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“Superbe séjour” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Mercure - Les Arcs 1800

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Hotel Mercure - Les Arcs 1800
N° 6 sur 17 Hôtels à Les Arcs
Certificat d'Excellence
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359 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    150
    146
    37
    15
    11
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau
61 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

chaine mercure de bonne facture
grande chambre et balcon dans un environnement agréable et des commodités correctes (le sauna est un peu tchicouette comme on dit ici!).
Le seul défaut mais majeur fut l'ODEUR DE CIGARETTE dans notre chambre. Comment peut on proposé une telle puanteur aux clients (et pourtant je suis fumeur).
C'est le seul regret mais rédhibitoire à ce niveau de prix.
Le personnel était charmant dans l'hôtel mais peu à la réservation (mieux vaut ça que le contraire)

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci kaargo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jessfr, Directeur général de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Chers clients,

C'est avec plaisir que l’hôtel Mercure Les Arcs 1800**** vous compte maintenant parmis ses nombreux clients.
Comme vous le soulignez, nos chambres spacieuses de 34m2 s'ouvrent toute sur un balcon.
Je reste sensible à votre observation.
En espérant vous recevoir très prochainement en hiver ou en été.

Cordialement

L. FRISON-ROCHE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dijon, France
Auteur de niveau
50 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2012

Très bel hotel dasn cette station très bien situé. Nous y avons toujours de la neige, de décembre à Pâques. L'hotel est très bien fait, en bois. Appartenait avant à Accor. Changement de propriétaire il y a quelques années (j'ai oubié). Niveau situation: l'hotel n'est pas sur les pistes; il faut soit partir à pied sur 100 m en montée prendre un télésiège (très lent), soit sortir du SkiSet et descendre à ski prendre le télésiège d'en bas (pour bon skieur, hors piste entre les bâtiments, sinon prendr eun bout de piste derrière l'hôtel et déchausser pour traverser la route. Idéal aussi pour les non skieurs: début de balade pour les Valandry très sympa dans les sapins (pour les enfants, très bien pour faire des bonhommes de neige si la poudreuse s'y prète). Un conseil, acheter les forfaits dans la station en arrivant sinon galère à ski car assez loin du centre (sauf le Samedi et le Dimanche, il y a un point de vente en face de l'hotel). Les chambres sont très spacieuses (c'est ce qui doit justifier le prix), idéal pour 1 famille avec 2 enfants: 2 lits supperposés dans l'entrée, le necessaire pour pendre les vêtement dans l'entrée et ranger les valises, 1 grande chambre avec un lit King Size très confortable; TV. grand placard avec grande penderie et plusieurs rangement. Petite terrasse. Très belle vue surla vallée. Le petit déjeuner est excellent, très complet. Le restaurant très bon avec toujours la soupe avant l'entréé. Le menu change tout les jours. 1 buffet Savoyard chaque semaine. Nous avons teste le dîner du refveillon du jour de l'an: plûtot déçu vu le prix. Les vins sont abordables. La cheminée devant le bar est appréciable. La musique est un peu forte (! aux chambres du 3 et 4ième étage, bruyant en début de soirée). Les couloirs sont mal insonorisés maisglobalement pas de gêne. L'hotel reste très cher mais pour quelques jours, en considérant la demi-pension et la cherreté de la montagne, le séjour est toujours aussi agréable. Beaucoup d'étrangers (Italiens, Anglais et Allemands). Le parking en sous-sol est très pratique (de toute façon, même à l'extéreiur, le parking est payant, alors autant protéger la voiture). Il y a 1 spa mais nous ne l'avons pas essayé.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Laurent F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jessfr, Directeur général de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Chers clients,

Je vous remercie d'avoir choisi l'Hotel Mercure Les Arcs 1800**** pour votre séjour été.
Vos différents commentaires (été/hiver) sont très précieux ; ceux-ci me guident dans mon soucis d’amélioration de qualité de la prestation.
Toute l'équipe de l'Hotel Mercure Les Arcs 1800**** se joignent à moi pour vous remercier de votre fidélité. En souhaitant vous recevoir de nouveau aux Arcs 1800.

Cordialement

L. FRISON-ROCHE
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

L'hôtel Mercure des Arcs 1800 est bien aménagé pour l'été comme l'hiver : piscine chauffée (été), grande terrasse (plein sud), sauna, grand restaurant et bar. Les chambres sont spacieuses, prévues pour 4 personnes et munie d'un balcon. La cuisine y est bonne et variée (classique ou moderne). Séjour bien agréable en altitude où la température est plus douce (par rapport aux plus de 30° en vallée). Le calme de la montagne : un must après le tumulte de la riviera... Sans pour autant s'y ennuyer : de multiples activités sont possibles pour adultes (vtt,...) et enfants (clubs, stages). L'hiver, un grand domaine skiable sera à découvrir pour nous.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Un membre de TripAdvisor
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jessfr, Directeur général de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Chers clients,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de vos commentaires.
Je suis ravi de constater que votre séjour à l'Hôtel Mercure Les Arcs 1800**** fut à la hauteur de vos attente.
La station des Arcs 1800, comme vous l'avez constaté, est parfaite pour accueillir nos clients en hiver et en été. De multiples activités vous sont proposées (VTT, sports d'eaux vives, golf 18 trous, découverte de nos alpes françaises...sans oublier évidement les sports de glisses en hiver).
Toute l'équipe du Mercure Les Arcs 1800**** se joignent à moi pour vous renouveler nos sincères remerciements d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.

Sportivement

L. FRISON-ROCHE
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Nanterre, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012

L'hotel est très bien situé, il est également très bien déservit par les transports, pas besoin de voiture.
Les chambres spacieuse et très bien orienté sur la montagne avec une vue à 360° magnifique.
elles sont spacieuse ce que est très agréable quand on part au ski avec les sacs et les valises.
La restauration : le matin parfait beaucoup de choix et frais.
Le soir très copieux en demi pesion.
Cela reste un très bon souvenir

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci Marianne v
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jessfr, Directeur général de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 18 juillet 2012
Chers clients

Toute l'équipe de l'Hôtel Mercure Les Arcs 1800 et moi même vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Nous restons à votre écoute pour vos divers conseils et observations.
En espérant vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour hiver comme été.

Cordialement

L. FRISON-ROCHE
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Luxembourg
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2012

Nous avons passé une bonne semaine de vacances dans cet hôtel propre et agréable.
Le buffet du petit-déjeuner était copieux avec toutes sortes de pains frais,brioches,viennoiseries,fruits et autres mets salés(fromage,jambon),oeuf,céréales,yaourts...
bref,il y en a pour tous les goûts...
Concernantle repas du soir, il s'agissait pour notre part d'un menu 4 services se composant d'un potage,entrée,choix de viande ou poisson pour le plat principal et dessert.
Le personnel surtout au restaurant était agréable.
La chambre était nettoyée chaque jour:les lits refaits et les serviettes changées.
Nous y retournerons à l'occasion.
Pour terminer,nous tenons à remercier le directeur de cet hôtel,Monsieur Laurent Frison-Roche pour son professionnalisme ainsi que son équipe ...

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Pat70lux
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Haute Loire
Auteur de niveau
86 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2012

Très bel hôtel, bien placé (remontées à 2 min à pied, commerces à moins de 10 min à pied), personnel toujours souriant et agréable, chambre spacieuse (nous on a qd meme trouvé le lit trop dur), vue magnifique (mais on était au 8è étage!), WC séparés, belle salle de bains (avec baignoire:bien agréable après une journée de ski). On a bien apprécié aussi le petit frigo, la bouteille d'eau en arrivant, les échantillons l'Occitane. La 1/2 pension est tout à fait correcte, bonne nourriture, variée et copieuse; le petit dej sous forme de buffet est super (sauf les oeufs brouillés pas terribles.). Parties communes très jolies surtout la grande cheminée du bar! Seule difficulté: se garer, mieux vaut réserver le parking. Si vous louez votre matériel au skiset de l'hotel préréservez par internet c'est beaucoup moins cher!
Si les tarifs n'augmentent pas trop on y retourne l'année prochaine.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Lilydauvergne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure - Les Arcs 1800

Établissement : Hotel Mercure - Les Arcs 1800
Adresse: Village de Charmettoger | Arc 1800, 73700 Les Arcs, Bourg Saint Maurice, France (Anciennement Grand Hotel Paradiso - Les Arcs)
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Bourg Saint Maurice > Les Arcs
Services :
Bar/lounge Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels skis aux pieds à Les Arcs
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 301 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Mercure - Les Arcs 1800 3*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
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Mercure Les Arcs
Grand Hotel Paradiso Arc
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