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“Parfait !!!”
Avis sur Novotel Saclay

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Novotel Saclay
N° 1 sur 1 Hôtels à Saclay
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423 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Lille, France
Auteur de niveau
81 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 17 février 2014

Bon accueille, cadre séduisant, chambres spacieuses, petit dej extras et dispo jusque 11h le samedi dimanche!
Un petit hic pour moi fut le matelas, ma femme l’appréciant pleinement et le lit pouvant grincer!
Taille de Tv tres bien, frigo et plateau courtoisie agréable.
Nous avons passé un bon WD et reviendrons surement!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Benoit-ch
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotelsaclay, Responsable réception de Novotel Saclay, a répondu à cet avis, 14 mars 2014
Cher Client,

Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Un tel retour est une réelle satisfaction pour les équipes. Je regrette que vous n'ayez pas été à 100% satisfait de nos literies. Je vous invite lors de votre prochaine réservation à me contacter personnellement je me chargerai de votre réservation

Très sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saclay, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 février 2014 par mobile

Restauration pour séminaires déplorable pour un standard tel que le Novotel. Succession de plats surgelés aux cuissons douteuses et impossibilité de rencontrer le chef. Il est malheureux que nos remarques successives n aient pas été prises en compte par le direction. Equipe en salle et a l accueil vraiment très agréables. Chambre propre et confortable.

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
1 Merci 6664
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotelsaclay, Directeur général de Novotel Saclay, a répondu à cet avis, 10 février 2014
Nous avons pris connaissance de vos griefs avec la plus grande attention, et votre commentaire piquant n'est que la suite de nos échanges verbaux lors de votre séjour, contrairement à ce que vous affirmez. Pour mémoire, notre entrevue s'est déroulé pour le service peu apprécié de vous d'un gratin de brocolis frais "maison". Nous revendiquons effectivement cette qualité de restauration et ce soin pour nos clients. Les autres séminaires ayant séjourné et mangé comme vous les mêmes jours ont émis un avis très satisfaisant sur la qualité de notre restauration. Celle-ci ne vous a pas foncièrement déplu puisque vous avez choisi de ne plus vous restaurer en compagie des autres participants et collègues de votre société pour préférer prendre vos repas dans notre restaurant à titre individuel. Un comportement rarement observé que les lecteurs de Tripadvisor sauront apprécier.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
33 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 10 janvier 2014

Hotel tout a fait correct et une mention speciale pour le personnel dans son ensemble qui a ete aux petits soins pour nous pendant toute la duree de notre sejour. Chambre visiblement refaite a neuf et fonctionnelle, bonne isolation.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Elisabeth K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotelsaclay, Responsable réception de Novotel Saclay, a répondu à cet avis, 28 janvier 2014
Cher client, chère cliente,

Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez pris pour donner votre avis sur le site Tripadvisor. Nous faisons part à nos équipes de vos chaleureux commentaires concernnant votre séjour.

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Saclay

Meilleures salutations

Agnès Prettre - Chef de reception
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Saclay

Établissement : Novotel Saclay
Adresse: Rue Charles Thomassin, 91400 Saclay, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Essonne > Saclay
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Saclay
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Saclay 4*
Nombre de chambres: 139
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Saclay
Novotel Saclay Île-De-France
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