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“Lamentable pour un soi-disant 4****”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Wienerwaldhof
Colmar, France
1 avis
“Lamentable pour un soi-disant 4****”
Avis écrit le 25 août 2013

Partis pour un voyage en autocar du 17 au 23 juin 2013 avec un groupe de 32 personnes, nous avons séjourné 3 nuits au Wienerwaldhof. Réservé par le biais de l'agence Travel Partner de Vienne pour un 4* (avec paiement d'un supplément), nous nous sommes retrouvés dans un bâtiment dont la dernière rénovation doit remonter à 30 ans. Mobilier très fatigué, moquette usée jusqu'à la corde, salle d'eau minuscule, absence d'ascenseur . Bref un hébergement à peine digne d'un 2*. Petit-déjeuner correct mais personnel peu avenant, patronne comprise.
Méfiance, le site Internet ne montre que les chambres sises dans l'immeuble qui semble avoir été rénové. En effet, l'hôtel comporte deux bâtiments nettement séparés : celui que nous présente le Web et celui érigé en L où nous logions, qui comporte en outre l'accueil ainsi que les salles à manger. Profondément déçus par ce séjour et le peu de considération manifestée par l'agence citée ci-dessus. Pour les Alsaciens que nous sommes, l'Autriche constitue une destination très prisée en raison de son excellent rapport qualité/prix. Mais prudence vis à vis de cet hôtel et de l'agence Travel Partner qui donnent une image négative de leur pays.

Astuce pour la chambre : Choisissez le bâtiment rénové qui semble relever d'un 4*.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Claudine S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
wienerwaldhof, Inhaber de Hotel Wienerwaldhof, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Google Traduire en français
Dear Mrs. Claudine.
Thank you for your review from the 25.08.2013.
We are very sorry that your impression is not been so positive from our hotel.
Unfortunately your tour operator booked the older category and thus chose the less expensive.
We have now carried out renovation works and otherwise a lot has happened in our hotel Wienerwaldhof.
Maybe you give us another chance and drop by. We are happy to guide you around personally to present you the new features.
With friendly regards,
Johanna Rieger & the Wienerwaldhof Team.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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62 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    18
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    6
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
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auvergn
Auteur de niveau
51 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 6 juin 2012

Aprés la découverte de Vienne à une cadence soutenue, ici nous trouvons calme et repos. L'établissement se trouve en altitude et en forêt mais à 3/4 h de route !
Le confort de la chambre est simple, la sdb trés exigüe. Il n'y a pas de volets et les rideaux ne sont pas occultants. Le petit déj ( buffet)
est correct ainsi que le diner( servi à table)
Le personnel n'est pas trés chaleureux.
Le cadre est magnifique et le viel Idéfix ( le boxer) attachant !

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci giluc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
wienerwaldhof, Inhaber de Hotel Wienerwaldhof, a répondu à cet avis, 7 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear Giluc.

Thank you for your feedback. We are happy to consider your small criticisms and talk to the whole team. We hope to see you again soon.

With friendly regards,
Johanna Rieger & the Wienerwaldhof Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel Wienerwaldhof

Établissement : Hotel Wienerwaldhof
Adresse: Strohzogl 67 | 3011 Tullnerbach, Tullnerbach 3011, Autriche
Location : Autriche > Basse-Autriche > Tullnerbach
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Skis aux pieds Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Tullnerbach
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 135 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Wienerwaldhof 4*
Nombre de chambres: 75
Options de réservation :
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