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Domaine de Benauge
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1318 avis sur 27
Avis publié : 19 septembre 2011

Le domaine de Benauge a été notre première fois en chambre d'hôte. Cu fut un moment trés agréable, nous avons été accueillis chaleureusement par Priscille et Philippe. La chambre était identique aux photos, trés joliement décorée avec une belle salle de bains et biensûr un beau coffret de produits pour le soin du corps. Première expérience dans un sauna... tres agréable. Surtout quand il est tout neuf. Le spa fut le meilleur moment de la journée... Merci Priscille. Le dîner était délicieux, accompagné de bons vins et dans une ambiance conviviale. Après une bonne nuit de sommeil, nous avons partagé un super petit déjeuner... A faire et à refaire absolument.
Merci encore à nos hôtes pour toutes leurs petites attentions à notre égard...
Nous avons passé un très très bon moment...

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci katilie m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 août 2011

Je suis enceinte de 3 mois et demi. Après avoir passé 3 mois assez éprouvants, je suis enfin en vacances, et mon mari a 2 jours de congé. Nous cherchons une chambre d’hôtes dans les Landes et nous tombons sur le site internet du Domaine de Benauge. Nous tombons sous le charme, l’endroit à l’air parfait, tout ce qui décrit par la propriétaire donne l’eau à la bouche, « simple et raffiné, tout est fait pour le couples, repos, calme, bien-être » Bref, exactement ce qu’il nous faut.
Nous appelons pour avoir des infos sur les « WE bien-être » et réserver pour une nuit avec le repas en table d’hôte. Au ton légèrement désagréable sur lequel la propriétaire donne les explications à mon mari, il comprend qu’il la dérange. Elle nous avoue qu’elle est en train de faire les courses. Bien sûr, nous proposons de rappeler plus tard.
Nous rappelons, mais toujours indisponible, elle finit par nous rappeler pour concrétiser la réservation. Elle me demande si j’ai des allergies alimentaires. C’est à ce moment que j’annonce tout simplement que je suis enceinte, plutôt pour la rassurer, car étant immunisée contre la toxo, je n’ai pas de contre-indication alimentaire de la part de mon médecin.
Après s’être permis de me dire que je ne devais pas manger quand même certains fromages, elle me précise que je ne pourrai accéder au spa que 10 minutes, compte tenu du fait que je suis enceinte.
Après m’être bien renseignée, je sais que le sauna est très controversé, les médecins ne sont absolument pas d’accord quand aux précautions pour y entrer ; mais par rapport au spa, il n’y a pas du tout de contre-indications, on conseille simplement de faire attention à ne pas diriger des jets trop forts contre le ventre (logique !!), surtout en fin de grossesse (ce qui n’est pas mon cas).
Ce n’est pas tant pour la restriction des 10 minutes, mais plutôt par ce que je n’ai pas apprécié d’avoir une leçon de morale, que je réponds que je demanderai l’avis de mon médecin et que je verrai bien. Elle m’indique qu’elle me fera signer une décharge, car elle ne souhaite pas engager sa responsabilité, au cas où je me retournerai contre elle ! (bienvenu dans le monde où tout le monde porte plainte contre tout le monde). Bref, je peux comprendre sa position, j’accepte la condition sans rechigner, sans aucun problème.
Et là, quelques minutes plus tard, elle rappelle pour nous dire que finalement, elle souhaite annuler notre réservation, elle ne nous veut pas !!
Bien entendu, nous étions très énervés. Une propriétaire qui trie ses clients sur le volet ! Femmes enceintes, passez votre chemin !
Surtout qu’il était plus de 18h, très pratique pour trouver une autre chambre d’hôte pour nous héberger ! Cette petite histoire a bien failli gâcher nos 2 seuls jours de repos !
Et puis, pour couronner le tout, lorsque le lendemain, mon mari a rappelé JUSTE pour s’assurer que l’acompte ne serai pas prélevé (j’avais donné mon numéro de carte), elle a quand même crier, je cite « Arrêtez de me harceler et allez [--] d’autres chambres d’hôtes » TRES classe pour quelqu’un qui prétend recevoir les gens avec joie !
Juste pour terminer, j’ai lu attentivement les autres commentaires de ce site et je ne doute pas que l'endroit soit superbe ! Je n'ai pas eu la chance de tester! Il faut savoir rester à sa place, une propriétaire reçoit et cajole ses hôtes, les médecins décident pour le reste.
Et avant que nous nous fassions agresser dans la réponse, nous avons l’habitude de voyager en chambre d’hôtes et nous n’avions eu, à ce jour, AUCUN incident, bien au contraire !

Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
3  Merci Laure A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
benauge, Propriétaire de Domaine de Benauge, a répondu à cet avisA répondu 2 septembre 2011

Recevoir du public est une lourde responsabilité, nous prenons soins au Domaine de Benauge d’essayer de respecter les consignes transmises par nos fournisseurs : piscine et contrôle de l’eau, sa clôture, pour le SPA vérifier que les personnes que nous installons ne soient pas ivres, ne viennent pas de manger pour ne pas faire de malaise, ne soient pas enceinte pour les risques liés au bébé, l’eau chaude engendrant un risque. Une bande rouge d’ailleurs met en garde et rappel ses règles. Nous ne nous substituons pas au médecin, loin de là. Ce n’est pas donné des leçons non plus, mais nous nous devons d’informer nos hôtes, c’est une obligation, je ne veux pas finir en prison pour une personne qui souhaite me faire prendre des risques inutilement.
Je suis mariée, j’ai trois enfant, je me considère comme une personne sensée, qui travaille sérieusement, je n’accepte pas de me faire dicter une conduite dangereuse au nom d’un quelconque profit financier ; Je préfère perdre de l’argent que d’avoir sur ma conscience la mort, ou l’accident d’une personne. Nous vivons en famille dans cette belle demeure, et nous voulons y rester, non l’en tâcher par un drame. Quel prix fixer sur une vie ?
Perdre un bébé est terrible, mon mari et moi sommes passés par cette épreuve, et nous ne le souhaitons à personne. La table d’hôtes s’adapte donc dés la présence d’une femme enceinte pour prévenir de listériose, toxoplasmose ou autre, une vie grandie et se respecte. Certains aliments sont à bannir et nous le savons bien, 3 grossesses à terme ! Je laisse les mamans en juger ou non .
Je ne suis ni une voleuse, ni une menteuse, j’ai ma pudeur, ma respectabilité, je ne peux accepter d’être traîner dans la boue parce que je n’ai pas souhaité répondre à une volonté qui me paraissait dangereuse. Je ne vais pas mettre + de trois ans de dure labeur à la poubelle pour 12€ d’acompte que j’aurais soit disant encaisser, si je dis que je ne l’ai pas fait c’est vrai, c’est donc inutile de m’appeler plusieurs fois en criant pour le vérifier, même si je peux concevoir que des N° de carte sont des éléments important.
Dans les avis, le problème reste qu’une part de conversation est toujours ôter, la colère d’une partie, la susceptibilité de l’autre mise à mal, je vous laisse trouver l’agressivité vous-même. Inviter à passer un bon séjour dans une autre chambre d’hôtes ne me semble pas déplacé ou désagréable, c’est une invitation à trouver un lieu plus adapté à la demande dans la mesure où je ne répond pas aux critères.
D’ailleurs je finis souvent mes mails de refus pour cause d’indisponibilité par cette formule de politesse. Mais je considérais qu’ insister de la sorte commençait à ressembler à du harcèlement. Il faut savoir tourner la page.
Je joins à cette réponse une adresse où vous pourrez trouver une page de mise en garde concernant la pratique du SPA en étant enceinte, je ne veux pas que cet avis, incite des femmes à croire quelles peuvent aller en toute quiétude dans des jacuzy, SPA, sauna ou autre sans l’avis de leur médecin. Votre bébé est votre priorité j’en suis sure, et l’opinion de cette personne ne doit pas vous faire courir un risque ;
http://www.centre-thalassotherapie.fr/grossesse-et-traitements-spa-%E2%80%93-liste-des-choses-a-faire-et-a-ne-pas-faire-a-7.html

ou encore
http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=29062
avec le témoignage d’une maman et l’incidence sur un enfant heureusement tout finit bien mais voilà pourquoi les enfants c’est 10 minutes et pas très chaud.

Le SPA, ou jacuzzi n’est pas du fun c’est ce que je dis toujours c’est un outil thérapeutique, allié de la relaxation qui fait activité la circulation sanguine, et qui se doit d’être bien utiliser pour être efficace.
Donc mes hôtes me font confiance, ils en sont contents, reposés et moi heureuse.

J’ai investie 8000€ qui tournent 24/24H, 365 jours sur 365 jours depuis 2ans, que des clients soient dedans ou pas le SPA me coûte en entretien pareil ! Alors autant que l’on en profite plutôt que de l’avoir dans le jardin pour faire beau !!!!

Alors mesdames, si vous êtes enceintes je n’ai jamais fait de discrimination, je reçois allemand, musulman, famille, personnes handicapées, famille avec animaux, bref nous sommes ouvert à tous, nous avons simplement des règles , que j’estime simples, elles sont là pour vous protéger, nous protéger, si elles sont appliquées il n’y a aucune raison de ne pas s’entendre, ne pas vouloir les accepter c’est nous obliger à ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande pour éviter d’engager juridiquement ma responsabilité. Mais je suis sure que toute personne raisonnable sera d’accord avec mon point de vue, les prisons en France ne sont as encore des palaces 5 étoiles. Je ne souhaite pas les visiter, et j’ai encore plus envie de continuer à me regarder chaque jours dans une glace en me disant que je suis quelqu’un de bien, ma conscience me guide mes pas dans la vie, un jour j’aurai des compte à rendre sur mes actes ici bas !
En attendant, je suis sereine sur cet avis que je juge inapproprié. Et j’invite ceux qui savent que le SPA est une risque pour la grossesse à buzzer pour convaincre les futurs mamans. Merci d’avance.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 juin 2011

un petit week end en amoureux. Merci à Priscille et à philippe pour leur accueil. Nous avons passé un séjour agréable, nous avons fait la connaissance d'un groupe formidable. Un grand bonjour aux : basques, nantais et toulousains. Les lieux étaient conformes aux photos vues sur internet. Pour notre premier séjour en maison d'hôte, nous ne sommes pas déçus, et nous recommencerons très prochainement dans une autre région de France. Encore merci à vous tous. Véronique et Pascal.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci sauvianaise
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 juin 2011

Nous avons été reçus de manière chaleureuse, les repas servis dans la chambre sont dignes d'un très bon restaurant.
Un rapport qualité/prix à notre sens plus que raisonnable. Nous sommes restés deux nuits. Merci pour votre gentillesse et courage pour la suite.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci phil53limoges
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 mars 2011

séjour surprise pour la st valentin et notre 1ere expérience chambre d'hôte AUCUN REGRET sauf que ça passe trop vite car on n'a pas envie de partir tellement on est accueilli chaleureusement comme si on était des amis de longue date Priscille et Philippe se sont évertués à rendre notre séjour plus que parfait nos moindre désir (café à 18h30 servi en chambre et thermos pour le lendemain matin pour moi qui suit très lève tôt en attendant l'heure du pt dej ) la séance SPA rien que pour nous deux avec les peignoir mis gracieusement à notre disposition le repas gastro servi en chambre avec champagne et bougies plus déco st valentin le pt dej gargantuesque et la déco de la chambre etc....tout était parfait j'ai hâte d'y retourner et je le conseille à tous ceux qui veulent un séjour inoubliable MERCI à vous Priscille et Philippe bisous de Francis et Mariline

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mari40_13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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