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“Très correct”

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Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure
Mons, Belgique
Auteur de niveau
41 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Très correct”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 février 2014

Hôtel situé idéalement pour une étape. Pour le prix facturé, les chambres sont correctes et le parking fermé est un plus. Seuls petits bémols :
- l'accueil réalisé pour une demoiselle que nous avions l'air d'embêter et qui le prend de haut si vous posez une question.
- à notre arrivée au pdj (9h00), le buffet était presque vide, nous avons dû demander deux fois et attendre 20 minutes afin que le personnel daigne y remettre quelques produits qui de toute façon étaient insuffisants.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Christophe A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Graziella R, Responsable d'exploitation de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires qui nous aident à toujours plus nous améliorer. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas connu la satisfaction la plus totale pendant votre séjour.
Je ne manquerai pas de discuter des points négatifs soulevés avec les équipes concernées.
J'espère que l'impression de confort de notre hôtel n'aura pas été entachée.
Avec le souhait de vous recevoir de nouveau avec grand plaisir, nous aurons à coeur de vous montrer notre souhait le plus cher, celui de vous satisfaire.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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47 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    22
    13
    1
    3
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Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Dijon, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 février 2014

Excellent hôtel, bonne prestation, refait à neuf. Bon emplacement pour une nuit avant de prendre l'avion à Satolas. Proche des parkings pour éviter le stress d'un départ matinal. le petit bémol, manque d'ascenseurs pour des voyageurs chargés.






  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Conrod B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Graziella R, responsable d'exploitation de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure, a répondu à cet avis, 10 février 2014
Cher client,

Nous souhaitons vous remercier pour votre retour sur Trip Advisor.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Nous avons fait passer vos impressions à nos équipes et cela les conforte dans leur souhait de vous offrir le meilleur séjour possible.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, et dans cette attente, recevez, cher client, nos sincères salutations.
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Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
56 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 décembre 2013

Chambre refait à neuf, grand lit, de la place bref un bon hôtel pour une escale d'une nuit pour prendre tôt l'avion à St. Exupery.
Dans une zone sans intérêt mais du coup calme la nuit, en face un McDo.
Un rapport qualité prix imbattable!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci vinz182
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Graziella R, Responsable d'exploitation de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure, a répondu à cet avis, 19 décembre 2013
Cher client,

Un très grand merci à vous d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor.

Quel plaisir de partager vos compliments avec nos équipes.

Nous espérons vous revoir bientôt,
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Vernas
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 13 novembre 2013

accueil tres bien meme en pleine nuit, personnel sympa, chambre tres bien et surtout apprecie le fait de pouvoir se faire un cafe ou un the dans sa chambre, salle de bains tres propre et lit confortab

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Chantal L
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Graziella R, Responsable d'exploitation de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor.

C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel kyriad Saint-Bonnet de Mure de lire votre satisfaction ! Je suis très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue dans la région.

Cordialement.
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Saint-Emilion
Auteur de niveau
104 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 avril 2013

Nous avons choisi cet hôtel pour une nuit, décollage le lendemain de très bonne heure, pensant qu'il était à coté de l'aéroport. Loupé ! Il est proche de l'aéroport... mais à 7 km (sans navette). Résultat 50 euros de taxi A/R. Si non rien à redire, c'est un Kyriad... petite chambre propre, avec un grand lit confortable, petite salle de bain avec une douche. Sympa la bouilloire et le nécessaire pour une boisson chaude : café, déca, thé...Le personnel de l'accueil est agréable et serviable. Il se situe dans une zone industrielle mais c'est très calme, et une pizzeria est à côté, pratique. Petit déj non pris.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci drindrin33
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Graziella R, Responsable d'exploitation de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure, a répondu à cet avis, 3 mai 2013
Cher clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.

Mon Equipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations. Elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Encore un grand merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Auteur de niveau
86 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mars 2013 par mobile

Hotel complètement rénové.
Pas d'ascenseur pour aller au 4ème étage...
Très propre, calme, dommage que la chambre soit de petite taille pour un hotel à ce prix là. Bref, bel hotel au milieu d'une Zi sans charme mais avec l'avantage d'être proche aéroport et est lyonnais (eurexpo)

  • Séjour du février 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Goodgoodtrip
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Graziella R, responsable d'exploitation de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure, a répondu à cet avis, 25 mars 2013
Cher Voyageur,

Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Kyriad St-Bonnet de Mure pour votre passage à Lyon.

Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Vos commentaires sont un réel encouragement pour nous dans la poursuite de nos efforts pour faire de chaque séjour un moment inoubliable.

Cependant, nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre ainsi que le manque d'ascenseur, et nous vous remercions de l’avoir partagée avec nous.
Notre établissement ne compte que 2 étages, répartis en demi-paliers, et avons des chambres de taille supérieure à celle que vous aviez choisi de réserver, chambres que nous nous ferons un plaisir de vous faire découvrir lors d'un prochain séjour.

Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.

Bien cordialement,

G.ROUSSY
Responsable d'exploitation
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Cherbourg, France
Auteur de niveau
48 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 mars 2013

Une nuit d'escale sur la route du ski. impeccable
Hôtel rénové. Bonne literie. Sanitaires très propres. Thé/café bouilloire eau minérale dans la chambre. chambre conforme à la photo.
Accueil agréable et serviable. Petit déjeuner buffet très correct servi sur demande à 6 h 00.
Situé dans zone d'activité mais le GPS vous y mène directement. Grand calme.
Une pizzeria située en face à 30 m très pratique et très bonne. Il vaut mieux réserver à l'avance parce que très fréquentée.
Un peu cher quand on doit prendre 2 chambres de 2 : 170 Euros pour 4 personnes

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Marie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christian G, Responsable d'exploitation de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure, a répondu à cet avis, 8 mars 2013
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.
Savoir que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un agréable séjour est une belle récompense pour nous.
Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois, nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Informations supplémentaires concernant Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure

Établissement : Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure
Adresse: Rn 6 - Rue J. Vaucanson, 69720 Saint-Bonnet-de-Mure, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Saint-Bonnet-de-Mure
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Saint-Bonnet-de-Mure
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 77 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure 3*
Nombre de chambres: 43
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure Saint-Bonnet-De-Mure

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