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“très loin des qualités d'un best western”

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Mercure Maurepas Saint-Quentin
N° 1 sur 5 Hôtels à Maurepas
Elancourt, France
1 avis
“très loin des qualités d'un best western”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 16 septembre 2012

On ne va pas épiloguer. La chambre "Superior room" avec machine expresso et mini bar gratuit s'est transformée en bouilloire type campanile, café lyophilisé et mini-bar vide. les fenêtres étaient tellement sales (traces de pluies de plusieurs semaines) que je me suis demandé si je verrai le jour le lendemain matin. Sinon, literie correcte, personnel souriant. Mais payer ce prix pour avoir moins bien qui kyriad ou campanile, là non, ça mérite un carton rouge !

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Utile ?
Merci coxprod
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia N, Directeur général de Mercure Maurepas Saint-Quentin, a répondu à cet avis, 21 mars 2013
Cher client,
Je suis sincèrement désolée de cette expérience, je pense qu'il y a dû y avoir une confusion sur le type de chambres car notre catégorie Supérieure inclut bien la machine à Expresso, le mini bar offert et les produits VIP.
N'hésitez pas à me contacter personnellement : direction@hmsq.fr afin que nous puisssions échanger sur votre séjour et si nécessaire corriger toute erreur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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192 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    38
    85
    52
    11
    6
Consultez les avis pour
21
56
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71
Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Lagny-sur-Marne, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
173 avis
76 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 juillet 2012

Très appréciable nuit dans cet hôtel certainement rénové il y a peu. Les chambres sont spacieuses, propres, et bien équipées ( Bouilloire, machine à café, peignoir, coton-tige, peigne etc etc.. ) , bref, on se sent de suite bien dans cet endroit.
De plus, les chambres sont bien insonorisées, et l'on est pas gêné par ses voisins.

Petit déjeuner varié et agréable, avec cependant une grosse fausse note, sur 3 jus de fruits à disposition, 2 étaient périmés et piquaient ...est-ce là un gros manque de surveillance alimentaire qui touche aussi les autres produits ...? Je ne l'espère pas .... mais à surveiller de près !

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Solufred23
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Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 juillet 2012

La chambre au 3eme étage est agrèable, de bonne taille, grand lit, c'est propre et neuf => très agréable
Bien vu la porte de la salle de bain qui permet aussi d'isoler la chambre du couloir.
Parfait la bouiloire dans la chambre avec thé ou café
Petite salle de sport et sauna, très appréciable

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Utile ?
1 Merci Montutu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Donzère, France
Auteur de niveau
81 avis
62 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 décembre 2011

A l'occasion d'un anniversaire surprise, j'étais en région parisienne. J'ai réservé au Best Western de Maurepas car prix vraiment très intéressant pour le week-end et situation tout près de l'endroit où j'allais. Accueil très bien et professionnel, chambre refaite il y a peu, wifi gratuit, plateau de courtoisie, bref je conseille cet hotel et j'y retournerai certainement.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci carole p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia N, Directeur général de Mercure Maurepas Saint-Quentin, a répondu à cet avis, 31 janvier 2012
Cher client,

Je vous remercie pour ce commentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.
Bien Cordialement,

Laëtiita NIVET
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Le Bois-d'Oingt, France
Auteur de niveau
114 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 novembre 2011

Je vais régulièrement au best western Maurepas (ex Mercure) pour mon Boulot 4 nuits par mois. Il a été complètement rénové il y a un peu plus d'un an. Les chambres sont très bien confortable. L'accueil vraiment sympa. Le resto est vraiment de bonne qualité depuis la renovation et le changement de chef. Rien à dire.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci matteolive
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Maurepas Saint-Quentin

Établissement : Mercure Maurepas Saint-Quentin
Adresse: 1 Rocade de Camargue, 78310 Maurepas, France (Anciennement BEST WESTERN PLUS Maurepas St-Quentin)
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Maurepas
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Maurepas
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Maurepas Saint-Quentin 4*
Nombre de chambres: 89
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Goûtez au confort d’un hôtel dans une ambiance chaleureuse et raffinée. Aux portes des sièges des quartiers d’affaires de Saint Quentin en Yvelines et Trappes-Elancourt, proche de Versailles et de la Vallée de Chevreuse, le Mercure Maurepas Saint Quentin accueille vos séjours professionnels et privés dans une atmosphère chaleureuse et attentionnée. ... plus   moins 
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Best Western Maurepas St-Quentin Hotel Maurepas

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