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“Entre amis”

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Renaissance Brussels Hotel
N° 6 sur 16 Hôtels à Ixelles
Attestation d'Excellence
LILLE
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Entre amis”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 2 décembre 2013 par mobile

Nous avons été déçu par la piscine (à peine 22°C), le maître d'hôtel (il vaut mieux ne pas être plus de 4 pour le petit déjeuner car sinon ça le perturbe fortement dans son organisation et il vous le fait comprendre). Sinon Check in et Check out : ras.

Séjour du novembre 2013
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Merci LESDUF
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aurelie D, Executive Secretary de Renaissance Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 15 février 2017
Cher Lesduf,

Un grand bonjour de toute notre équipe du Renaissance Brussels Hotel!

Merci d'avoir choisi notre hôtel pendant votre séjour récent à Bruxelles. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour l'inconvenance que vous avez vécue au petit-déjeuner. Je n'hésiterai pas à les partager avec notre F&B manager afin qu'il puisse investiguer ce qui est passé. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
Aurélie
Executive Secretay
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 527 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    496
    689
    231
    78
    33
Consultez les avis pour
210
554
89
427
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
paris
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 24 novembre 2013

Le type même de l'établissement passe partout international à prix élevé et normalement de qualité sauf... que là, au bout de deux séjours professionnels, j'ai laissé tomber, la première fois pas d'ascenseur, la seconde, pas d'eau chaude. En plus, le personnel a été chaque fois tellement multilingue qu'il ne parlait pas français. Bref, à ne prendre qu'en dernier recours en cas d'urgence bruxelloise.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci garbure g
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Aurelie D, Executive Secretary de Renaissance Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 15 février 2017
Bonjour Garbure,

Merci pour votre visite et merci de prendre le temps de partager vos commentaires. Je suis surpris d'apprendre que vous n'étiez pas servi en Français. Je vous rassure que quasi tout le monde dans notre hôtel métrise la langue de Molière, si non, il y aura toujours un collègue disponible qui le parle.

Néanmoins, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le désagrément que vous avez vécu à cause de la maintenance de l'ascenseur ainsi que les problèmes d'eau chaude. Je n'hésiterai pas à informer notre équipe technique.

Nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
Aurélie

Executive Secretary
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Dakar, Sénégal
Auteur de niveau
64 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 11 novembre 2013

Nous avons passé 2 nuits en we dans cet hotel du quartier européen. L'emplacement est idéal pour visiter le parlement européen, et vous ne serez pas loin du métro (environ 10 minutes à pied).
Le lobby est agréable, et c'est tant mieux car c'est le seul endroit ou vous pourrez avoir du wifi gratuit. Et oui, même si cela paraît d'un autre âge, chez marriot, le wifi est payant !
Côté loisirs, vous trouverez une piscine couverte chauffée et un sauna. Plutôt sympa, même si la peinture au sous sol et les traces d'humidité ne sont pas adaptes au standing de la chaîne hôtelière.
Pour terminer mon avis, le service en chambre n'a pas été à la hauteur lors de mon séjour, avec une chambre faite à 17h.
J'imagine que les parlementaires qui fréquentent cet hotel en semaine travaillent tard et donc ne sont pas gènes par cela.
En conclusion, rapport qualité prix intéressant car nous avons bénéficié d'une bonne promo, mais quelques points d'attentions à avoir.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Gbbx33
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Reims, France
Auteur de niveau
86 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 novembre 2013 par mobile

Nous avons tout aime : l'accueil d'un grand professionnalisme , la suite junior spacieuse avec canapé lit pour notre fils ( très confortable à ses dires) le calme car on donnait sur une cour intérieure, le petit déjeuner continental copieux ( jus d'orange salade de fruit viennoiserie café lait) et nous avons également testé le bar avec un charmant barman qui nous a pris en photo six fois tant il trouvait que la photo d'apres était encore mieux puis le restaurant Le parnasse ( simple et bon rapport qualité prix) salle de sport varie et petit bémol sur la piscine un peu froide... Bref à recommander sur un we avec enfant. Bien situé à côté du parlement à 15 minutes à pied du vieux centre. A noter un parking prive super pratique....

Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
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Merci gusgus51
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Lille, France
Auteur de niveau
51 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 octobre 2013

Confortable, les chambres sont suffisamment grandes pour y passer un long week end. La literie est excellente et l'hôtel est calme.
Il est par contre un peu grand et manque un peu de charme. La piscine est bien chauffé et le petit dej varié.
Le personnel a été à l'écoute et super attentionné avec notre fille de 18 mois.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci fabtal
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Paris, France
Auteur de niveau
88 avis
87 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 octobre 2013

Le Renaissance est très bien placé dans le quartier européen, à deux pas du Parlement, dans une rue où la circulation reste modérée.
Les chambres ont le standing quatre étoiles, peut-être un peu exiguës. J'avoue ignorer le nombre d'étoiles du Renaissance, mais en tout cas les chambres sont meilleures que la moyenne des quatre étoiles bruxellois qui ne sont en général pas aux normes internationales. Le lit est très bon, le plan de travail fonctionnel, le téléviseur de bonne qualité, le fauteuil de repos très confortable. La salle de bains n'est pas très grande mais récente et bien aménagée, avec un beau plan de toilette de pierre. L'insonorisation est moyenne vis-à-vis de l'extérieur et de l'intérieur.
Le petit déjeuner est très varié. Personnellement je ne l'ai pas pris dans la salle principale mais dans un espace aménagé pour les groupes derrière une paroi de verre. C'était un très grand espace décoré sans goût exceptionnel, mais très lumineux.
Je n'ai pas utilisé la piscine présentée sur les dépliants.
Les espaces communs sont décorés dans un style géométrique assez dépouillé mais très coloré, assez convivial malgré la hauteur de plafond.
La réception semble un peu sous-dimensionnée. Il y avait une attente significative au moment du règlement. Le service est courtois sans empressement.
J'ai participé à des réunions dans l'espace de conférences qui est très fonctionnel, avec une bonne qualité de service.
Dans l'ensemble la qualité est celle d'un bon quatre-étoiles, à l'exception de la réception, pour des locaux modernes et agréables. Cela classe l'hôtel en bonne position dans la hiérarchie bruxelloise.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Michel M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 13 octobre 2013 par mobile

Un hôtel à pris très bas (en été). Nous avons loué une suite c'est pour dire !! Le service est impeccable, le personnel parle parfaitement français (contrairement à certains commentaires que j'ai pue lire sur d'autre site) et a su nous conseiller sur la priorité des visites à effectuer! Le petit-déjeuner inclus (selon le tarif) est excellent (petit-déjeuner européen) avec beaucoup de choix en passant par les viennoiseries puis par le fromage, les fruits, les saucisses et les haricots...
Le quartier du Parlement Européen est très calme à cette période de l'année (sympas à visiter), sinon pour aller en centre ville, en métro il faut environ 10min.
Bref un hôtel 4* de la famille des hôtels Mariottes qui selon moi est incontournable!

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Sophie G
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Informations supplémentaires concernant Renaissance Brussels Hotel

Établissement : Renaissance Brussels Hotel
Adresse: Rue du Parnasse 19, Ixelles, Bruxelles 1050, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles > Ixelles
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels romantiques à Ixelles
N°4 des hôtels de luxe à Ixelles
N°5 des hôtels familiaux à Ixelles
N°5 des hôtels d'affaires à Ixelles
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 225 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Renaissance Brussels Hotel 4*
Nombre de chambres: 262
Options de réservation :
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Renaissance Brussels Hotel Bruxelles/Ixelles
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