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“Service de menage entre dans votre chambre avant le checkout”

Résidence Détente mmv Chevilly-Larue Le Fontainebleau
Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Résidence Détente mmv Chevilly-Larue Le Fontainebleau
Avis publié : 9 novembre 2013

Trois sejours en octobre et novembre 2013.
Chambres propres, mobilier, literie et décoration tres recente.

Seul point noir, veritable probleme avec le service de ménage le matin. Les agents entrent dans les chambres sans meme frapper ou sonner, _avant_ l'heure de checkout.
Quand ils s'appercoivent qu'il y a des gens dans la chambre, ils sortent en claquant la porte! Je suppose que ce n'est pas grave, je suis deja reveillé par leur entrée...

Mieux, lors du troisieme sejour, le service de nettoyage, apres avoir essayé, comme les autres fois, de faire la chambre en entrant a 9h, retente sa chance a 10h, avec la meme discretion et toujours sans frapper...
Puis a 10h30, touché par la grace, il trouve la sonnette... Pour demander à quelle heure je quitte la chambre. Je lui explique gentiment que le checkout est a midi, mais il ne comprend pas et veut entrer pour faire la chambre quand meme...

Incident signalé a la reception qui se contente de repondre, dans un francais approximatif: "c'est le service du menage"... Comme si je n'avais pas compris qui entrait dans ma chambre, et comme si c'etait normal.

Bref, si quelqu'un entre dans votre chambre alors que vous dormez, tout va bien, c'est comme ca au Fontainebleau.

Astuce pour la chambre : Coté rue, le bruit des voitures et des travaux de la ligne de Tramway commencent tot le matin. Coté...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Shartkounet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Détente mmv Chevilly-Larue Le Fontainebleau, a répondu à cet avisA répondu 3 décembre 2014

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour.

Depuis septembre 2014, une toute nouvelle équipe de direction a pris en charge la Résidence mmv Le Fontainebleau afin de retrouver les standards qui ont fait le succès de mmv depuis 25 ans.
Nous avons également fait appel à une nouvelle entreprise de ménage afin que ce point absolument essentiel pour le confort de nos clients soit lui aussi conforme à nos exigences.

Nous sommes désolés que vos différents séjours n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et comme vous pouvez le lire nous avons tenu compte de votre avis et de celui d'autres clients.

Bien cordialement,
Le Service Relations Clients.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1117 avis sur 18

Avis publié : 21 août 2013

Nous avons été obliger de faire le ménage, c'était très sale partout wc, placards, sols . Les ampoules de la salle de bains étaient grillés , pour la cuisine j'ai du nettoyé les placards et refaire la vaisselle entièrement . Après 12 heures de trajet pas très envie !!!!!!
Equipement pour faire la cuisine est juste, une petite casserole pour cuisiner .....
Dommage , il y a une bonne literie et de l’espace .Pas de bruit coté parking .

Astuce pour la chambre : chambre coté parking
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Mary's M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 4 décembre 2013

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 juin 2014
Google Traduction

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Vadid
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Détente mmv Chevilly-Larue Le Fontainebleau, a répondu à cet avisA répondu 3 décembre 2014
Google Traduction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 février 2016 par mobile
Google Traduction

Séjour en : janvier 2016, a voyagé en famille
Merci pedro c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 octobre 2014
Google Traduction

  • Séjour en : septembre 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Paulo B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 octobre 2013
Google Traduction

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci 40Marlene
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Résidence Détente mmv Chevilly-Larue Le Fontainebleau

Adresse: 196 avenue de Stalingrad, 94550 Chevilly Larue, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Chevilly Larue
Services :
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hébergements spécialisés à Chevilly Larue
Catégorie de prix : 57€ - 104€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 139
Options de réservation :
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