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“Mais où sont passé les étoiles ????????” 3 sur 5 bulles
Avis sur BEST WESTERN Golf D'Albon

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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BEST WESTERN Golf D'Albon
N° 1 sur 1 Hôtels à Albon
Montbéliard, France
Auteur de niveau
77 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
“Mais où sont passé les étoiles ????????”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 juillet 2014

Habitués des Best Western nous pensions qu'ils étaient tous, plus ou moins du même niveau, à priori ce n'est pas le cas.
Il n'y a qu'un seul point positif, sa situation, en pleine nature et au calme, cela est normal puisqu'il s'agit d'un golf. Je ne veux pas oublier l'amabilité et la gentillesse de la réceptionniste qui doit
également s'occuper des golfeurs, en matériels.
Les chambres, d'un triste à mourir, grandes, mais tristes, la porte des toilettes se ferme avec un ressort archaïque, le mobilier a subi les outrages du temps ou le mécontentement des clients, bon à changer, la porte fenêtre ne ferme que si elle en a envie, et j'en passe.
Mais le pire dans tout cela, c'est le restaurant, tarifs prohibitifs pour de la cuisine à laquelle j'ai donné le nom d'une grande marque de produits surgelés, 10€ pour une salade qui n'a que le nom de salade sur la carte, faite que quelques feuilles de mâche enfermé dans une feuille de brique (surgelée, bien entendu) brochette de bœuf d'une autre grande marque, poisson surgelé ............etc
Bref, vous aimez un minimum de confort.....passez votre chemin, vous aimez bien manger, tout au moins des produits frais......passez votre chemin, vous aimez le calme et la tranquillité.......faîtes une halte, mais apportez votre repas, ou trouvez-vous un bon resto. Quant au petit déj, no comment !

Astuce pour la chambre : De préférence côté green sur l'arrière pour la vue et le calme, à l'étage pour les bruits de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci AlainSGrandCharmont
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thomas2804, Propriétaire de BEST WESTERN Golf D'Albon, a répondu à cet avis, 15 juillet 2014
Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commentaire que nous prendrons bien sûr en compte afin d'améliorer nos prestations, le but étant de toujours satisfaire au maximum notre clientèle.
Je suis quand même assez surprise de votre avis sur les chambres puisque c'est l'un de nos points forts, les clients sont toujours très agréablement surpris lorsqu'ils rentrent dans la chambre, avec une literie et des salles de bain de très grand confort bien au-delà des normes obligatoires de Best Western. Que la décoration ne vous ai pas plu, c'est tout à fait votre droit, puique là c'est très subjectif, chacun à son propre goût, ce que je comprend tout à fait.
Pour la restauration, vous n'avez apparemment pas apprécié, je tiens par contre à vous signaler que nous ne servons pas du tout de surgelé, je sais que malheureusement peu de restaurant travaillent ainsi maintenant, mais chez nous tout est frais et fait maison. Nous allons chercher nos poissons nous-même 2 à 3 fois par semaine afin de toujours avoir du frais et proposons le poisson du jour selon le marché.

Je suis vraiment désolée et déçue que vous ayez eu une si mauvaise expérience chez nous, car nous attachons beaucoup d'importance au bien-être de nos clients, en tant que petite entreprise familiale.

Je vous souhaite une bonne journée, cordialement

Mélanie MERINO
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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98 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    18
    52
    22
    4
    2
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Marcq en baroeul
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 juillet 2014 par mobile

Une étape sympa en remontant du sud.Bonne localisation près autoroute mais verdure et calme.
Grandes chambres agréables et SDB spacieuses.
Clim un peu bruyante et propreté moyenne ( nous avons retrouvé le billet d'avion d'un occupant précédent sous le lit.
Restaurant à la qualité déplorable à éviter absolument.

  • Séjour du juillet 2014
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Leoniejane1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thomas2804, Propriétaire de BEST WESTERN Golf D'Albon, a répondu à cet avis, 8 juillet 2014
Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre commentaire et vos compliments concernant l'hôtel.
Je voulais revenir vers vous à propos du restaurant, dans un soucis d'amélioration nous aurions voulu savoir ce que vous aviez mangé et si possible quel jour ? Car, cette année nous avons vraiment un très bon chef qui fait un magnifique travail sur lequel nous avons beaucoup de compliments, donc votre message nous interpelle beaucoup et afin de retracer qui était là en cuisine ce jour-là, merci de me transmettre les informations demandées, car nous pensons que lorsque le chef n'est pas là, le travail ne suit peut-être pas derrière et si c'est ça nous devons y remédier tout de suite car ne pouvons pas nous permettre de décevoir les clients à un tel point!

Nous travaillons de bons produits et une bonne carte mise en place récemment par le chef, donc c'est vraiment décevant de lire des choses comme cela.

Je compte sur vous, vous pouvez me répondre directement à contact@golf-albon.com

Le bien-être et la satisfaction de nos clients est primordiale.

Cordialement

Mélanie MERINO
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Paris, France
Auteur de niveau
259 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 juin 2014

Nous n'avons passé qu'une nuit, mais nous avons pu apprécier la qualité des chambres, de la literie... et le calme total.
Chambre spacieuse, très jolie salle de bain et équipement très complet.

Je ne joue pas au golf, mais cela donne envie de revenir.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci xu87
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thomas2804, Propriétaire de BEST WESTERN Golf D'Albon, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Bonjour,

Merci pour tout, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour sur notre Domaine et serons ravis de vous recevoir lors de votre prochain séjour.

Cordialement

La direction
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Maisons-Laffitte
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juin 2014

Très bonne chambre, confortable et silencieuse, le tout dans un parc abritant le golf. Par contre WIFI peu performant. Concernant la restauration, des efforts au niveau de la cuisine doit être entrepris.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Pirizu
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thomas2804, Propriétaire de BEST WESTERN Golf D'Albon, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Bonjour,

Je vous remercie et suis ravie que votre séjour chez nous ait été une bonne expérience, n'hésitez pas à revenir nous voir.

Cordialement

La Direction
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Saint-raphael, France
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 23 juin 2014

hotel tres bien situé sur le golf d'albon, chambre spatieuse bien équipée
par contre le restaurant est tres médiocre, cuisine tres grasse, pas inventive,
a eviter, meme le restaurant du club house est médiocre, pas de carte appropriée pour un club de golf.

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Florence P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thomas2804, Propriétaire de BEST WESTERN Golf D'Albon, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif sur notre hôtel, concernant le restaurant, je suis vraiment désolée que notre cuisine ne vous ai pas plût, nous proposons pourtant une carte très variée qui va de la simple pizza au menu gastronomique afin de satisfaire un maximum de personnes. Vous n'avez pas été satisfait, nous en prenons note, mais de là à dire que c'est médiocre, je tiens à vous signaler que nous ne travaillons qu'en produit frais et que tout est préparé "maison" par nos cuisiniers, ce qui est de plus en plus rare à l'heure actuelle dans les restaurants.
Nous proposons des choses plus simples pour les golfeurs: pâtes, pizzas, plats du jour, grillades/frites... ainsi que des sandwichs au bar.

J'espère que nous saurons mieux vous contenter la prochaine fois, si vous avez l'occasion de revenir sur notre site. En attendant, passez un bon été, cordialement

Mélanie MERINO
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Nice, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 25 avril 2014

chambre pour 4 spacieuse et propre, cadreau calme agréable au milieu d'un golf , le resto de l'hotel est bon à des tarifs compétitifs ( 3 plats, 4 desserts, 3 verres de vins, et 2 jus de fruits pour 70 euros)

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Eve M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thomas2804, Propriétaire de BEST WESTERN Golf D'Albon, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire très positif qui nous a fait très plaisir.
Nous serons ravis de vous recevoir une prochaine fois sur notre site.

Cordialement
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Annonay, France
2 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 15 février 2014

nous avons mangé pour la saint valentin au restaurant, sans prendre de chambre à l'hotel . si le rapport qualité/prix était bon, le personnel agréable, à fait ce qu il a pu ,pour servir à 3 un restaurant comble.les délais d'attentes s'en sont fait sentir. 3h30 pour un repas, certe en amoureux, mais c'est beaucoup trop long. Dommage

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Gerard2607
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thomas2804, Propriétaire de BEST WESTERN Golf D'Albon, a répondu à cet avis, 17 février 2014
Bonjour Monsieur,

Nous tenions à nous excuser pour l'attente lors du dîner de la St Valentin. Il est vrai que nous nous sommes fait surprendre car c'est la première année où nous avons autant de demande pour la St Valentin et avons un peu été pris de court.

L'année prochaine nous nous organiserons autrement afin de satisfaire pleinement notre clientèle.

Cordialement

Mélanie MERINO
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Golf D'Albon

Établissement : BEST WESTERN Golf D'Albon
Adresse: 1 route de Senaud, 26140 Albon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Drôme > Albon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Albon
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Golf D'Albon 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Golf D'albon
BEST WESTERN Golf D'Albon Drôme

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