pour camoufler les odeurs de cigarettes et d'alcool dans la chambre.
Bref, on a même hésité à dormir dans la voiture un peu plus loin sur la route...

Astuce pour la chambre : Choisissez de passer votre chemin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Merci DavyR1
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Lobbes, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
Avis écrit le 9 août 2014

La partie "réception" de cet hôtel est accueillante, par contre lorsque nous avons découvert notre chambre, nous avons vite déchanté (murs défraîchis, draps pas frais, manque d'aération. La nuit ne fut pas de tout repos avec les bavardages des ouvriers y venant y passer la nuit et la découverte de quelques insectes...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Merci marjorie v
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Chateauneuf-les-martigues, France
1 avis
Avis écrit le 9 août 2014

Les prestations correspondent au prix sauf que:
Le distributeur de jus de fruit est resté en panne toute la semaine (je pense que cela doit faire un moment que c'est comme ça)
La poire de douche de ma chambre est cassée et n'a pas été réparée malgré ma demande (je pense aussi que cela doit faire un moment que c'est comme ça)

  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Jean D
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo

Établissement : Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo
Adresse: 24 boulevard Charles de Gaulle, 69150 Decines-Charpieu, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Decines-Charpieu
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Decines-Charpieu
Fourchette de prix (par nuit): 30€ - 53€
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo 1*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Premiere Class Hotel Decines
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