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“Pas cher mais...”
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Excellent
12 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
1 chambre, 2 salles de bain, 6 couchages
Les Arcs, Bourg Saint Maurice, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 12 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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MASSIOT S
1 avis
“Pas cher mais...”
Avis écrit le 28 janvier 2016 Séjour en décembre 2015

Appartement bien situé et chaleureux. Le canapé dépliant du salon est très inconfortable surtout pour 2 personnes (sommier en ferraille et matelas très mince). Plutôt propre en général sauf la grande baie vitrée pleine de traces et poussière ainsi que la hotte crasseuse jamais nettoyée (on ne l'a pas utilisée). Bon, des petits détails quand on est content de s'amuser avec ses ados.
Un litige sur l'heure de départ demandée qui ne nous avait pas été communiquée a dévoilé une propriétaire procédurière et désagréable, alors que personne n'avait loué après nous. Finalement, son acharnement nous a bien fait rire !

Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 janv. 2016
Thank you for your review.

I have noted your comments regarding the sliding doors to the balcony and the cooker hood. Clearly this is a cleaner/caretaker issue and I will be contacting them to ask that the issues are rectified with immediate effect.

With regards your comments that I became litigious persistent and rude with regards the late departure I think it only fair I respond. You rented the apartment for 3 nights over the christmas period for £180. If you had informed me that you required a late departure then this would not have been a problem and would have been at no extra charge. The issue was not whether there were guests following you but the fact that the cleaner has to be pre booked to clean the apartment after the checkout time in order to get it ready for the guests who were to arrive the following day, otherwise as you must be aware this is a system which operates all over the world. As it was the cleaner arrived at approximately 11am and was not able to gain access so had to return the following day very early to clean the apartment I was however charged for the both visits which is normal procedure. As is was you had decided to leave at 4pm!!!! Luckily there were not guests following you on the day!

I don't see therefore how asking you to cover a the bill for the failed visit which amounted to 33 euros is being litigious, rude and persistent. I think this is unfair however you are of course entitled to your opinion.

I do hope however that you enjoyed your stay and again thank you for your review.
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MinkyMich...
Londres, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 27 mars 2017 Séjour en juillet 2016
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
03 avr. 2017
It is such a pleasure to hear you had a good time, thank you for taking the time to write this review and we of course would love to welcome you back in the future.
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NorthStar...
1 avis
Avis écrit le 5 mars 2017 Séjour en décembre 2016
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Votre tranche d'âge 35-49
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
06 mars 2017
Thank you for your review. Great to hear you enjoyed your stay and of course I look forward to welcoming you back in the future.
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Keith P
Crewe, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 mars 2016 Séjour en février 2016
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Location
Le moins apprécié: no wifi
Compagnons de voyage : Autre
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
08 avr. 2016
Thank you for your review. It is great to hear you enjoyed your stay. Having taken note of your comments and previous guests comments regarding what is missing from the apartment I confirm that wifi is now available in the apartment. UK Freeview channels are also now available to view on the TV/DVD. Of course I look forward to welcoming you back in the future. Many thanks, Emma.
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Hayley_Lo...
Norwich, United Kingdom
Auteur de niveau 4
37 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 7 février 2016 Séjour en janvier 2016
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Service
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
21 févr. 2016
Thank you for your review. Your comments are appreciated and it is lovely to hear how much you enjoyed your stay. I look forward to welcoming you back in the future. Regards, Emma
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GWedd133
Norwich, Royaume-Uni
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 26 janvier 2016 Séjour en janvier 2016
1
personne ont trouvé cet avis utile
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Easy to find, centre of town, easy access to the slops
Le moins apprécié: Not a lot
Compagnons de voyage : Autre
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
30 janv. 2016
Thank you for your review. Great to hear you enjoyed your stay and I will look forward to welcoming you back in the future!
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Olly D
Oxford, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 27 décembre 2015 Séjour en décembre 2015
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Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
27 janv. 2016
Thank you for your review. Great to hear you enjoyed your stay!
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2 pers.
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