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“Bon complexe”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Belum Rainforest Resort
N° 1 sur 2 Hôtels à Gerik
Avis publié : 11 mai 2014

Le resort est tres grand et tres bien agencé.Il y a different types de logements suivant le standing recherché.Mais il a des lacunes : le buffet n'est pas tres garni ( logique puisque d'un jour a l'autre il y a une grande variation de clients , mais cela ne devrait pas ce faire sentir a ce point ). Pas d'alcool dans le restaurant ( a voir dans le bar a coté de la reception ).Pas moyen d'avoir le WIFI bien que la reception est excellente ( sur ce sujet le personnel n'est pas trés motivté pour s'occuper du probleme , et c'est un incontournable pour ce type de resort ).
Pour les acitivites ( journée en bateaux ) , les accompagneurs de l'hotel sont tres bien ( service plus explications ) . maintenant , il ne faut pas rever , vous n'etes pas vraiment en pleine jungle. C'est un apercu , et vous passer une bonne journée ( a noter la chance de voir 5 éléphants , chose extremenet rare ).Seule déception , la rencontre avec des arborigénes , qui comme leurs cousins d'australie ne sont pas trés motivé a partager quoi ce ce soit.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gydav
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
noryasmi, Guest Relations Manager de Belum Rainforest Resort, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2014
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We would to take this opportunity to apologize for the inconvenience caused that has happened to you during you stay with us.

We have read your comments about the hotel and we greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority.

Thank you for bringing this matter to our attention .We continue to be committed to provide all our guests with the highest standard of service in the industry.

Once again please accept our sincere apology and we look forward to hear from you soon.

Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (526)
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1824 avis sur 526

Avis publié : 24 avril 2014

Nous avons beaucoup aimé. Simple mais fonctionnelle notre chambre n'était pas très loin de la route et je craignais le bruit annoncé sur les avis mais nous avons très bien dormi sans aucun problème. Personnel souriant et aimable. nous y avons passé 2 nuits. La promenade sur le lac est très agréable embarcation tout à fait normale avec gilets obligatoires , nous avons eu la chance de voir la Rafflesia , nous n'avons pas rencontré d'éléphants si ce n'est leurs"déchets" et fait un arrêt "sans intérêt" sur une île où effectivement les aborigènes sont totalement blasés.Pour reparler de l'hôtel la carte des menus est très limitée on tourne en boucle même pour seulement 2 dîners. Comme souvent cet hôtel est loin de tout rien à faire le soir après le repas mais il est vrai que c'est une étape Nature

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chantal C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
noryasmi, Guest Relations Manager de Belum Rainforest Resort, a répondu à cet avisA répondu 30 avril 2014
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Hi,
Greetings from Belum Rainforest Resort!
It was a pleasure to have you as our guest.
I have shared your feedback with the entire team as I know that they will appreciate the time you took to share your experience. Please accept our sincere apology and hope to have a chance to entertain you again in the future.

Best Regards.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 avril 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel deux nuits.
Franchement pour un hôtel situé au milieu de nulle part en pleine jungle, c'est super.
La piscine est géniale, on se croirait dans la jungle.
Nous avions une chambre prêt de la route et n'avons pas du tout été gênés par les bruits contrairement à d'autres.
Le personnel est adorable, au niveau de la nourriture c'est pas exceptionnel mais le buffet du matin est sympa.
Juste pas d'alcool pendant le repas (vu la religion dominante du pays c'est normal) mais il y a un bar en contre bas à côté de la piscine.
Les sorties proposées en bateau - génial.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci agnesd97400
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
noryasmi, Guest Relations Manager de Belum Rainforest Resort, a répondu à cet avisA répondu 24 avril 2014
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Hi!
Thank you for choosing Belum Rainforest Resort for your recent stay in Malaysia.It was a pleasure to have you as our guest.
We have read your comments about the resort and we greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority and will look at best possibles ways to overcome this in the near future.
We hope to welcome you soon again.

Best regards.

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Avis publié : 10 mars 2014

Deux jours dans cet hôtel avec une organisation de visites sur un lac de 80 Km dans des embarcations plutôt spartiates pour des voyageurs de 60 ans et plus. Sans intéret. Aller voir d'hypothétiques traces d'éléphants, découvrir la fleur la plus grande au monde (vu un modèle de 20 cm ???), des aborigènes blasés des touristes qui leur apportent des gateaux et bonbons !!! ; le tout organisé par l'hôtel. A part celà, des chambres confortables sans plus et un restaurant self service très ordinaire. Donc, à oublier.

Astuce pour la chambre : Côté lac car les autres donnent côté route au dessus d'un talus.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2014, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mathu78
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noryasmi, Guest Relations Manager de Belum Rainforest Resort, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2014
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Thank you for taking the time to share your valuable review. The experiences you described are not characteristic of the level of service our colleagues strive to provide, and we apologize your stay was unsatisfactory. Your feedback was shared with our team, and we look forward to the opportunity to welcome you back and exceed your expectations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 mars 2014

Le cadre de l'hôtel est très beau. Les chambre de catégorie supérieure sont très bien, sauf la literie qui est complètement à revoir. Literie BEAUCOUP trop ferme. Impression de dormir sur une planche de bois.
Chambre très propre avec douche italienne.
Restaurant quelconque.
Petit déjeuner sous forme de buffet.
Excurssions effectuées avec l'hôtel

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre de chambre côté rue (bruit)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Bordeauxbiscotte
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
noryasmi, Guest Relations Manager de Belum Rainforest Resort, a répondu à cet avisA répondu 5 mars 2014
Google Traduction

Hi,
Thank you for choosing Belum Rainforest Resort for your recent stay in Malaysia.It was a pleasure to have you as our guest.
We have read your comments about the hotel and we greatly appreciate that you took the time to write them. I have shared your feedback with the entire team as I know that they will appreciate the time you took to share your experience and hope to have a chance to entertain you again in the future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 février 2014

L'hôtel est de bonne classe, mais pour qui prône l'écotourisme, il est fait de béton et tout résonne. Les camions sur la route qui le borde sont extrêmement bruyants. La nourriture est très quelconque

Astuce pour la chambre : Un arrêt d'une nuit pour profiter le lendemain d'une visite de la forêt fluviale via le lac...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nina B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
noryasmi, Guest Relations Manager de Belum Rainforest Resort, a répondu à cet avisA répondu 20 février 2014
Google Traduction

Dear Ms Nina.

Thank you for choosing Belum Rainforest Resort for your recent stay in Malaysia.It was a pleasure to have you as our guest.

We have read your comments about the hotel and we greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority.

We appreciate your feedback on the noise from the nearby road and your feedback on the food. Will look at best possible ways to overcome this in the near future.

Thank you once again for your valuable time and feedback.

Best regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 janvier 2014 par mobile

L'hôtel est propre et agréable avec une belle piscine. Par contre la nourriture est plus que quelconque.
On est un peu au bout du monde dans cet endroit, et à part les excursions décrites sur le site de l'hôtel vous ne pouvez pas faire grand chose par vous même.
Par contre les excursions dans la forêt sont sympas et ce site est vraiment magnifique. Il y a cependant beaucoup de bateau lors des excursions d'une journée ( environ 3h pour aller sur les différents sites) et nous avons été un peu déçu par le peu de marche qu'il y a eu!
Bref un endroit au calme dans le quel il faut rester 2 nuits!

  • Séjour en : décembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Cedric L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Belum Rainforest Resort

Adresse: Pulau Banding, Gerik 33200, Malaisie
Location : Malaisie > Perak > Hulu Perak District > Gerik
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Gerik
Catégorie de prix : 69€ - 105€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Belum Rainforest Resort 3.5*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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Alias :
Belum Rainforest Hotel Gerik
Belum Rainforest Resort Malaisie/Gerik

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